Sicredi Ouro Verde MT/PA | Assistente de Negócios - Célula de Relacionamento e Negócios - Sede Cuiabá/MT

Chegou a hora de construir sua trajetória em uma das melhores empresas para trabalhar no Brasil, reconhecida pelo GPTW 2024/2025.

Somos a Sicredi Ouro Verde MT/PA, uma cooperativa financeira que valoriza as pessoas e incentiva o desenvolvimento sustentável das comunidades onde atua. Estamos presentes em 34 municípios do Centro-Norte de Mato Grosso à Belém do Pará, com 46 pontos de atendimento, mais de 1000 pessoas colaboradoras e cerca de 226 mil associados.

Nós acreditamos que a diversidade fortalece nossa cultura e impulsiona a inovação. Aqui valorizamos diferentes histórias, experiências e perspectivas, promovendo um ambiente acolhedor, respeitoso e inclusivo para todas as pessoas.

Se você possui experiência e/ou conhecimento em atendimento ao público, produtos e serviços financeiros e acredita que a prosperidade é construída por meio da cooperação, venha fazer parte do nosso time e contribuir para construirmos juntos uma sociedade mais próspera. 💚

Cooperar é Incluir +

Queremos que todas as pessoas tenham uma experiência positiva em nosso processo seletivo. Caso necessite de recursos de acessibilidade ou adaptações em qualquer etapa, informe-nos no momento da candidatura. 💚

Nesta função, você irá realizar:

• Atendimento aos associados na plataforma digital. Contribuindo com a identificação de oportunidades de negócios, acolher a demanda de atendimento e, quando de baixa complexidade, solucioná-la ou direcionar o associado para o canal que gere a melhor experiência de atendimento. Apoiar na orientação para que os associados utilizem melhor os produtos e tecnologias disponíveis.
• Prospecção (apoio): Realizar o primeiro atendimento do associado identificar oportunidades de novos negócios, prospecção de novos associados e encaminhar para os Gerentes de Negócios.
• Canais de Relacionamento: Fomentar a interação dos associados com os canais de autoatendimento, visando a agilidade e o direcionamento dos associados para as soluções digitais. Auxiliar os associados com a sua "inclusão digital". Ser agente da mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis.
• Realizar abertura de conta e Integração de novos Associados: Apoiar, quando necessário, o processo de integração de novos associados, esclarecendo dúvidas básicas e apresentando os canais de relacionamento. Assim como, explicar sobre o Sicredi, visando o engajamento do associado com os valores do cooperativismo. 
• Agente da Comunidade: Atuar como apoio eventual em eventos da cooperativa, colaborando com a organização e promoção dos valores do cooperativismo.
• Manutenção de cadastro: Auxiliar os Gerentes de Negócios no cadastro e atualização dos dados dos associados, garantindo conformidade com os normativos internos.
• Padronização: Auxiliar a correta aplicação dos normativos e orientações Sistêmicas e Locais.
  
  Responder pelos demais papeis e responsabilidades correlatos ao cargo.

Buscamos um profissional com interesse genuíno nas pessoas, motivado em entender e atender as necessidades das nossas pessoas associadas e colaboradoras, com espírito de cooperação e que seja #GenteQueEntendeDeGente.

✅ Para esta vaga, é necessário:

• Formação superior concluída ou em andamento: Administração de Empresas, Ciências Contábeis, Economia, Marketing, Engenharias ou Áreas correlatas.
• Residir em Cuiabá - MT
• Certificação ANBIMA vigente: CPA

✅ Habilidades e Temas de Conhecimento Desejáveis:

• Conhecimento básico sobre produtos e serviços financeiros;
• Facilidade no uso de ferramentas digitais e tecnologias;
• Visão de negócio e foco na experiência do associado;
• Conhecimento ou interesse em aprender os normativos e processos internos;
• Capacidade de organização, aprendizado contínuo e adaptação a novos desafios.

Na Sicredi Ouro Verde MT/PA você terá:

💹 PPR (Programa de Participação nos Resultados) atrelado ao atingimento das metas da Cooperativa.

🍽️ Auxílio alimentação e/ou refeição no valor de R$2.202,47 pela Alelo.

🩺 Assistência à saúde sem mensalidade ou coparticipação para a pessoa colaboradora pela Unimed Norte. (Para a inclusão de dependentes legais, a Cooperativa arca com 70% dos custos na modalidade de enfermaria).

🦷 Assistência odontológica sem mensalidade ou coparticipação para a pessoa colaboradora pela Odontoprev. (Para a inclusão de dependentes legais, a Cooperativa arca com 70% dos custos).

🫱🏾‍🫲🏼 Seguro de vida.

🧓🏽 Previdência Privada, com contribuição conjunta de até 10% da base salarial.

🎒 Auxílio creche ou babá no valor de R$420,72 concedidos por filho.

🎒 Auxílio para filhos com deficiência no valor de R$420,72 concedidos por filho.

🏋🏽 Apoio a atividade física e hub de bem-estar pela Wellhub.

🏥 Hospital Digital Vitta, oferecendo teleconsultas com médicos, psicólogos, nutricionistas e auxílio farmácia.

💚 Sempre Bem, nosso benefício de apoio psicológico, orientação jurídica, orientação financeira e assistência social.

💚 Apoio psicológico, psicanalítico, nutricional e coach pela Zenklub.

💝Complemento salarial em caso de afastamento previdenciário.

📚 Auxílio educação conforme política interna e um ecossistema de aprendizagem.

🚍 Vale transporte, conforme localidade.

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Esta posição responde diretamente ao Sergio H da C e S Magalhaes, Coordenador de Desenvolvimento de Negócios.

Nosso horário de trabalho é das 08h00min às 17h00min, de segunda-feira a sexta-feira, em regime presencial em nossa Sede Administrativa em Cuiabá - MT.