Analista de Network Operations Center (NOC)

Por trás de tudo o que entregamos aqui no ICI, existe uma série de profissionais imprescindíveis. Um deles é o Analista de NOC que ajuda a manter a operação do "coração" do Instituto, o nosso Data Center. Estamos buscando profissionais que queiram fazer parte deste time!

• Monitorar de forma contínua os servidores, links de internet, sistemas e serviços;
• Em caso de alarmes registrar incidentes e realizar o primeiro atendimento, escalonando os chamados para as equipes de suporte em caso de necessidade;
• Aplicar o conhecimento técnico e analítico na resolução de incidentes;
• Manter a gestão dos equipamentos hospedados no Data Center;
• Manter a gestão dos ips;
• Realizar checklist diário na sala de servidores, monitorando equipamentos físicos, ar-condicionado, grupo gerador e nobreak;
• Manter as ferramentas de backup e planejar os jobs de backup;
• Realizar a gestão das mídias de backup;
• Instalação e configuração dos sistemas operacionais e conhecimento de hardware;
• Apoiar as equipes de suporte em manutenções;
• Monitorar a segurança física do ambiente e acompanhar o acesso de pessoas no Data Center;
• Atuar como ponto de contato com terceiros quanto a hospedagem de equipamentos e disponibilidade de serviços, sendo a interface entre o solicitante e as equipes de suporte se necessário;
• Gerar e manter relatórios (pacote office), bem como documentar procedimentos e sugerir melhorias;
• Registrar ocorrências diárias de todas as operações internas do Data Center.

• Ensino Superior Completo em Redes de Computadores, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.

Conhecimentos básicos em:

• Pacote office;
• Sistemas operacionais;
• Virtualização;
• Infraestrutura de rede;
• Segurança da Informação;
• Ferramentas de monitoramento e análise de rede.

Competências comportamentais:

• Foco e organização;
• Comunicação clara e eficaz;
• Trabalho em equipe e colaboração;
• Autonomia e responsabilidade;
• Comprometimento com a melhoria contínua;
• Formação e Conhecimento;
• Proatividade e iniciativa.

Jornada de Trabalho:

• Escala 6x1, 6h diárias (das 13h às 19h).

Modalidade:

• Presencial.

Benefícios:

• 🍎 Vale-alimentação e/ou vale-refeição;
• 🚌 Vale-transporte para colaboradores presenciais e híbridos;
• 🩺 Assistência Médica: contamos com um plano especial Sul América (Apartamento) sem coparticipação! Aproveite a tranquilidade de um plano exclusivo, sem custos adicionais de coparticipação!
• 🦷 Assistência odontológica sem coparticipação;
• 🍼 Licença maternidade e paternidade estendida;
• 👶🏻 Auxílio-Creche: Benefício destinado a mães e pais colaboradores, com suporte financeiro para crianças de 0 a 6 anos.
• 🔐 Seguro Familiar: proteção garantida para o colaborador em caso de falecimento de familiar;
• 🛡️ Seguro de vida;
• 🧘 Programa Leve a Vida Leve: ações diversas e contínuas sobre saúde mental; 
• 🧠 Programa Acolher: acolhimento psicológico na empresa;
• 🎓 Desenvolvimento profissional: cursos e certificações facilitadas pela organização;
• 🚀 Processos seletivos internos: vagas exclusivas para colaboradores;
• 📚 Treinamentos e eventos para reciclagem e troca de conhecimento;
• 📝 Parcerias com instituições de ensino e escolas de idiomas;
• 🍴 Parcerias com restaurantes em Curitiba/PR;
• 🏋️ Total Pass: acesso a academias e estúdios em todo o país;
• 🎉 Folga no seu aniversário;
• 🚴‍ Vestiário e chuveiros: para quem vem de bicicleta ou se exercita nos intervalos - Disponíveis na sede em Curitiba/PR, para colaboradores presenciais e híbridos;
• 💳 Opção de compras em rede conveniada por meio do Cartão Qualidade (https://cartaoqualidade.ici.curitiba.org.br) — verifique a disponibilidade em sua região.