Técnico de Informática N1 - Embu das Artes

🚀 Vem ser um Thinker!

Oportunidade: Técnico de Informática

Penso Tecnologia, acreditamos que a tecnologia transforma negócios e que são as pessoas que fazem essa transformação acontecer.

Estamos em busca de alguém que goste de resolver problemas, tenha paixão por tecnologia e queira desenvolver sua carreira em um ambiente colaborativo, dinâmico e de muito aprendizado.

Se você tem perfil técnico, gosta de colocar a mão na massa e acredita que um bom atendimento faz toda a diferença, essa oportunidade pode ser para você!

🎯 Seu desafio na Penso

Garantir que a tecnologia funcione de forma eficiente e segura no dia a dia dos nossos clientes, oferecendo suporte técnico de qualidade, resolvendo incidentes e contribuindo para a continuidade das operações.

Você será um dos representantes da Penso junto aos clientes, atuando com proximidade, agilidade e foco em soluções definitivas.

Cliente presente na: Região Embu das Artes

Cliente especializado no segmento de: Industria, Limpeza, Pet e Cosmético

💻 O que você vai fazer por aqui?

• Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários, incluindo atendimentos VIP, garantindo uma experiência positiva.
• Diagnosticar e solucionar problemas relacionados a computadores, periféricos, sistemas operacionais e conectividade.
• Realizar instalação, configuração e manutenção de equipamentos, aplicações corporativas e componentes de hardware.
• Apoiar a administração e manutenção de servidores Windows e Linux, ambientes virtualizados e serviços de infraestrutura.
• Atuar no suporte a redes, Microsoft 365, Active Directory e rotinas de backup.
• Apoiar atividades relacionadas a firewalls, incluindo soluções Fortigate e pfSense.
• Registrar, acompanhar e solucionar chamados técnicos, respeitando procedimentos, prioridades e prazos estabelecidos.
• Elaborar e manter atualizadas documentações técnicas, registros de atendimentos e procedimentos de TI.
• Trabalhar em conjunto com equipes técnicas especializadas para solucionar incidentes e compartilhar conhecimentos.
• Identificar oportunidades de melhoria e automação, contribuindo para a prevenção de falhas e redução de retrabalho.
• Seguir as boas práticas de segurança da informação, garantindo a proteção dos dados e ambientes tecnológicos dos clientes

🔎 O que buscamos em você?

Buscamos alguém que combine conhecimentos técnicos, organização, boa comunicação e iniciativa para resolver problemas.

Para essa oportunidade, esperamos:

• Curso técnico, tecnólogo ou graduação em Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas, cursando ou completo.
• CNH categoria A ou B válida.
• Experiência com suporte técnico presencial e remoto (Help Desk), incluindo atendimento ao usuário final e VIP.
• Conhecimento em manutenção de hardware, incluindo diagnóstico, limpeza e substituição de componentes.
• Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux Server.
• Conhecimento em firewalls, especialmente Fortigate e pfSense.
• Conhecimento em infraestrutura de TI, redes de computadores e rotinas de backup.
• Familiaridade com Microsoft 365 e Active Directory.
• Experiência com elaboração e controle de documentações técnicas.
• Boa comunicação, assertividade, proatividade, organização e pontualidade.
• Capacidade de trabalhar em equipe, administrar prioridades e atuar de forma colaborativa na resolução de problemas.

⭐ Vai ser um diferencial se você tiver...

• Experiência prática com administração e troubleshooting de servidores Windows e Linux.
• Vivência com configuração e manutenção de ambientes virtualizados.

💙 Por que fazer parte da Penso?

Aqui, você encontra um ambiente de colaboração, troca de conhecimentos e oportunidades para desenvolver suas habilidades técnicas e profissionais.

Valorizamos a autonomia, o aprendizado contínuo e as pessoas que buscam soluções, compartilham experiências e fazem a diferença no dia a dia dos nossos clientes.

Você terá a oportunidade de ampliar seus conhecimentos em suporte, servidores, redes e segurança da informação, atuando com diferentes tecnologias e desafios que contribuem para o seu desenvolvimento profissional.

Seu talento tem espaço para crescer por aqui. Venha ser um Thinker! 🚀