Assistente de Relacionamento | Qualidade Treinamento | Corporativo RJ
Rede D'Or · Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil
PresencialTempo integral
Publicada há 2 horas
Sobre a vaga
Se você quer trabalhar com propósito e fazer a diferença na vida das pessoas, seu lugar pode ser aqui.
Somos uma rede que acredita no cuidado humanizado, na força do trabalho em equipe e no desenvolvimento contínuo de seus profissionais.
Estamos em busca de profissionais para atuar na posição de Assistente de Relacionamento, contribuindo para um atendimento seguro, humanizado e alinhado às melhores práticas.
Aqui, você fará parte de um time comprometido com a qualidade do cuidado e a experiência do paciente, atuando de forma colaborativa e com foco contínuo em excelência.
- Atuar na condução de treinamentos operacionais e comportamentais, com foco no desenvolvimento dos atendentes;
- Apoiar na criação e atualização de materiais de treinamento;
- Realizar acompanhamento de desempenho pós-treinamento, identificando oportunidades de melhoria;
- Atuar em conjunto com a equipe de monitoria e gestão na identificação de gaps e propostas de desenvolvimento;
- Participar de reuniões de alinhamento, calibração e validação com as áreas envolvidas.
- Ensino Médio completo, desejável Ensino Superior em andamento;
- Conhecimentos intermediário em Excel e Power Point;
- Conhecimento nas ferramentas Motion, Tá na Rede e Tasy (desejá vel);
- Necessário disponibilidade para treinamento.
- Você poderá ser direcionado(a) para oportunidades no Corporativo RJ;
- Trabalhamos com escala 5x2 (Segunda a Quinta, das 9h às 19h, e Sexta-feira, das 9h às 18h) - Presencial
- Oferecemos treinamento inicial em horário comercial — é importante ter disponibilidade para essa etapa.
- Aqui você encontra um pacote de benefícios pensado para o seu bem-estar e desenvolvimento:
- 🏥 Assistência médica (extensivo a dependentes);
- 😁 Assistência odontológica (extensivo a dependentes);
- 🍽️ Vale Refeição;
- 🎯 Clube de Parcerias Rede D'Or(descontos e vantagens exclusivas);
- 🛡️ Seguro de vida;
- 🤝 Convênios com empresas parceiras;
- 📚 Acesso aos treinamentos da Academia Rede D'Or (desenvolvimento contínuo);
- 💰 Bônus por resultados (conforme atingimento e elegibilidade).
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