Estagiário(a) Ag. Venâncio STR

📍 Oportunidade de Estágio | Agência Venâncio Aires STR

O estágio em nossa cooperativa é uma oportunidade de aprendizado, desenvolvimento e contato direto com os associados. Você atuará recepcionando, orientando e auxiliando os associados para proporcionar uma experiência acolhedora e de qualidade.

No dia a dia, prestará apoio no atendimento ao público nos espaços de autoatendimento e na recepção, contribuindo para um atendimento eficiente e satisfatório. Para isso, buscamos alguém que goste de se relacionar com pessoas, tenha boa comunicação, disposição para aprender e interesse em fazer a diferença na experiência dos nossos associados.

Atividades a serem desenvolvidas

• Apoiar no atendimento aos associados nos caixas eletrônicos e nos canais de autoatendimento, orientando sobre sua utilização e esclarecendo dúvidas

•  Recepcionar os associados que chegam à agência ou à sala de autoatendimento, identificando suas necessidades, prestando suporte inicial e direcionando-os para o atendimento mais adequado

•  Auxiliar no atendimento de balcão, apoiando a equipe nas demandas operacionais e de relacionamento com os associados

•  Apoiar os colaboradores da agência em atividades operacionais, administrativas e comerciais, sempre que necessário

• Prestar informações sobre os produtos e serviços do Sicredi, contribuindo para uma experiência de atendimento ágil, acolhedora e eficiente

•  Identificar oportunidades de negócios durante os atendimentos e direcioná-las aos colaboradores responsáveis

• Contribuir para a organização do ambiente de atendimento e para a excelência na experiência dos associados

• Participar de treinamentos e ações de desenvolvimento, buscando ampliar conhecimentos sobre cooperativismo, relacionamento e negócios

Requisitos

• Curso superior em andamento nas áreas de Administração, Ciências Contábeis, Economia e/ou áreas afins
• Ter disponibilidade de, no mínimo, 2 anos até a conclusão do curso
• A partir de 18 anos
• Disponibilidade de 6h/dia
• Boa comunicação verbal e escrita
• Demonstrar interesse por atendimento ao público e atividades comerciais
• Conhecimentos básicos de informática/Pacote Office
• Disposição para aprender e desenvolver-se profissionalmente

Competências esperadas

Iniciativa

Organização

Flexibilidade

Empatia

Dinamismo

30h/semanais - 6h/dia

Vale Transporte

Vale Alimentação