Monster Jobs lê cada vaga aberta e diz, de 0 a 100, o match dela com o seu currículo — de graça. Você está vendo esta página sem a parte mais importante dela: a sua.

?

Pode ser 94. Pode ser 31.

O ponteiro só crava quando lemos o seu currículo. Leva 1 minuto, de graça.

DOSSIÊ MJ-7242 · ACESSO PARCIAL

ANALISTA DE PROCESSOS PL(TM)

Seja GWCloud · Brasília, Distrito Federal, Brasil

PresencialTempo integralGerente

Esta é 1 de 65.573 vagas encontradas nos últimos 30 dias. Nós comparamos todas com o seu currículo — hoje, esta página nem sabe quem você é.

Grátis, sem cartão. Só o seu currículo.

Encontrada há 3 horas

Se candidatar no escuro custa uma noite.
Saber custa um minuto.

A conta que ninguém faz

Você, sozinho, numa noite

~20

vagas abertas e lidas uma a uma — a maioria descartada no terceiro parágrafo, quando o requisito que você não tem finalmente aparece. Dias assim, toda semana.

O Monster Jobs, enquanto isso

65.573

vagas já lidas e entendidas, prontas para ganhar nota contra o seu currículo no momento em que ele chegar. Você não procura mais vaga — recebe as que merecem a sua atenção.

Recrutador faz triagem de candidato.
Aqui, o recrutador é você — de vagas.

Cada uma chega com nota e motivo. Seu único trabalho é dizer sim ou não.

RELATÓRIO DE COMPATIBILIDADE · GERADO POR VAGA, POR PESSOA

Por que essa nota

Para quem tem conta, este bloco explica a nota em português — escrito sobre o seu histórico, não um texto genérico:

O raciocínio da nota é gerado para cada currículo depois do cadastro gratuito.

Aderência técnicapeso 0.45
Senioridadepeso 0.25
Localização e modelo de trabalhopeso 0.2
Setor e contextopeso 0.1

A seu favor

O que do seu histórico pesa a favor aqui.

O que falta

O que a vaga pede e seu currículo ainda não mostra.

Liberar meu relatório grátis

1 minuto: você envia o currículo, nós escrevemos o resto.

Ninguém caça sozinho. Esta vaga foi encontrada por outra pessoa e entrou no acervo de todo mundo. A caça continua enquanto você lê isto — e a sua parte do acervo (65.573 vagas, comparadas com o seu currículo) só passa a existir quando você entra.

O que você decide sobre cada vaga

Cada vaga vira um caso com histórico: candidatei, entrevista, proposta. Estes botões são os reais — só falta a conta.

Descrição da vaga

Nosso time é formado por excelentes profissionais da área da tecnologia.


Colaboração e comprometimento fazem parte do nosso dia-a-dia, quando desenvolvemos novas funcionalidades, construindo um produto robusto e escalável.


Fazendo parte de nossa equipe, seu trabalho irá impactar em milhares de usuários, de algumas das maiores empresas do país, que utilizam nossa solução diariamente.


Buscamos um Analista de Processos (Ticket Manager) que tenha:


  • 🔎 Visão analítica e sistêmica, entendendo os impactos das mudanças nos processos;
  • 🗣️ Boa comunicação, com facilidade para interagir com diferentes níveis e perfis;
  • 🤝 Escuta ativa e empatia, conduzindo entrevistas e workshops de forma colaborativa;
  • 🚀 Proatividade e foco na solução de problemas, atuando bem em equipes multidisciplinares;
  • 📋 Organização e disciplina, com atenção à padronização e qualidade das entregas.




Requisitos:


  • Domínio de notações de modelagem de processos, em especial BPMN 2.0 (Business Process Model and Notation
  • Conhecimento em metodologias ágeis, tais como Scrum e Kanban, aplicadas ao gerenciamento de iniciativas de melhoria de processos
  • Capacidade de definir e estruturar indicadores de desempenho (KPIs e OKRs) para monitoramento de processos;
  • Noções de automação de processos (RPA, BPMS) e integração com sistemas corporativos;
  • Conhecimento em análise de requisitos, levantamento e validação de regras de negócio e especificação de melhorias sistêmicas;
  • Aplicação de técnicas de melhoria contínua, como Lean, Six Sigma, Kaizen, PDCA e análise de valor;

Atribuições:


  • Gestão da Fila: Monitora e distribui os incidentes e requisições para as equipes técnicas adequadas.
  • Controle de SLA: Acompanha os Acordos de Nível de Serviço (SLA) para evitar atrasos e realiza escalonamentos quando necessário.
  • Qualidade dos Dados: Valida se os chamados estão categorizados corretamente e com informações completas.
  • Garantidor de Qualidade: Assegura que o atendimento prestado pelos técnicos siga os padrões da empresa.
  • Ponto de Escalonamento: Intervém em chamados críticos (crises ou reclamações) que exigem atenção gerencial imediata.






  • Formação:


    • Graduação completa ou cursando na área de Tecnologia da Informação, ou qualquer formação de nível superior com pós-graduação na área de Tecnologia.






    Nossos benefícios:


    • Plano de Saúde;
    • Plano Odontológico;
    • Seguro de Vida: é concedido ao colaborador, de forma gratuita o seguro de vida, auxílio funeral e cesta natalidade, conforme regras específicas da seguradora;
    • Vale Refeição ou Vale Alimentação;
    • Vale Transporte: é concedido ao colaborador, para uso no trajeto residência – trabalho – residência, e será descontado mensalmente o percentual de 6% sob o valor do salário, limitado ao valor do benefício (opcional);
    • Day off: será concedido ao colaborador folga em virtude do dia do aniversário, devendo este ser usufruído na mesma data e/ou no mês do aniversário;
    • Convênios e Parcerias (Instituições de Ensino, Academias, Cursos de Idiomas entre outros);
    Vale a pena me candidatar? Ver minha nota

    Leu tudo e ficou na dúvida? É exatamente isso que a nota resolve.

    Por que criar conta agora

    Leva 1 minuto

    Envie o currículo e pronto. Sem formulário longo, sem questionário, sem teste.

    Grátis de verdade

    Sem cartão, sem período de teste que expira. Seu currículo só gera as suas notas.

    Já tem vaga esperando

    65.573 vagas encontradas nos últimos 30 dias — a sua nota nesta e em todas as outras sai assim que o currículo chega.

    Criar conta grátis