Analista de BI Pleno TikTok Shop - L'Oréal Beleza Dermatológica

Você está preparado para fazer parte de algo verdadeiramente inovador? A Snack Content é uma feed-first company que nasceu redefinindo o modo de fazer conteúdo social para marcas. Atuamos como um estúdio global, com a missão clara de fazer as marcas pensarem e agirem como verdadeiros criadores. Tudo isso por meio de uma metodologia própria, que combina inteligência de dados com criatividade. A Snack não quer apenas executar bem. Quer mudar a hierarquia do marketing.

Nossos valores:

• Simplicidade e liberdade de expressão
• Agilidade
• Paixão pelos clientes
• Autenticidade
• Comprometimento com o sucesso
• Diversidade
• Influência positiva
• Compartilhamento

Vem ser Snacker!

Buscamos um Analista de BI PL que será responsável pelas análises e insights de crescimento e saúde da loja no TikTok Shop, com foco em planejamento comercial, otimização da loja, pricing & promoções e parcerias com afiliados, sempre orientado(a) por dados.

Responsabilidades e atribuições: 

• Planejamento comercial: montar e conduzir o plano mensal e o calendário promocional junto ao shop manager, conectando sazonalidades e oportunidades de negócio;
• Co-criação de calendário: construir promoções e calendário junto com Conteúdo e Afiliados (picos, sazonalidades, lives), garantindo narrativa e oferta alinhadas.
• Campanhas: coordenar ativações always-on e picos (ex.: BF, 11.11), integrando Conteúdo, Mídia e Supply.
• Medição e melhorias: acompanhar KPIs (GMV, CVR, AOV, margem, estoque/OOS) e sugerir ações práticas de otimização.
• Afiliados/criadores: realizar o acompanhamento de performance das agências parceiras e do pool de afiliados.
• Apresentações comerciais: consolidar resultados/insights da loja em decks claros; validar plano e metas com cliente (mix, mecânicas e metas de GMV/margem).
• Benchmark & melhores práticas: acompanhar tendências/benchmarks de social commerce (cases, criadores, mecânicas) e implementar na loja o que for relevante.
• Alinhamento contínuo: manter rotina de check-ins com cliente e times internos; registrar decisões, destravar pendências e garantir execução.
• Propôr melhorias contínuas na estratégia geral da marca e da loja para garantir melhores resultados; 
• Mídia: Consolidar direcionais de mídia para agência parceira com base nos resultados da marca.

Experiências esperadas

• Experiência em análise de dados e indicadores de performance para e-commerce, marketplaces ou social commerce, preferencialmente TikTok Shop.
• Capacidade de interpretar dados, identificar tendências e oportunidades de melhoria e transformá-los em planos de ação.
• Experiência na construção e atualização de dashboards, relatórios gerenciais e apresentações de resultados.
• Vivência no acompanhamento de múltiplas campanhas, contas ou frentes de negócio simultaneamente.
• Capacidade de cruzar dados de diferentes fontes para analisar resultados e identificar oportunidades de crescimento.
• Boa comunicação escrita e verbal, com habilidade para apresentar análises e recomendações de forma clara e objetiva.

Requisitos e qualificações

• Ensino superior completo em Administração, Comunicação, Marketing, Publicidade, Estatística, Engenharia ou áreas correlatas.
• Excel ou Google Sheets avançado, incluindo tabelas dinâmicas, fórmulas e cruzamento de bases de dados.
• Conhecimento em ferramentas de visualização de dados e construção de dashboards, como Power BI ou Looker Studio.
• Familiaridade com indicadores de e-commerce e performance, como GMV, faturamento, taxa de conversão, ticket médio, ROAS e desempenho por canal.
• Capacidade de organizar bases de dados, garantir a consistência das informações e identificar desvios nos indicadores.
• Organização, autonomia e boa gestão de prioridades para lidar com diferentes demandas e prazos.
• Perfil analítico, proativo, colaborativo e orientado a resultados.
• Boa comunicação e habilidade para traduzir dados em insights e recomendações para diferentes áreas.

Diferenciais

• Experiência com TikTok Shop, incluindo análise de performance de lives, afiliados, creators e campanhas comerciais.
• Conhecimento em SQL para consulta e manipulação de bases de dados.
• Experiência com Power BI, Looker Studio ou outras ferramentas de Business Intelligence.
• Conhecimento de plataformas de gestão de afiliados e ferramentas de analytics.
• Familiaridade com métricas de marketing de influência, social commerce e e-commerce.
• Inglês intermediário ou avançado.

Vaga híbrida, sendo home-office no dia-a-dia e presencial sob necessidade (no cliente ou na empresa).