Consultor Campo Pós Venda PL
Honda · Sumaré, São Paulo, Brasil
Publicada há 2 horas
Sobre a vaga
Dedicamo-nos a oferecer soluções de mobilidade que proporcionem experiências únicas por meio de nossos produtos e serviços.
E isso só é possível porque temos uma equipe incrível, com brilho nos olhos e vontade de realizar!
É assim que fazemos acontecer! Inspirados pelo Poder dos Sonhos e movidos pelas crenças fundamentais da nossa Filosofia: #respeitoaoindivíduo, #iniciativa, #igualdade e #confiança, temos contribuído para tornar a Honda uma empresa única, inovadora e desejada pela sociedade.
A Honda valoriza a Diversidade e Inclusão e tem um olhar que engloba o respeito e aceitação das pessoas por meio do reconhecimento das diferenças e da singularidade de cada um, podendo referir-se a gênero, raça, etnia, nacionalidade, idade, orientação sexual, deficiência, característica física, crença religiosa, perspectiva política, status social entre outros.
“Somos uma empresa focada no ser humano, movida pelo sonho de criar e pelo espírito dos desafios”
Soichiro Honda.
Se você se identifica conosco e deseja fazer parte deste time, vamos iniciar esta jornada!
Conheça mais sobre a área:
Buscamos uma pessoa para atuar no desenvolvimento e acompanhamento da performance da rede de concessionárias Honda, contribuindo para a evolução dos resultados de Pós-Venda e para o crescimento sustentável do negócio. Procuramos alguém com forte capacidade de análise de indicadores, visão estratégica e perfil consultivo, que saiba identificar oportunidades, elaborar planos de ação e influenciar a implementação de melhorias junto aos concessionários. Se você possui facilidade para trabalhar com dados, conduzir apresentações executivas, desenvolver relacionamentos e atuar na melhoria da experiência do cliente, além de interesse pelo segmento automotivo, essa oportunidade pode combinar com o seu perfil.
Seu dia a dia transita por atividades multidisciplinares e desafios tais como:
- Realizar visitas consultivas à rede de concessionárias, avaliando indicadores, processos, gestão e desempenho das operações de Pós-Venda;
- Identificar oportunidades de melhoria e desenvolver planos de ação para aumento de resultados, eficiência operacional e rentabilidade das concessionárias;
- Acompanhar a implementação de ações, programas e padrões corporativos junto à rede autorizada;
- Conduzir reuniões de resultados com gestores e diretores, apresentando análises, recomendações e oportunidades de desenvolvimento;
- Monitorar indicadores de Pós-Venda, como retenção de clientes, produtividade da oficina, venda de peças, ticket médio, satisfação e qualidade dos serviços;
- Apoiar estratégias voltadas à fidelização de clientes e melhoria da experiência de atendimento;
- Desenvolver análises integradas das operações de Vendas, Pós-Venda e Serviços Financeiros, identificando oportunidades de crescimento do negócio;
- Avaliar desempenho comercial, estoque de veículos, market share e indicadores financeiros das concessionárias;
- Elaborar relatórios, apresentações executivas, dashboards e análises gerenciais para suporte à tomada de decisão.
O que buscamos em você
- Ensino Superior completo em Administração, Engenharia, Economia, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas;
- Experiência no segmento automotivo, preferencialmente em montadoras, concessionárias ou consultorias de rede;
- Conhecimento das operações de Pós-Venda, incluindo serviços, peças, garantia, satisfação do cliente e indicadores de performance;
- Vivência com análise de indicadores de negócio, gestão financeira e desenvolvimento de planos de ação;
- Excel avançado;
- Inglês intermediário.
- Disponibilidade para viagens frequentes;
- Carteira Nacional de Habilitação (CNH);
- Será considerado diferencial conhecimento em Power BI, Tableau, QlikView, Salesforce, SAP e produtos financeiros.
- Excelente comunicação, capacidade de influência, negociação e relacionamento interpessoal.
Onde você vai trabalhar?
Honda Sumaré
Vaga no modelo Híbrido
Nos preocupamos com o seu bem-estar, por isso oferecemos os seguintes benefícios, os quais revalidaremos em sua jornada, pois variam de acordo com a localidade:
Carreira e Reconhecimento
- Programas de desenvolvimento de carreira e conexão
- Descontos em nossos produtos Honda
- Bônus anual
Saúde e Bem-estar
- Programa de Suporte Psicológico e Bem-estar
- Auxílio Creche para as mamães
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Wellhub (Gympass)
- Previdência Privada
- Seguro de Vida
Jornada e Mobilidade
- Banco de horas para usufruir sempre que precisar
- Carga horária de trabalho flexível
- Refeição no Local
- Fretado
- Estacionamento in company
E um pouquinho a mais sobre nós:
Presente no Brasil desde 1971, a Moto Honda da Amazônia Ltda. é atualmente a maior fabricante de motos do país, com mais de 27 milhões de unidades produzidas em Manaus (AM). Desde 2001, a empresa produz também motores estacionários e motobombas, além de comercializar a linha de motores e máquinas no país.
Em 1992, com a criação da Honda Automóveis do Brasil Ltda., a empresa entrou no mercado automotivo brasileiro.
Faz parte do grupo também a Honda Serviços Financeiros, que reúne o Consórcio Nacional Honda, a corretora de Seguro Honda e o Banco Honda que facilitam o acesso dos clientes aos produtos da marca.
Durante esses anos a empresa também inaugurou Centros Educacionais de Trânsito, de Treinamento Técnico, de Distribuição de Peças e de Pesquisa & Desenvolvimento, além do seu próprio parque eólico no sul do país.
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