Auxiliar de Suporte TI

A Impakto – Higiene, Limpeza e Descartáveis está em busca de um(a) Auxiliar de Suporte Técnico para integrar nossa equipe de Tecnologia da Informação, atuando no atendimento aos usuários e prestando suporte técnico presencial e remoto para a matriz, lojas e demais unidades.

Buscamos uma pessoa em início de carreira na área de TI, com perfil dinâmico, proativo, boa comunicação e facilidade para identificar e solucionar problemas técnicos. É importante ter disponibilidade para atuar em uma rotina que pode exigir horas extras em períodos de abertura de novas lojas, quando há maior demanda para a equipe de TI.

• Realizar atendimento e suporte técnico aos colaboradores;
• Identificar, diagnosticar e solucionar problemas relacionados a computadores, sistemas e equipamentos;
• Realizar instalação, configuração e manutenção de computadores, impressoras e periféricos;
• Prestar suporte em sistemas operacionais, aplicativos e ferramentas corporativas;
• Auxiliar na configuração de redes, internet e acessos;
• Realizar abertura, acompanhamento e controle de chamados técnicos;
• Orientar os usuários sobre a utilização dos recursos tecnológicos;
• Registrar ocorrências e soluções aplicadas;
• Apoiar as rotinas de manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos;

• Ensino Médio completo;
• Ensino Superior cursando em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Gestão de TI ou áreas correlatas;
• Conhecimentos básicos em informática e sistema operacional Windows;
• Noções de hardware, software e redes de computadores;
• Desejável conhecimento ou experiência com suporte técnico e atendimento aos usuários;
• Boa comunicação, organização e facilidade para trabalhar em equipe;
• Disponibilidade para atuação presencial;

• Cesta Básica
• Refeitório no Local (Café da Manhã e Almoço)
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Vale Transporte
• Wellhub (Gympass)
• Convênio Farmácia
• Estacionamento
  
  Atuação 100% presencial, endereço: Estr. do Moinho Velho nº 991, Jd Tomé - Embu das Artes.