0719.14 Gerente de Negócios PF - Porto União (SC)

Responder pela administração e desenvolvimento carteira de associados Pessoa Física (PF), considerando o perfil de cada associado, potencial, tendências e desenvolvimento em relação ao mercado, visando apresentar soluções financeiras adequadas às necessidades do público.

Prestar atendimento aos associados em geral, clientes e demais públicos de interesse, nas dependências da Agência e em visitas externas, disponibilizando os produtos e serviços e apresentando as especificações técnicas necessárias, vantagens e demais características, a fim de qualificar o atendimento, efetivar negociações e cumprir com as metas estabelecidas.

Gestor de carteira de associados: Administrar e desenvolver a carteira de associados de Pessoa Física (PF), cumprindo a agenda comercial estabelecida. Apresentar soluções financeiras adequadas às necessidades dos associados, comercializando produtos e serviços alinhados aos objetivos estabelecidas, visando o cumprimento do planejamento estratégico da segmentação em que atua;
Prospecção: Prospectar novos associados e negócios, conhecendo o ramo de atividade desempenhada, o grau de risco e o momento financeiro do prospecto. Realizar visitas para concretizar novos negócios e fortalecer o relacionamento com os associados. Registrar oportunidades futuras e manter contato ativo, demonstrando interesse genuíno e promovendo soluções adequadas.
Venda consultiva: Manter contato diário e proativo com associados e prospectos, identificando oportunidades e necessidades. Aplicar técnicas de venda consultiva, compreendendo o contexto do associado para ofertar soluções personalizadas, alinhadas ao seu momento de vida e aos princípios do cooperativismo.
Orientação financeira: Utilizar dados da carteira para estimular os associados sobre soluções financeiras adequadas. Apoiar nas decisões sobre produtos e serviços, criando estratégias para a vida financeira e gerando impacto positivo nas comunidades onde a Cooperativa está inserida.
Resultados: Cumprir os indicadores e objetivos da carteira, com foco no cooperativismo e na entrega de valor ao associado. Acompanhar os resultados e planejar ações para alcançá-los ou superá-los.
Gestão de inadimplência: Controlar os níveis de endividamento da carteira e elaborar medidas para resolver a inadimplência, evitando custos e ações judiciais. Acompanhar créditos concedidos quanto à pontualidade, risco e degradação, atuando de forma preventiva e corretiva.
Canais de atendimento: Facilitar a interação dos associados com os canais de autoatendimento e soluções digitais, promovendo agilidade, autonomia e eficiência no relacionamento.
Manutenção de cadastro: Realizar, na ausência ou em conjunto com o Assistente, o cadastro e atualizações dos dados dos associados, garantindo que estejam 100% atualizados e em conformidade com os normativos internos.
Integração de Novos Associados: Realizar a integração de novos associados, explicando sobre o Sicredi e tirando dúvidas, visando o engajamento do associado com os valores do cooperativismo.
Transações financeiras: Realizar, na ausência ou em conjunto com o Assistente, eventualmente e conforme demanda, transações financeiras de pagamentos, recebimentos e transferências. Assim como prestar orientação para que os associados utilizem melhor os produtos e tecnologias disponíveis.
Gestão de Tempo: Gerenciar o tempo entre atendimentos presenciais, digitais e visitas externas, garantindo equilíbrio entre relacionamento, prospecção e acompanhamento da carteira.
Padronização: Responder pela correta aplicação dos normativos e orientações Sistêmicas e Locais.
Responder pelos demais papeis e responsabilidades correlatos ao cargo.

Ensino Superior Completo em Administração de Empresas; Economia; Ciências Contábeis; ou áreas correlatas.

Experiência em relacionamento com clientes 

Ampla visão de negócios.

Experiência profissional em atividades em Instituição Financeira ou similar de mercado.

Possuir certificação Anbima C-PRO R

Residir em Porto União (SC)