Monster Jobs lê cada vaga aberta e diz, de 0 a 100, o match dela com o seu currículo — de graça. Você está vendo esta página sem a parte mais importante dela: a sua.

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Pode ser 94. Pode ser 31.

O ponteiro só crava quando lemos o seu currículo. Leva 1 minuto, de graça.

DOSSIÊ MJ-7443 · ACESSO PARCIAL

Analista de CS | Campina Grande - PB

Grupo Digna · Campina Grande, Paraíba, Brasil

PresencialTempo integral

Esta é 1 de 66.444 vagas encontradas nos últimos 30 dias. Nós comparamos todas com o seu currículo — hoje, esta página nem sabe quem você é.

Grátis, sem cartão. Só o seu currículo.

Encontrada há 2 horas

Se candidatar no escuro custa uma noite.
Saber custa um minuto.

A conta que ninguém faz

Você, sozinho, numa noite

~20

vagas abertas e lidas uma a uma — a maioria descartada no terceiro parágrafo, quando o requisito que você não tem finalmente aparece. Dias assim, toda semana.

O Monster Jobs, enquanto isso

66.444

vagas já lidas e entendidas, prontas para ganhar nota contra o seu currículo no momento em que ele chegar. Você não procura mais vaga — recebe as que merecem a sua atenção.

Recrutador faz triagem de candidato.
Aqui, o recrutador é você — de vagas.

Cada uma chega com nota e motivo. Seu único trabalho é dizer sim ou não.

RELATÓRIO DE COMPATIBILIDADE · GERADO POR VAGA, POR PESSOA

Por que essa nota

Para quem tem conta, este bloco explica a nota em português — escrito sobre o seu histórico, não um texto genérico:

O raciocínio da nota é gerado para cada currículo depois do cadastro gratuito.

Aderência técnicapeso 0.45
Senioridadepeso 0.25
Localização e modelo de trabalhopeso 0.2
Setor e contextopeso 0.1

A seu favor

O que do seu histórico pesa a favor aqui.

O que falta

O que a vaga pede e seu currículo ainda não mostra.

Liberar meu relatório grátis

1 minuto: você envia o currículo, nós escrevemos o resto.

Ninguém caça sozinho. Esta vaga foi encontrada por outra pessoa e entrou no acervo de todo mundo. A caça continua enquanto você lê isto — e a sua parte do acervo (66.444 vagas, comparadas com o seu currículo) só passa a existir quando você entra.

O que você decide sobre cada vaga

Cada vaga vira um caso com histórico: candidatei, entrevista, proposta. Estes botões são os reais — só falta a conta.

Descrição da vaga

O Analista de Customer Success (CS) é o parceiro estratégico do cliente dentro do Grupo Digna, garantindo que ele obtenha os melhores resultados com os nossos serviços. Atuando na análise de dados de uso, prevenção de churn e gestão proativa do relacionamento, esta posição assegura a saúde financeira da carteira e eleva a experiência do cliente a um novo patamar de excelência e retenção. 



Como será o seu dia?

  • Monitorar e analisar métricas de churn, retenção, engajamento, adoção e LTV, criando planos de ação práticos para conter perdas e garantir a saúde financeira da carteira.
  • Atuar proativamente no relacionamento com a carteira, entendendo as necessidades do cliente e garantindo a máxima entrega de valor dos serviços contratados.
  • Avaliar a frequência e a qualidade das interações operacionais e estratégicas com a carteira de clientes, garantindo alinhamento constante.
  • Coletar insights e dores recorrentes dos clientes para direcionar melhorias internas que impactem diretamente a retenção.
  • Identificar sinais de baixo uso ou insatisfação, executando planos de resgate (Playbooks de Risco) antes que o cliente solicite o cancelamento.
  • Orientar outros times sobre as dores dos clientes e estratégias de retenção, fortalecendo a cultura focado no sucesso do cliente em toda a empresa.
  • Representar os objetivos estratégicos do cliente dentro da organização para garantir que decisões internas apoiem a evolução e a satisfação da carteira.


O que esperamos de você?

  • Ensino superior em andamento ou concluído nas áreas de: Administração, Marketing, Gestão Comercial, Gestão de Clientes, Comunicação e/ou áreas afins.
  • Conhecimento e habilidade em gerenciar indicadores.
  • Boa comunicação interpessoal, escrita e verbal. 


Jornada:

  • Jornada diária de 08:00h às 18:00h (horário comercial).

O que oferecemos de bom, além do salário?

  • 🛒 Vale alimentação — mais tranquilidade no seu orçamento do dia a dia.
  • 💙 Programa de benefícios Digna — plano, parcerias exclusivas, telemedicina, Leveduca e seguro de vida, tudo pensado para cuidar de você e da sua família.
  • 🦷 Assistência odontológica (opcional) — cuidado com o seu sorriso, do jeito que for melhor para você.
  • 🏥 Plano de saúde (opcional) — mais segurança para você e quem você ama.
  • 🏋🏻‍♀️ Wellhub (Gympass) — acesso a academias, estúdios e apps de bem-estar, para manter o corpo em movimento.
  • 🧘🏻‍♀️ Plataforma de Saúde Mental — apoio profissional para cuidar da sua mente com o mesmo cuidado que você dedica ao trabalho.

Vale a pena me candidatar? Ver minha nota

Leu tudo e ficou na dúvida? É exatamente isso que a nota resolve.

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Envie o currículo e pronto. Sem formulário longo, sem questionário, sem teste.

Grátis de verdade

Sem cartão, sem período de teste que expira. Seu currículo só gera as suas notas.

Já tem vaga esperando

66.444 vagas encontradas nos últimos 30 dias — a sua nota nesta e em todas as outras sai assim que o currículo chega.

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