Analista de Desenvolvimento de Rede de Serviço Pleno

A Escola de Serviços tem como missão criar experiências de desenvolvimento e aprendizagem inovadoras para a nossa Rede de Serviços. Atuamos ancorados em uma forte cultura de aprendizagem, conectando diretamente as necessidades de treinamento aos resultados de negócios da vertical Porto Serviço. Nosso principal propósito é contribuir para a integração de Clientes e Negócios, garantindo que nossa rede parceira esteja sempre preparada para oferecer o padrão de excelência da Porto.

No seu dia a dia, você terá as seguintes responsabilidades:

• Controle de Dados: Organizar, filtrar e consolidar planilhas operacionais com agilidade e precisão; criar e manter tabelas dinâmicas, relatórios e painéis de acompanhamento para a liderança; e auxiliar no controle de processos internos para garantir a integridade das bases de dados.

• Automação e Melhoria Contínua: Mapear tarefas repetitivas do setor e propor/criar soluções simples para otimizar o tempo de execução e dar fluidez aos processos.

• Rotinas Administrativas e Logística de Treinamento: Realizar cotação, compra e agendamento de passagens, hospedagens e transportes, atuando no suporte a imprevistos; reservar e preparar salas, auditórios e recursos para treinamentos presenciais e híbridos (incluindo vistoria pós-uso).

• Gestão de Turmas: Executar a convocação, o ensalamento e o acompanhamento de turmas, além de realizar o controle diário de presença na plataforma e a emissão de relatórios de treinamentos online.

• Atendimento e Relacionamento: Prestar suporte operacional contínuo via URA para prestadores de serviço e conduzir agendas e apresentações durante visitas institucionais.

O que buscamos no profissional:

• Ensino Superior completo.

• Domínio em Excel (nível avançado) e PowerPoint (nível intermediário).

• Conhecimentos em rotinas administrativas, automação de processos e ferramentas de Inteligência Artificial (IA).

• Perfil Comportamental: Perfil ágil, dinâmico, com excelente capacidade de comunicação e facilidade para o trabalho em equipe.

BENEFÍCIOS

Vale Alimentação e Refeição Flexíveis;

Plano de Saúde;

Plano Odontológico e Odontox;

Wellhub e TotalPass;

Academia Bio Ritmo exclusiva para Colaboradores: no Complexo Matriz;

Participação nos Lucros - PLR;

Programa de Ações: Porto em Ação: complementar à PLR até 2030;

Quadras de Areia e Poliesportiva: no Complexo Matriz;

Estúdio de Música;

Vale-Transporte;

Serviços de Transporte de Vans; disponibilizadas nas principais estações de acesso à Porto (Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes);

Licença Parental Estendida: até 40 dias para todas as configurações familiares;

Licença Maternidade Estendida de 6 meses.;

Ambulatório Médico com Especialidades: no Complexo Matriz e Barra Funda;

Seguro de Vida;

Previdência Privada - PortoPrev;

Desconto em Produtos e Serviços;

Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA;

Corridas mensais: subsídio para as principais corridas de ruas de São Paulo

Reembolso para idiomas (inglês ou espanhol);

Teatro Porto: sessões exclusivas para Colaboradores;

Biblioteca;

Sala de descanso: no completo Matriz

Salão de jogos: no complexo Matriz

Serviços de massagem e podologia: no completo Matriz

Local de trabalho: Local (Atuamos com modelos híbridos, que serão explorados no processo seletivo);