BANCO DE TALENTOS - ASSISTENTE DE TI - OURILÂNDIA DO NORTE

Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários, atuando na identificação e solução de demandas de Tecnologia da Informação. Realizar a instalação, configuração e manutenção de equipamentos e ativos tecnológicos, bem como apoiar a conectividade, a infraestrutura e as rotinas de segurança da informação. Prestar suporte às tecnologias educacionais, incluindo o monitoramento e a manutenção do sistema de câmeras. Atuar também no acompanhamento de chamados, controle de ativos, elaboração de registros técnicos e participação em projetos e iniciativas da área de Tecnologia da Informação.

• Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários;
• Diagnosticar e solucionar incidentes e demandas relacionadas à Tecnologia da Informação;
• Registrar, acompanhar e concluir chamados no sistema de atendimento;
• Realizar instalação, configuração e manutenção de computadores, periféricos e demais equipamentos de TI;
• Apoiar a administração e manutenção básica de redes, conectividade e infraestrutura tecnológica;
• Prestar suporte às tecnologias educacionais e aos recursos tecnológicos utilizados no ambiente escolar;
• Realizar o monitoramento e a manutenção do sistema de câmeras;
• Contribuir com as rotinas e práticas de segurança da informação;
• Realizar o controle e inventário dos ativos de Tecnologia da Informação;
• Elaborar registros técnicos, relatórios e documentação de procedimentos;
• Utilizar ferramentas corporativas e soluções tecnológicas, incluindo inteligência artificial, em conformidade com as diretrizes institucionais;
• Participar de projetos, iniciativas e ações de melhoria da área de TI;
• Zelar pelos ativos e recursos tecnológicos da instituição, cumprindo normas, políticas e procedimentos estabelecidos.

Requisitos da Vaga (Todos os requisitos deverão estar descritos no currículo)

• Certificado de conclusão do Ensino Médio;
• Experiência mínima de 6 (seis) meses nas atividades e/ou função;
• Desejável: curso técnico em Informática, Redes ou área correlata; ou graduação em andamento em Tecnologia da Informação, Ciência da
• Computação, Sistemas de Informação ou áreas afins.

Conhecimentos e/ou Experiências

• Suporte técnico e atendimento a usuários;
• Hardware e software, incluindo instalação, configuração e manutenção de computadores e periféricos;
• Sistemas operacionais, especialmente Windows;
• Redes de computadores, conectividade, internet, Wi-Fi e configuração de dispositivos de rede;
• Sistemas de gerenciamento de chamados (ITSM);
• Inventário e gestão de ativos de TI;
• Segurança da informação, controle de acesso, privacidade e proteção de dados;
• Ferramentas de produtividade e colaboração corporativa;
• Tecnologias educacionais e equipamentos audiovisuais;
• Noções de monitoramento e manutenção de sistemas de CFTV (câmeras de segurança);
• Documentação técnica, registros de atendimento e elaboração de relatórios;
• Inteligência artificial aplicada às atividades de TI, observando segurança, privacidade e governança;
• Normas, políticas e procedimentos de Tecnologia da Informação.

Etapas do processo seletivo:

Os processos terão no mínimo 2 (duas) etapas, as quais serão constituídas de acordo com o perfil do cargo e poderão ser alteradas (inclusão e/ou exclusão) ao longo do processo, a critério do SESI/SENAI DR PA.

Informações de contratação:

📍 Local de Trabalho: Ourilândia do Norte

⏳ Carga Horária Prevista: De acordo com a disponibilidade da vaga

📆 Escala de Trabalho: De acordo com a disponibilidade da

💵� Remuneração: De acordo com a matriz salarial vigente

📑 Contrato de Trabalho: CLT – Prazo Indeterminado ou Determinado ou Intermitente; Horista ou Mensalista

*Os empregados contratados nos termos do art. 443,§3° da CLT (intermitente), não fazem jus aos benefícios de plano de saúde.

*Colaboradores contratados em regime de trabalho horista, receberão o valor do benefício do Vale Alimentação, conforme o quantitativo de horas efetivamente realizadas/trabalhadas.

*Em se tratando de contrato de trabalho sob regime horista, a carga horária semanal prevista poderá variar por mais ou para menos conforme programação de turmas ou demandas.

Inscrições: por período indeterminado.