Analista de Relacionamento Empresarial Externo PL (São Paulo)

O que a área faz na Porto?

A área é responsável pela gestão de toda carteira do produto e o principal canal para contato dos corretores que buscam apoio na gestão de seus contratos. Também atuamos com a renovação da carteira ao negociar a aplicação dos reajustes anuais e direcionamento de ações de promoção a saúde de forma personalizada. Nossa principal missão é garantir um atendimento acolhedor e resolutivo aos nossos corretores e clientes, a fim de sermos reconhecidos como um dos principais diferenciais do produto perante ao mercado.

Local: Centro de SP (Campos Elíseos), de segunda à sexta, modelo presencial.

• Realizar visitas mensais as corretoras e clientes de grande porte;
• Atuar e acompanhar negociações de reajustes e contratos Seguro Saúde e Odontológico;
• Acompanhar a sinistralidade da sua carteira e apresentação de indicadores;
• Prestar atendimento acolhedor e resolutivo aos corretores, clientes (RH), sucursais e clientes (internos);
• Apresentação de comitês de Saúde;
• Realização de Palestras em clientes;
• Realizar Cross selling na carteira de clientes;

• Formação superior completa em Administração, Economia, Gestão Financeira e/ou Gestão de RH ou áreas correlatas;
• Desejável Pós-Graduação e/ou MBA; 
• Experiência em atendimento a corretores e/ou clientes; 
• Boa comunicação e relacionamento interpessoal;
• Disponibilidade para realização de reuniões presenciais e viagens, otimização de rotas e visitas;
• Priorização da carteira
• Disciplina e autogestão
• Fidelização e engajamento do corretor/parceiro;
• Gestão de conflitos e sinistralidade;
• Superação de objeções;
• Interface entre o campo e o BackOffice;
• Domínio técnico e regulatório;

BENEFÍCIOS

Vale Alimentação e Refeição Flexíveis;

Plano de Saúde;

Plano Odontológico e Odontox;

Wellhub e TotalPass;

Academia Bio Ritmo exclusiva para Colaboradores: no Complexo Matriz;

Participação nos Lucros - PLR;

Programa de Ações: Porto em Ação: complementar à PLR até 2030;

Quadras de Areia e Poliesportiva: no Complexo Matriz;

Estúdio de Música;

Vale-Transporte;

Serviços de Transporte de Vans; disponibilizadas nas principais estações de acesso à Porto (Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes);

Licença Parental Estendida: até 40 dias para todas as configurações familiares;

Licença Maternidade Estendida de 6 meses.;

Ambulatório Médico com Especialidades: no Complexo Matriz e Barra Funda;

Auxílio creche ou babá;

Seguro de Vida;

Previdência Privada - PortoPrev;

Desconto em Produtos e Serviços;

Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA;

Corridas mensais: subsídio para as principais corridas de ruas de São Paulo

Reembolso para idiomas (inglês ou espanhol);

Teatro Porto: sessões exclusivas para Colaboradores;

Biblioteca;

Sala de descanso: no completo Matriz

Salão de jogos: no complexo Matriz

Serviços de massagem e podologia: no completo Matriz