Product Manager - Sênior (Vender+ CRM)

Estamos em busca de uma nova pessoa para integrar nosso time de Produto, atuando como Product Manager! 🐿️

Já imaginou fazer parte de uma das maiores empresas de tecnologia para restaurantes do Brasil?

Atendemos mais de 19 mil clientes em todo o país e somos líderes em software de gestão na nuvem para o setor gastronômico! Além disso, somos uma das Super Integradoras do iFood, entregando uma solução completa — do Ponto de Venda à Retaguarda. Incrível, né?

E tem mais: o iFood é nosso investidor!

Isso significa que estamos em crescimento exponencial e acelerado — por isso, queremos pessoas que compartilhem da nossa energia, da nossa vontade de inovar e de revolucionar o mercado de food service, para crescer junto com a gente! 💙🧡

O que vai fazer parte do seu dia a dia 💼

Você vai assumir o CRM B2B do Vender+, nosso CRM para restaurantes, com campanhas, segmentação, benefícios (cupom, cashback e fidelidade) e WhatsApp. O produto está em um momento de expansão e de integração com o iFood. Você será responsável pelo resultado do produto, e não apenas pelo backlog. No dia a dia, você vai:

- Definir, priorizar e comunicar os objetivos e o roadmap do CRM, conectando a estratégia de negócio a soluções que geram valor para o restaurante e resultado para a empresa.
- Conduzir o discovery do produto: pesquisas, entrevistas com clientes, análise de dados e experimentações para entender as dores dos restaurantes e encontrar as melhores soluções.
- Trabalhar com engenharia e design para especificar, priorizar e acompanhar a evolução do produto, garantindo entregas constantes de valor.
- Acompanhar KPIs e métricas das iniciativas, medindo o efeito das entregas em conversão, ativação e uso.
- Conduzir o lançamento de novas funcionalidades, garantindo que os times internos e os clientes estejam preparados para adotar e extrair valor das soluções.
- Trabalhar com áreas comerciais e parceiros (como o iFood), trazendo diagnóstico, recomendações e visibilidade das decisões e dos trade-offs.
- Usar IA no dia a dia do produto, como apoio em discovery (síntese de entrevistas e feedbacks), análise de dados, escrita de especificações e prototipação rápida, ganhando velocidade sem perder critério.

O que esperamos de você 👌

- 5+ anos de experiência com produtos digitais, sendo 3+ como Product Manager.
- Perfil sênior, com autonomia e histórico de assumir um produto em andamento, organizar iniciativas e dependências entre áreas e entregar resultado.
- Experiência com produtos de CRM, retenção ou marketing de relacionamento (como campanhas, segmentação, programas de fidelidade, cupom/cashback ou mensageria), em contexto B2B, B2B2C ou B2C.
- Experiência com concepção e evolução de produtos digitais.
- Experiência com definição e acompanhamento de métricas de produto orientadas a resultado (como adoção, engajamento, ativação ou retenção).
- Vivência em processos de product discovery e entrega contínua.
- Capacidade analítica e orientada a dados para tomada de decisão.
- Capacidade de conduzir uma prioridade da definição até a leitura de resultado (conversão, ativação e uso), com visibilidade das decisões e dos trade-offs.
- Habilidades de comunicação, organização e colaboração com equipes multidisciplinares.
- Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum, Kanban) e capacidade de operar em ciclos curtos com entrega de valor contínua.
- Uso prático e recorrente de ferramentas de IA (como ChatGPT, Claude, Gemini ou similares) na rotina de produto, com exemplos concretos de como isso melhorou a sua entrega e senso crítico para validar o que a IA produz.
- Formação superior completa em áreas relacionadas.

O que vai te destacar por aqui 💡

- Experiência anterior com automação de marketing, API Oficial WhatsApp, Cardápios Digitais para Food Service ou integrações com grandes plataformas, como o iFood.
- Experiência em produtos voltados para o setor de food service.
- Experiência em construir ou evoluir funcionalidades de produto com IA (LLMs, automações ou agentes), ou em montar fluxos e agentes para ganho de produtividade do time.
- Conhecimento sobre frameworks como Shape Up, OKRs e Jobs To Be Done.
- Habilidades com ferramentas de métricas de utilização de produtos, como Google Analytics, Pendo, Mixpanel ou Amplitude.

✨ Curtiu? Calma que tem mais! Aqui você ainda terá:

🌴 Contratação PJ com 30 dias de descanso remunerado

🏥 Plano de saúde e odontológico com mensalidade 100% paga pela Saipos (Coparticipação em consultas e exames)

💰 Seguro de vida

🎂 Day off no mês do aniversário

🥊 Wellhub

💻 Kit completo de equipamentos

💵 Auxílio home office - R$180,00 (Para profissionais que atuem pelo menos 3x por semana remoto)

🍼 Licença maternidade estendida e paternidade estendida