Energia Solar - Assistente de Backoffice

Iziluz · Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil

PresencialTempo integral

Publicada há 2 horas

Sobre a vaga

Responsável pelo suporte operacional e administrativo da operação de Geração Distribuída, garantindo a validação de cadastros, conferência de documentos e propostas, integração no portal parceiro (Serena) e a gestão de portabilidade/cancelamento com a fornecedora anterior.

Portabilidade e Cancelamento: Contatar clientes que concluíram a portabilidade e solicitar o cancelamento junto à fornecedora anterior (WhatsApp/E-mail).

Validação de Leads e CRM: Auditar leads no CRM, garantindo a presença e a legibilidade de documentos pessoais e faturas de energia.

Conferência de Propostas: Validar se os valores e dados das propostas comerciais no sistema estão corretos.

Cadastro no Portal Serena: Preencher e conferir dados no portal parceiro (incluindo acessos à distribuidora) para liberação da análise de vendas.

Gestão de Pendências: Mapear dados ou documentos faltantes e cobrar os ajustes necessários para aprovação das vendas.

Atribuição de Lojas: Vincular e atualizar a atribuição de lojas/unidades aos seus respectivos gerentes no sistema.

Experiência prévia em Backoffice, Operações ou Suporte Comercial.
Domínio na utilização de sistemas CRM e comunicação corporativa (WhatsApp/E-mail).
Perfil organizado, dinâmico e com alta atenção a detalhes.

Modelo de Contratação: CLT

Salário: R$ 2.228,10

Vale Alimentação / Refeição: R$ 33,00 / dia útil

Horário: Segunda a sexta, das 08h às 18h

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