Analista de Planejamento Sr - Porto Negócio

O que faz a área da Porto Negócios:

Integrando a Diretoria Comercial de Canais Diferenciados, a Porto Negócios é especializada na comercialização de multiprodutos, atuando na venda e pós venda de seguros novos, renovações e endossos para corretores e áreas parceiras como clientes internos (produtos e sucursais).

• Extrair, refinar e elaborar relatórios gerenciais e dashboards (BI) detalhados sobre o desempenho da operação;
• Fornecer analises e diagnósticos para a melhoria nos resultados da Operação;
• Apresentar os resultados e as propostas de estratégia para a gestão e equipes operacionais, garantindo o alinhamento de informações.
• Colaborar no dimensionamento da equipe em conjunto, considerando a produtividade esperada e o volume disponível;
• Criar, parametrizar e acompanhar as campanhas de discagem (Outbound) na plataforma NICE, definindo a melhor estratégia (Preditivo, Power, Progressivo, etc.) para cada carteira e objetivo.

• Formação Superior Completo;
• Experiência em Planejamento Comercial de Operações de Vendas, Planejamento de Demandas (Forecast) ou Planejamento de Contact Center;
• Amplo conhecimento em discadoras preditivas, especialmente na plataforma NICE (ou similar de grande porte);Conhecimento em ferramentas de visualização de dados (Power BI, Tableau ou similares);
• Conhecimento em CRM (Dynamics, Sales force);Conhecimento de ferramentas de SQL para consulta e manipulação de grandes volumes de dados;
• Conhecimentos avançados em Excel;
• Conhecimentos Básicos de Python;
• Desejável conhecimento em indicadores de produção;
• Desejável vivência com ferramentas de IA para desenho de soluções;

Benefícios:

Vale Alimentação e Refeição Flexíveis;

Plano de Saúde;

Plano Odontológico;

Wellhub e TotalPass;

Participação nos Lucros - PLR;

Programa de Ações: Porto em Ação: Complementar à PLR até 2030;

Licença Parental Estendida: até 40 dias para todas as configurações familiares;

Licença Maternidade Estendida de 6 meses.;

Auxílio creche ou babá;

Seguro de Vida;

Previdência Privada - PortoPrev;

Desconto em Produtos e Serviços;

Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA;

Reembolso para idiomas (inglês ou espanhol).

Local de trabalho: CCM - Barra Funda

Modelo de trabalho: Presencial