Auxiliar de Escritório (Cobrança)

Sobre a oportunidade 🚀

No Grupo Pisolar, temos orgulho de ser uma empresa genuinamente sergipana que, há anos, faz parte da realização dos sonhos de milhares de famílias e parceiros. Nossa missão é oferecer soluções em materiais de construção com qualidade, confiança e um atendimento de excelência. Para continuarmos sendo referência no nosso estado, buscamos profissionais atentos, comprometidos e que queiram crescer e construir essa história junto conosco. 💚🦜

Como Auxiliar de Escritório (Setor de Cobrança), você desempenhará um papel crucial para a excelência e saúde financeira do nosso negócio. Você será a pessoa responsável por intermediar o contato entre a instituição e os clientes inadimplentes para regularização de débitos.

Aqui, valorizamos o trabalho em equipe, a atenção aos detalhes, o senso de responsabilidade e a busca constante por melhorias. Se você é focado, gosta de processos organizados e quer construir sua carreira em uma empresa que valoriza suas raízes e investe no desenvolvimento das pessoas, venha fazer parte do Grupo da Sergipanidade! ✨

O que você vai fazer por aqui: 🛠️

• Contato com clientes: Realizar ligações, enviar e-mails e mensagens de WhatsApp para negociar dívidas em atraso.
• Emissão de documentos: Gerar segundas vias de boletos, atualizar parcelas com juros e emitir acordos formais.
• Alimentação de sistemas: Atualizar o sistema de CRM ou ERP da empresa com o histórico de atendimento e o status de cada cobrança.
• Relatórios financeiros: Elaborar planilhas de controle com os valores recuperados e os índices de inadimplência.
• Baixa de pagamentos: Verificar os comprovantes enviados pelos clientes e dar baixa no sistema após a compensação bancária.

O que buscamos em você: 🎯

• 🎓 Ensino Médio completo.
• 💻 Excel Intermediário (fórmulas, tabelas dinâmicas e organização de dados) e rapidez de digitação.
• 💬 Excelente comunicação escrita para atendimento via e-mail e WhatsApp.
• ⭐ Experiência prévia (diferencial): Vivência em rotinas de atendimento/cobrança e uso de sistemas ERP.

🧠 Habilidades Mais Valorizadas

• Negociação e empatia: Ouvir a justificativa do cliente para propor prazos e formas de pagamento que facilitem o recebimento sem prejudicar a relação comercial.
• Organização e atenção aos detalhes: Lidar com números, datas de vencimento e cálculos de juros exige precisão.

O que você vai encontrar por aqui (Seus benefícios): 🎁

• 🍽️ Vale Refeição
• 🛡️ Seguro de Vida
• 🚌 Vale Transporte
• 🛒 Descontos especiais em produtos do Grupo
• 📈 Oportunidades reais de crescimento
• 🎓 Desconto em universidades parceiras
• 🏖️ Parceria com o SESC (Lazer, Saúde e Cultura)