Monster Jobs lê cada vaga aberta e diz, de 0 a 100, o match dela com o seu currículo — de graça. Você está vendo esta página sem a parte mais importante dela: a sua.
Pode ser 94. Pode ser 31.
O ponteiro só crava quando lemos o seu currículo. Leva 1 minuto, de graça.
DOSSIÊ MJ-5810 · ACESSO PARCIAL
Analista de Implementação ITSM Pleno
#TIMEPOPULOS · São Paulo, São Paulo, Brasil
Esta é 1 de 64.552 vagas encontradas nos últimos 30 dias. Nós comparamos todas com o seu currículo — hoje, esta página nem sabe quem você é.
Grátis, sem cartão. Só o seu currículo.
Encontrada há 3 horas
Se candidatar no escuro custa uma noite.
Saber custa um minuto.
A conta que ninguém faz
Você, sozinho, numa noite
~20
vagas abertas e lidas uma a uma — a maioria descartada no terceiro parágrafo, quando o requisito que você não tem finalmente aparece. Dias assim, toda semana.
O Monster Jobs, enquanto isso
64.552
vagas já lidas e entendidas, prontas para ganhar nota contra o seu currículo no momento em que ele chegar. Você não procura mais vaga — recebe as que merecem a sua atenção.
Recrutador faz triagem de candidato.
Aqui, o recrutador é você — de vagas.
Cada uma chega com nota e motivo. Seu único trabalho é dizer sim ou não.
RELATÓRIO DE COMPATIBILIDADE · GERADO POR VAGA, POR PESSOA
Por que essa nota
Para quem tem conta, este bloco explica a nota em português — escrito sobre o seu histórico, não um texto genérico:
O raciocínio da nota é gerado para cada currículo depois do cadastro gratuito.
A seu favor
O que do seu histórico pesa a favor aqui.
O que falta
O que a vaga pede e seu currículo ainda não mostra.
1 minuto: você envia o currículo, nós escrevemos o resto.
Ninguém caça sozinho. Esta vaga foi encontrada por outra pessoa e entrou no acervo de todo mundo. A caça continua enquanto você lê isto — e a sua parte do acervo (64.552 vagas, comparadas com o seu currículo) só passa a existir quando você entra.
O que você decide sobre cada vaga
Cada vaga vira um caso com histórico: candidatei, entrevista, proposta. Estes botões são os reais — só falta a conta.
Descrição da vaga
Estamos em busca de um(a) Analista de Implementação ITSM (Pleno) para atuar em projetos de implantação, evolução e sustentação de plataformas ITSM em um de nossos clientes de grande porte.
Se você possui experiência com Freshservice ou outras ferramentas ITSM, gosta de atuar em ambientes desafiadores e tem perfil consultivo, essa oportunidade pode ser para você!
- Participar da implementação, configuração e evolução da plataforma Freshservice.
- Levantar requisitos e apoiar no desenho de processos (As-Is / To-Be).
- Configurar workflows, regras de negócio, formulários e automações.
- Estruturar e manter catálogos de serviços.
- Configurar SLAs, OLAs e demais parâmetros da ferramenta.
- Desenvolver e manter integrações via API REST, Webhooks e ferramentas como Azure DevOps e Power Automate.
- Atuar na sustentação da plataforma, identificando oportunidades de melhoria contínua.
- Diagnosticar e solucionar incidentes e problemas relacionados ao ambiente.
- Monitorar a estabilidade, disponibilidade e desempenho da solução.
- Documentar configurações, processos e melhorias implementadas.
- Colaborar com equipes multidisciplinares para garantir a qualidade das entregas e a evolução da plataforma.
- Experiência com implementação e sustentação de Freshservice, Jira ou outras plataformas ITSM.
- Experiência em configuração e customização de ferramentas ITSM.
- Conhecimento em integrações via API REST.
- Conhecimento em ITIL 4.
- Capacidade de conduzir levantamento de requisitos e interagir com usuários e stakeholders.
- Boa comunicação, organização e perfil colaborativo.
- Ensino superior completo ou cursando em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
E seria bom se ainda tivesse:
- Certificação ITIL 4.
- Certificação Freshworks.
- Conhecimento em modelagem de processos (BPMN).
- Conhecimento em governança de TI (COBIT).
- Vivência em projetos de transformação digital.
- Experiência com automação de processos e integração com soluções de Inteligência Artificial.
Modelo de atuação
- Atuação híbrida.
- O profissional atuará alocado em um cliente da POPULOS 2 dias por semana de forma presencial em Pinheiros -SP.
Nossos Benefícios
- Cultura em um segmento inovador e aprendizado contínuo;
- Convênio Odontológico Omint;
- Convênio Saúde Omint;
- Seguro de Vida Omint;
- Vale Refeição ou vale alimentação R$42,00/dia;
- Vale Transporte (se necessário) ou Auxílio Combustível;
- Subsídio de idiomas;
- TotalPass;
- Gift Card (Aniversário);
- Café da manhã e da tarde na POPULOS;
- Programa de certificação e capacitação;
- Programa de Incentivo de Performance (avaliação de desempenho, plano de carreira, feedbacks);
- Parceria com Instituições de Ensino (FIA, FIAP, FGV, etc.);
- Parceria com o Sesc.
Leu tudo e ficou na dúvida? É exatamente isso que a nota resolve.
Por que criar conta agora
Leva 1 minuto
Envie o currículo e pronto. Sem formulário longo, sem questionário, sem teste.
Grátis de verdade
Sem cartão, sem período de teste que expira. Seu currículo só gera as suas notas.
Já tem vaga esperando
64.552 vagas encontradas nos últimos 30 dias — a sua nota nesta e em todas as outras sai assim que o currículo chega.