Analista Inteligência Dados Pl. | Avaliação Institucional

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A PUCPR do Grupo Marista está em busca de um profissional que deseje que seu dia a dia de trabalho seja repleto de significado e preenchido pelo propósito de fazer parte de uma missão que impacta positivamente a vida de quem mais precisa, por meio da educação e do cuidado com a saúde. 

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Objetivo da posição

• Ser responsável pela execução do processo de Avaliação Institucional e NPS dos estudantes, desde a distribuição da pesquisa até a consolidação e disponibilização dos resultados, incluindo o tratamento das bases, categorização dos comentários abertos e atualização dos dashboards em Power BI, garantindo a qualidade e organização das informações.

Principais responsabilidades

• Apoiar o planejamento, executar e acompanhar o processo de Avaliação Institucional e NPS dos estudantes, desde a estruturação dos instrumentos até a análise e divulgação dos resultados.
• Estruturar os dados quantitativos e qualitativos dos resultados.
• Construir, aperfeiçoar e manter dashboards e indicadores no Power BI, garantindo qualidade, consistência e facilidade de interpretação das informações.
• Preparar, tratar, integrar e validar bases de dados por meio de Excel, Power Query e Power BI, estruturando informações provenientes de diferentes fontes.
• Realizar análises de comentários abertos e dados não estruturados, utilizando técnicas de categorização temática, taxonomias, análise de sentimento e recursos de IA generativa/Processamento de Linguagem Natural (PLN).
• Apoiar a evolução e governança de soluções de Inteligência Artificial aplicadas à leitura e classificação de comentários, incluindo definição e revisão de regras, tópicos, categorias e critérios de classificação.
• Garantir a qualidade e confiabilidade dos dados, realizando validações, identificação de inconsistências, tratamento das bases e conferências antes da disponibilização dos resultados.
• Produzir relatórios executivos e sínteses analíticas, traduzindo grandes volumes de dados em informações objetivas e acionáveis para gestores e áreas de melhoria contínua.
• Participar da evolução dos processos de disponibilização, governança e acesso aos dados, considerando diferentes perfis de usuários e níveis de permissão.
• Propor melhorias contínuas nos processos de avaliação institucional, buscando automatização, escalabilidade e redução de atividades manuais.
• Atuar de forma integrada com áreas de melhoria contínua, tecnologia, dados e demais áreas parceiras em projetos relacionados à experiência do estudante.

Conhecimentos técnicos

• Power BI, incluindo modelagem de dados, DAX, relacionamentos, indicadores e construção de dashboards.
• Excel avançado e Power Query.
• Tratamento, integração e validação de bases de dados.
• Construção e acompanhamento de indicadores.
• Pesquisas de satisfação e metodologia NPS.
• Análise quantitativa e qualitativa.
• Categorização e análise de comentários abertos.
• Governança e qualidade de dados.
  
  

Competências esperadas

• Noções de estatística aplicada a pesquisas.
• Conhecimento de instrumentos de avaliação externa (INEP/MEC)
• Aplicações de IA generativa e processamento de linguagem natural para análise de dados textuais.
• Experiência com Pergamum Analysis, Qualtrics ou outras plataformas de pesquisa.
• Experiência com grandes volumes de dados textuais.
• Experiência na construção de apresentações e análises executivas para diferentes níveis de gestão.
• Conhecimentos de automação e melhoria de processos relacionados a dados.
• Capacidade analítica e pensamento crítico.
• Visão sistêmica e orientação à tomada de decisão.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Capacidade de transformar dados complexos em informações simples e compreensíveis.
• Comunicação com diferentes públicos.
• Facilidade de realizar apresentações executivas.
• Autonomia e capacidade de condução de projetos e análises.
• Mentalidade de melhoria contínua.
• Curiosidade e interesse por novas tecnologias aplicadas à análise de dados.
  
  

Diferenciais

·       Conhecimentos básicos em linguagens de programação, como Python, para apoio à análise e tratamento de dados.

·       Conhecimento em consulta e manipulação de dados em Data Warehouse (DW), incluindo noções de SQL.

• Conhecimento de processos de Avaliação Institucional no Ensino Superior, interno e externo.

O que vai encontrar por aqui: 

• Plano de Saúde Unimed: Com coparticipação, proporcionando cobertura médica e acesso a uma rede credenciada de qualidade
• Plano Odontológico OdontoPrev: Cobertura nacional, com desconto das mensalidades na folha de pagamento
• Incentivo à Educação: Valorização do desenvolvimento profissional e pessoal dos colaboradores, com incentivos para especialização, extensão, idiomas e pós-graduação na PUCPR
• Vale-refeição com desconto mensal de coparticipação
• Programa de Qualidade de Vida
• Previdência Privada
• Seguro de Vida
• Vale Transporte 
• Estacionamento Gratuito
• Wellhub (antigo Gympass): acesso a diversas academias com desconto das mensalidades na folha de pagamento
• Zenklub: Acesso a seções de teleatendimento com especialista em saúde mental, com isenção de duas consultas ao mês
• Programa Conte Comigo: Equipe multidisciplinar disponível para suporte social, orientação jurídica (exceto trabalhista), consultoria financeira e previdenciária
• Clube de Vantagens: Parcerias com empresas de diversas áreas, oferecendo descontos especiais em serviços e produtos

Salário: Nossa proposta salarial é construída com base em diversos fatores. Caso o valor já esteja definido para a vaga, ele será informado durante o processo seletivo.

Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h às 17h24

Local: PUCPR – Campus Curitiba

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