Analista de Serviços de TI II

Na Mills, acreditamos que construir vai muito além do nosso modelo de negócio. É sobre criar conexões, gerar oportunidades e transformar histórias com impacto real.

Com mais de 72 anos de história, somos referência nacional em locação de plataformas elevatórias, máquinas pesadas (linha amarela e caminhões), compressores, geradores de energia, empilhadeiras, transpaleteiras, rebocadores e, equipamentos de formas e escoramentos. Nossas soluções completas e confiáveis impulsionam os mais diversos setores. 

Nossa cultura valoriza o respeito, a colaboração, o desenvolvimento de pessoas e a inovação. Aqui, trabalhamos em um ambiente que promove o crescimento, a segurança e o bem-estar de todos, onde cada pessoa é parte essencial para o nosso sucesso.

Gênero, geração e cultura não representam barreiras no que diz respeito ao conhecimento, talentos e habilidades. A diversidade faz parte da nossa construção diária, e sabemos que equipes plurais geram mais criatividade, inovação e resultados.

Estamos em construção. Faça parte dessa jornada e venha contribuir para uma Mills mais diversa, sustentável, inovadora e cheia de oportunidades.

🚀 Todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência.

👉 Cadastre seu currículo e participe do processo seletivo referente à oportunidade descrita a seguir.

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Analista de Serviços de TI Pleno
Missão: garantir a disponibilidade, a segurança e a eficiência dos serviços de TI, atuando com autonomia na sustentação do ambiente corporativo, na gestão de fornecedores e no suporte à alta gestão.

• Microsoft 365: administrar Exchange Online, Teams, SharePoint e OneDrive (caixas compartilhadas, grupos, permissões e políticas de retenção), apoiando a adoção das ferramentas com orientações e treinamentos aos usuários.
• Licenças: controlar o inventário de licenças Microsoft 365 e demais softwares, realizando atribuições, remanejamentos e análises de uso para otimizar custos e garantir conformidade em auditorias.
• Intune: gerenciar a inscrição de computadores e celulares (incluindo Autopilot), políticas de conformidade e configuração, atualizações, distribuição de aplicativos e proteção de dados corporativos.
• Gestão de acessos: executar o ciclo de entrada, movimentação e desligamento de colaboradores no Microsoft Entra ID, administrando MFA, acesso condicional e revisões periódicas de permissões.
• Infraestrutura: sustentar rede, Wi-Fi, servidores, estações, impressão e telefonia, tratando incidentes e requisições conforme SLA e mantendo inventário de ativos e documentação atualizados.
• Monitoramento: acompanhar alertas, capacidade, backups e disponibilidade dos serviços, analisando causas de falhas recorrentes e propondo melhorias preventivas.
• Contratos: gerir contratos com fornecedores de TI, controlando SLAs, medições, faturas e prazos de renovação, e apoiando cotações e negociações.
• Atendimento VIP: prestar suporte prioritário ao CEO e à Diretoria com agilidade e discrição, incluindo dispositivos móveis, preparação de reuniões, videoconferências e eventos.
• Experiência: de 3 a 5 anos em suporte e serviços de TI, com vivência comprovada na administração de ambientes Microsoft 365.
• Conhecimentos técnicos: Entra ID, Intune, Exchange Online, redes (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN), Windows Server, ferramentas de ITSM e noções de PowerShell e ITIL.
• Certificações (diferencial): MS-102, MD-102, SC-300 e ITIL Foundation.
• Competências: postura consultiva, comunicação clara, discrição, organização, senso de urgência e foco na experiência do usuário.

 

- Formação:

• Ensino superior completo em: Análise de Tecnologia da Informação, Ciências da Tecnologia de Informação, Sistemas de Informação, Técnico de Infraestrutura, Técnico de Gestão de Tecnologia da Informação, Técnico de Rede de Computadores. 

Na Mills oferecemos para você:

Assistência Médica;

Assistência Odontológica;

Vale Refeição ou Alimentação;

Auxilio Mobilidade ou Vale Transporte;

Seguro de Vida;

Wellhub e/ou TotalPass;

PLR - Participação nos Lucros e Resultados;

Licença maternidade e paternidade estendida;

Dr. Alper 24 horas (atendimento médico online).