COORDENADOR DE OPERAÇÕES

No Grupo Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!

Junte-se a nós e seja parte da mudança!

#LI-HYBRID

##LI-SM1

Responsabilidades

• Planejar, dimensionar e coordenar os recursos técnicos e humanos necessários para atender às demandas dos clientes.
• Gerenciar operações de menor porte e complexidade técnica, garantindo o cumprimento dos níveis de serviço (SLAs) contratados.
• Acompanhar a execução dos contratos, assegurando a qualidade das entregas, a satisfação dos clientes e a eficiência operacional.
• Atuar na manutenção e expansão dos contratos sob sua gestão, buscando oportunidades de melhoria e crescimento.
• Monitorar os resultados financeiros e operacionais das operações, visando garantir a lucratividade dos contratos.
• Manter relacionamento próximo com os clientes, identificando oportunidades de novos negócios e expansão dos serviços.

🍛 Vale-alimentação ou vale-refeição;

👨🏼‍🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

📚 Academia Stefanini — plataforma com cursos on-line, gratuitos, atualizados e com certificado;

🗣 Mentoring;

💉 Clube de vantagens para consultas e exames;

🏥 Assistência médica;

🦷 Assistência odontológica;

💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;

🛫 Clube de viagens;

🐶 Convênio para pets.