Product Manager | SuperApp | Afirmativa para Pessoas Com Deficiência (PCD)

Unidade de Negócio: Sem Parar

Local de trabalho: Pinheiros, SP

Modelo de trabalho: Híbrido 2x3 (dois dias presenciais e três remotos)

Missão da área que você irá atuar

Impulsionar a evolução do SuperApp Sem Parar como plataforma digital de relacionamento com quem dirige, desenvolvendo produtos e jornadas que resolvam necessidades reais dos clientes e ampliem a monetização do ecossistema.

A área atua na evolução de jornadas como débitos veiculares, documentação, pagamentos, serviços automotivos e novos produtos digitais, conectando experiência do cliente, proposta de valor e resultados de negócio.

Objetivos do cargo que você irá atuar

Ser responsável pela estratégia, desenvolvimento e evolução de produtos e jornadas digitais no SuperApp, transformando oportunidades de negócio e necessidades dos clientes em experiências relevantes, escaláveis e monetizáveis.

A pessoa deverá garantir a evolução do portfólio existente e a construção de novas jornadas, maximizando conversão, receita, recorrência, cross-sell e experiência do cliente.

• Gerenciar produtos e jornadas digitais sob sua responsabilidade no SuperApp, da identificação da oportunidade à evolução contínua da experiência.
• Identificar oportunidades de novos produtos, funcionalidades, ofertas e jornadas a partir de dados, pesquisas, comportamento de navegação, intenção de compra, consultas, transações e feedbacks de clientes.
• Definir e evoluir o roadmap e backlog da frente, priorizando iniciativas com base em valor para o cliente, potencial de monetização, impacto estratégico, viabilidade e esforço de implementação.
• Conduzir discovery de novos produtos e funcionalidades, estruturando problemas, hipóteses, proposta de valor e critérios de sucesso.
• Liderar o desenvolvimento e lançamento de produtos e jornadas digitais, garantindo alinhamento entre experiência, tecnologia, operação, canais de ativação e estratégia de negócio.
• Acompanhar KPIs e métricas de descoberta, ativação, conversão, contratação, pagamento, frequência, retenção, recorrência, cross-sell e receita.
• Diagnosticar variações de performance, decompor problemas de funil e propor planos de ação baseados em dados.
• Atuar em parceria com os times de Growth e CRO, contribuindo para a definição e priorização de hipóteses de produto e negócio, acompanhando os aprendizados dos testes e transformando resultados em decisões de roadmap.
• Trabalhar de forma integrada com Dados, CRM, Marketing, Design, Tecnologia, Operações e parceiros para garantir que os produtos sejam descobertos, compreendidos e ativados pelos públicos certos.
• Garantir a sustentação e evolução dos produtos existentes, acompanhando indicadores de disponibilidade, performance, incidentes e débitos técnicos que impactem a experiência e a conversão.
• Influenciar stakeholders, construir alinhamento entre áreas e apresentar oportunidades, recomendações, resultados e próximos passos para liderança e diretoria.

É imprescindível que você tenha: 

• Experiência como Product Manager, Analista de Produtos Sênior ou posições similares em produtos digitais.
• Vivência na construção e evolução de produtos, jornadas digitais e propostas de valor orientadas a resultados de negócio.
• Experiência em discovery, gestão de backlog, definição de roadmap e priorização de iniciativas.
• Forte capacidade analítica e tomada de decisão baseada em dados.
• Domínio de métricas de produto, funil e monetização, como ativação, conversão, ticket, frequência, retenção, churn, LTV e receita incremental.
• Conhecimento de experimentação e testes A/B, com capacidade de formular hipóteses, interpretar resultados e influenciar decisões de produto.
• Experiência em lançamentos de produtos, funcionalidades ou novas jornadas digitais.
• Capacidade de articulação e influência com múltiplos stakeholders e times multidisciplinares.
• Comunicação executiva clara e habilidade para apresentar recomendações e resultados estratégicos.
• Autonomia, senso de dono e capacidade de conduzir iniciativas ponta a ponta.

Não obrigatório, mas será incrível se você tiver: 

• Experiência em produtos de mobilidade, pagamentos, serviços financeiros, débitos veiculares, documentação ou serviços automotivos.
• Vivência com produtos B2C, fintechs, marketplaces, plataformas transacionais ou ecossistemas de serviços.
• Conhecimento de SQL, ferramentas de BI, analytics ou monitoramento de performance de produtos.
• Vivência com CRM, personalização de jornadas, Live Ops, estratégias de ativação ou go-to-market.
• Experiência com integrações via APIs, parceiros externos ou modelos B2B2C.
• Experiência em expansão e gestão de portfólio de produtos digitais.

Fique por dentro do que te oferecemos:

• Vale-transporte ou estacionamento no escritório;
• Vale-alimentação ou vale-refeição — você escolhe uma das duas modalidades;
• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Telemedicina — Disponível 24h por dia, todos os dias da semana;
• Wellhub (antigo Gympass);
• Zenklub;
• Auxílio home office;
• PLR (Participação nos Lucros e Resultados, de acordo com a política vigente);
• Day off de aniversário — Folga no seu aniversário e também no aniversário da empresa;
• Tag Sem Parar — Sem custo;
• Seguro de vida;
• Licença parental — Afastamento remunerado para mães, pais ou responsáveis para que possam acolher a chegada de um filho(a), por nascimento ou adoção;
• Incentivo educacional — até 25% de desconto em pós-graduação ou MBA;