ANALISTA DE SISTEMAS - BAURU

Garantir a sustentação, evolução e qualidade dos sistemas corporativos junto aos fornecedores, atuando na identificação de necessidades do negócio, análise de requisitos, documentação funcional e técnica, implementação de melhorias e suporte aos usuários. Contribuir para a eficiência operacional da empresa por meio da manutenção contínua dos sistemas, gestão de demandas, testes, treinamento e apoio aos projetos de tecnologia, assegurando soluções aderentes às necessidades das áreas e aos objetivos da organização. 

• Atuar no levantamento, análise e documentação de requisitos junto às áreas de negócio, identificando oportunidades de melhoria e propondo soluções sistêmicas aderentes às necessidades da organização. 

• Elaborar especificações funcionais e técnicas para desenvolvimento, manutenção e implantação de sistemas. 

• Participar da implementação, parametrização, validação e evolução de sistemas corporativos, garantindo o correto funcionamento das soluções. 

• Realizar análise, diagnóstico e resolução de incidentes, problemas e solicitações relacionados aos sistemas sob sua responsabilidade. 

• Executar testes funcionais, integrados e de homologação, assegurando que as soluções atendam aos requisitos definidos e aos padrões de qualidade estabelecidos. 

• Garantir a manutenção corretiva, preventiva e evolutiva dos sistemas, promovendo estabilidade, desempenho e disponibilidade das aplicações. 

• Criar, revisar e manter documentação técnica e funcional atualizada, assegurando a disseminação do conhecimento e a continuidade operacional. 

• Apoiar usuários na utilização dos sistemas, fornecendo treinamento, orientação e suporte técnico quando necessário. 

• Atuar na gestão e acompanhamento de projetos de desenvolvimento, implantação ou melhoria de sistemas, garantindo o cumprimento dos prazos, escopo e qualidade esperada. 

• Monitorar o desempenho e comportamento dos sistemas, identificando riscos, oportunidades de melhoria e ações de otimização. 

• Apoiar a integração entre sistemas, bancos de dados e demais componentes tecnológicos necessários para o atendimento dos processos de negócio. 

• Garantir a aderência às práticas de segurança da informação, privacidade de dados e governança corporativa aplicáveis aos sistemas. 

• Colaborar com equipes multidisciplinares, fornecedores e parceiros tecnológicos na implementação de soluções e resolução de problemas. 

• Promover a melhoria contínua dos processos, sistemas e documentações, contribuindo para a inovação e eficiência operacional da organização. 

Obrigatório 

• Ensino superior completo em Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas 

• Experiência em análise, sustentação ou suporte de sistemas corporativos. 

• Conhecimento em levantamento e documentação de requisitos funcionais e técnicos. 

• Experiência na análise e resolução de incidentes e problemas relacionados a sistemas. 

• Conhecimento em testes de sistemas e validação de soluções. 

• Capacidade de elaborar e manter documentação técnica e funcional. 

• Conhecimento em banco de dados e consultas para análise de informações. 

• Conhecimento em processos de gestão de incidentes, problemas e solicitações. 

• Capacidade analítica para identificação de causas raiz e proposição de melhorias. 

• Boa comunicação para interação com áreas de negócio, usuários e equipes técnicas. 

• Conhecimento em conceitos de segurança da informação e privacidade de dados. 

Desejável 

• Conhecimento em monitoramento de sistemas e análise de desempenho. 

• Experiência com automação de tarefas e processos. 

• Conhecimento em infraestrutura de TI e integrações entre sistemas. 

• Conhecimento em ferramentas de gestão de demandas, projetos e serviços de TI. 

• Experiência em implantação de sistemas corporativos. 

• Conhecimento em metodologias ágeis e boas práticas de gestão de projetos. 

• Vivência com ferramentas de documentação e modelagem de processos. 

• Conhecimento em LGPD e práticas de governança de tecnologia. 

Competências comportamentais 

• Comunicação eficaz. 

• Pensamento crítico e analítico. 

• Proatividade e senso de dono. 

• Adaptabilidade e flexibilidade. 

• Trabalho em equipe e colaboração. 

• Inteligência emocional. 

• Empatia e foco no usuário. 

• Organização e gestão de prioridades. 

• Ética, confidencialidade e responsabilidade com dados e informações. 

• Aderência à cultura organizacional. 

• Orientação para resultados e melhoria contínua. 

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