Monster Jobs lê cada vaga aberta e diz, de 0 a 100, o match dela com o seu currículo — de graça. Você está vendo esta página sem a parte mais importante dela: a sua.
Pode ser 94. Pode ser 31.
O ponteiro só crava quando lemos o seu currículo. Leva 1 minuto, de graça.
DOSSIÊ MJ-1521 · ACESSO PARCIAL
ANALISTA PROCESSOS PL
Stefanini Group · Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil
Esta é 1 de 65.648 vagas encontradas nos últimos 30 dias. Nós comparamos todas com o seu currículo — hoje, esta página nem sabe quem você é.
Grátis, sem cartão. Só o seu currículo.
Encontrada há 4 horas
Se candidatar no escuro custa uma noite.
Saber custa um minuto.
A conta que ninguém faz
Você, sozinho, numa noite
~20
vagas abertas e lidas uma a uma — a maioria descartada no terceiro parágrafo, quando o requisito que você não tem finalmente aparece. Dias assim, toda semana.
O Monster Jobs, enquanto isso
65.648
vagas já lidas e entendidas, prontas para ganhar nota contra o seu currículo no momento em que ele chegar. Você não procura mais vaga — recebe as que merecem a sua atenção.
Recrutador faz triagem de candidato.
Aqui, o recrutador é você — de vagas.
Cada uma chega com nota e motivo. Seu único trabalho é dizer sim ou não.
RELATÓRIO DE COMPATIBILIDADE · GERADO POR VAGA, POR PESSOA
Por que essa nota
Para quem tem conta, este bloco explica a nota em português — escrito sobre o seu histórico, não um texto genérico:
O raciocínio da nota é gerado para cada currículo depois do cadastro gratuito.
A seu favor
O que do seu histórico pesa a favor aqui.
O que falta
O que a vaga pede e seu currículo ainda não mostra.
1 minuto: você envia o currículo, nós escrevemos o resto.
Ninguém caça sozinho. Esta vaga foi encontrada por outra pessoa e entrou no acervo de todo mundo. A caça continua enquanto você lê isto — e a sua parte do acervo (65.648 vagas, comparadas com o seu currículo) só passa a existir quando você entra.
O que você decide sobre cada vaga
Cada vaga vira um caso com histórico: candidatei, entrevista, proposta. Estes botões são os reais — só falta a conta.
Descrição da vaga
No Grupo Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.
Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!
Junte-se a nós e seja parte da mudança!
Presencial - Santa Cruz/RJ
Horário comercial
- Monitorar e controlar indicadores chave de performance (KPIs) e filas operacionais (chamados, tickets e demandas de suporte).
- Atuar na análise aprofundada de incidentes técnicos e problemas críticos da operação.
- Acompanhar rotinas e fluxos operacionais voltados ao ambiente de Data Center.
- Realizar interface contínua entre equipes de infraestrutura, sustentação de aplicações e áreas de negócio.
- Elaborar relatórios gerenciais, dashboards e apresentações executivas.
- Garantir o cumprimento de políticas, padrões de conformidade e acordos de nível de serviço (SLA/OLA).
- Monitorar fluxos operacionais, identificar gargalos e conduzir análises de riscos e oportunidades de melhoria.
- Conduzir auditorias internas de conformidade em processos.
- Estruturar e monitorar planos de ação corretivos e preventivos aplicando metodologias como PDCA.
- Participar ativamente da governança de projetos, transições operacionais e transformação digital de processos.
- Ensino Superior completo em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação, Engenharia de Produção, Administração ou áreas afins.
- Conhecimento prático de governança de TI, gestão de processos e metodologias de melhoria contínua.
- Experiência com gestão de incidentes/problemas e acompanhamento de indicadores (KPIs).
- Certificação ou sólido domínio dos fundamentos de ITIL Foundation.
- Domínio avançado do Pacote Office (Excel avançado para cruzamento de dados, PowerPoint e Word).
Análise de dados e construção de dashboards/relatórios de performance.
Conhecimento prático em consultas a Banco de Dados (SQL).
Noções operacionais de ambientes Windows e Linux.
Vivência com ferramentas de ITSM/Service Desk (Jira, ServiceNow, Zendesk ou similares).
Diferenciais / Desejáveis
- Certificações e Metodologias:
ITIL 4 Foundation, ISO 20000 ou COBIT.
Lean Six Sigma (Yellow ou Green Belt).
Certificações em Gestão de Processos (BPM / CBPP).
Metodologias Ágeis ou Tradicionais de Projetos (Scrum, Kanban ou PMBOK).
🍛 Vale-alimentação ou vale-refeição;
👨🏼🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
📚 Academia Stefanini — plataforma com cursos on-line, gratuitos, atualizados e com certificado;
🗣 Mentoring;
💉 Clube de vantagens para consultas e exames;
🏥 Assistência médica;
🦷 Assistência odontológica;
💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
🛫 Clube de viagens;
🐶 Convênio para pets.
Leu tudo e ficou na dúvida? É exatamente isso que a nota resolve.
Por que criar conta agora
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Envie o currículo e pronto. Sem formulário longo, sem questionário, sem teste.
Grátis de verdade
Sem cartão, sem período de teste que expira. Seu currículo só gera as suas notas.
Já tem vaga esperando
65.648 vagas encontradas nos últimos 30 dias — a sua nota nesta e em todas as outras sai assim que o currículo chega.