Monster Jobs lê cada vaga aberta e diz, de 0 a 100, o match dela com o seu currículo — de graça. Você está vendo esta página sem a parte mais importante dela: a sua.
Pode ser 94. Pode ser 31.
O ponteiro só crava quando lemos o seu currículo. Leva 1 minuto, de graça.
DOSSIÊ MJ-2528 · ACESSO PARCIAL
Analista MDA N1 - Part Time
Stefanini Latam · Providencia, Región Metropolitana de Santiago, Chile
Esta é 1 de 52.529 vagas encontradas nos últimos 30 dias. Nós comparamos todas com o seu currículo — hoje, esta página nem sabe quem você é.
Grátis, sem cartão. Só o seu currículo.
Encontrada há 14 horas
Se candidatar no escuro custa uma noite.
Saber custa um minuto.
A conta que ninguém faz
Você, sozinho, numa noite
~20
vagas abertas e lidas uma a uma — a maioria descartada no terceiro parágrafo, quando o requisito que você não tem finalmente aparece. Dias assim, toda semana.
O Monster Jobs, enquanto isso
52.529
vagas já lidas e entendidas, prontas para ganhar nota contra o seu currículo no momento em que ele chegar. Você não procura mais vaga — recebe as que merecem a sua atenção.
Recrutador faz triagem de candidato.
Aqui, o recrutador é você — de vagas.
Cada uma chega com nota e motivo. Seu único trabalho é dizer sim ou não.
RELATÓRIO DE COMPATIBILIDADE · GERADO POR VAGA, POR PESSOA
Por que essa nota
Para quem tem conta, este bloco explica a nota em português — escrito sobre o seu histórico, não um texto genérico:
O raciocínio da nota é gerado para cada currículo depois do cadastro gratuito.
A seu favor
O que do seu histórico pesa a favor aqui.
O que falta
O que a vaga pede e seu currículo ainda não mostra.
1 minuto: você envia o currículo, nós escrevemos o resto.
Ninguém caça sozinho. Esta vaga foi encontrada por outra pessoa e entrou no acervo de todo mundo. A caça continua enquanto você lê isto — e a sua parte do acervo (52.529 vagas, comparadas com o seu currículo) só passa a existir quando você entra.
O que você decide sobre cada vaga
Cada vaga vira um caso com histórico: candidatei, entrevista, proposta. Estes botões são os reais — só falta a conta.
Descrição da vaga
Analista de mesa de ayuda (help Desk) Nivel 1 en modo Part Time (30 horas semanales) para apoyar los diurnos de mayor demanda en el servicio de la mesa de ayuda de banco ITAU
Resumen del Cargo:
El Analista de Mesa de Ayuda Nivel 1 es responsable de brindar soporte técnico a los usuarios de nuestros clientes, gestionando y resolviendo incidentes y solicitudes a través de herramientas de gestión de tickets. Este rol es ideal para un profesional en formación que desee desarrollar sus habilidades en el área de soporte técnico. El candidato debe tener una base técnica sólida, habilidades de comunicación y un enfoque orientado al cliente.
• Profesional con estudios técnicos concluidos en sistemas, informática
• Conocimientos en ITIL Foundation (deseable no obligatorio)
• Conocimiento en metodologías ágiles (deseable)
• Experiencia mínima de 2 años
• Conocimiento técnico en hardware.
• Conocimiento básico de MS Office 2016 o posterior.
• Conocimiento de herramientas de Gestión de Tickets (JIRA, ServiceNow,
Proactivanet, etc).
Funciones:
1. Soporte Técnico:
- Proporcionar asistencia técnica de primer nivel a los usuarios a través de canales de comunicación (teléfono, correo electrónico, chat, acceso remoto).
- Diagnosticar y resolver problemas relacionados con hardware y software, garantizando una atención efectiva y oportuna.
2. Gestión de Tickets:
- Registrar, clasificar y priorizar tickets en la herramienta de gestión de tickets (JIRA, ServiceNow, etc.).
- Realizar seguimiento a los tickets asignados, asegurando su resolución dentro de los tiempos establecidos.
3. Documentación y Reportes:
- Mantener actualizada la base de datos de conocimiento, documentando soluciones y procedimientos para futuras referencias.
- Informar a los usuarios sobre el estado de sus tickets y brindar retroalimentación sobre las soluciones implementadas.
4. Colaboración y Mejora Continua:
- Colaborar con el equipo de mesa de ayuda para mejorar los procesos y la experiencia del usuario.
- Participar en la capacitación y actualización sobre nuevas herramientas o procedimientos.
• Soporte a todo el parque de PC’s y periféricos
• Resolver los incidentes de hardware y software
• Soporte a incidentes referentes a Software base
• Preparación, instalación, configuración y cambio de equipos.
• Clonación de equipos, backup de la información del usuario
• Personalización del equipo y restore de la información
• Preparación de equipos para ser entregados usuarios
• Atenciones y configuración de servicios de impresión.
Leu tudo e ficou na dúvida? É exatamente isso que a nota resolve.
Por que criar conta agora
Leva 1 minuto
Envie o currículo e pronto. Sem formulário longo, sem questionário, sem teste.
Grátis de verdade
Sem cartão, sem período de teste que expira. Seu currículo só gera as suas notas.
Já tem vaga esperando
52.529 vagas encontradas nos últimos 30 dias — a sua nota nesta e em todas as outras sai assim que o currículo chega.