Monster Jobs lê cada vaga aberta e diz, de 0 a 100, o match dela com o seu currículo — de graça. Você está vendo esta página sem a parte mais importante dela: a sua.
Pode ser 94. Pode ser 31.
O ponteiro só crava quando lemos o seu currículo. Leva 1 minuto, de graça.
DOSSIÊ MJ-2148 · ACESSO PARCIAL
Estagiária de CX na Brandness
Trabalhe na Brandness · Florianópolis, Santa Catarina, Brasil
Esta é 1 de 52.529 vagas encontradas nos últimos 30 dias. Nós comparamos todas com o seu currículo — hoje, esta página nem sabe quem você é.
Grátis, sem cartão. Só o seu currículo.
Encontrada há 14 horas
Se candidatar no escuro custa uma noite.
Saber custa um minuto.
A conta que ninguém faz
Você, sozinho, numa noite
~20
vagas abertas e lidas uma a uma — a maioria descartada no terceiro parágrafo, quando o requisito que você não tem finalmente aparece. Dias assim, toda semana.
O Monster Jobs, enquanto isso
52.529
vagas já lidas e entendidas, prontas para ganhar nota contra o seu currículo no momento em que ele chegar. Você não procura mais vaga — recebe as que merecem a sua atenção.
Recrutador faz triagem de candidato.
Aqui, o recrutador é você — de vagas.
Cada uma chega com nota e motivo. Seu único trabalho é dizer sim ou não.
RELATÓRIO DE COMPATIBILIDADE · GERADO POR VAGA, POR PESSOA
Por que essa nota
Para quem tem conta, este bloco explica a nota em português — escrito sobre o seu histórico, não um texto genérico:
O raciocínio da nota é gerado para cada currículo depois do cadastro gratuito.
A seu favor
O que do seu histórico pesa a favor aqui.
O que falta
O que a vaga pede e seu currículo ainda não mostra.
1 minuto: você envia o currículo, nós escrevemos o resto.
Ninguém caça sozinho. Esta vaga foi encontrada por outra pessoa e entrou no acervo de todo mundo. A caça continua enquanto você lê isto — e a sua parte do acervo (52.529 vagas, comparadas com o seu currículo) só passa a existir quando você entra.
O que você decide sobre cada vaga
Cada vaga vira um caso com histórico: candidatei, entrevista, proposta. Estes botões são os reais — só falta a conta.
Descrição da vaga
Buscamos uma pessoa empática, comunicativa e organizada, com vontade de aprender, para integrar o time de CX (Customer Experience) do Grupo Brandness. Você vai atuar no atendimento das nossas três marcas: Guava, Toda Up e Blumi. Aprenderá na prática como entregar uma experiência humanizada, ágil e fiel ao tom de cada marca, fortalecendo o relacionamento com nossas clientes e contribuindo para a fidelização da comunidade.
- Apoiar o atendimento às clientes das três marcas pelos canais oficiais (WhatsApp, e-mail, redes sociais e plataformas de suporte).
- Esclarecer dúvidas sobre pedidos, entregas, trocas, devoluções e uso dos produtos, com acompanhamento do time.
- Adaptar a comunicação ao tom e ao público de cada marca: beleza prática (Guava), moda íntima funcional (Toda Up) e roupas funcionais com compressão (Blumi).
- Registrar e acompanhar chamados até a resolução, aprendendo como funcionam os SLAs e as métricas de atendimento.
- Identificar padrões de dúvidas, reclamações e elogios e compartilhar insights com o time, ajudando a melhorar produtos, processos e comunicação.
- Apoiar a organização de informações, bases de conhecimento e fluxos de atendimento.
- Sugerir melhorias para a experiência da cliente ao longo de toda a jornada de compra.
- Apoiar ações de relacionamento e cuidado com a comunidade, como grupos de clientes e campanhas, quando necessário.
No seu dia a dia na Brandness, você vai fazer na prática:
- Estar cursando ensino superior (ou técnico), em qualquer área, com previsão de formatura a partir de [mês/ano].
- Boa comunicação escrita e verbal.
- Organização e senso de responsabilidade para lidar com vários atendimentos ao mesmo tempo.
- Vontade de resolver problemas de forma clara, prática e empática.
- Facilidade para trabalhar em equipe e conversar com diferentes áreas.
- Disponibilidade para estagiar [X] horas por dia, conforme a Lei do Estágio.
O que você deve ser/ter para esta vaga:
Será um diferencial se você tiver:
- Interesse por e-commerce, marcas DTC, moda ou beleza.
- Curiosidade sobre métricas de CX (SLA, CSAT, NPS, tempo de resposta).
- Vivência com comunidades ou grupos de clientes (WhatsApp, VIP etc.).
- Qualquer experiência com atendimento, vendas ou projetos (voluntariado, empresa júnior, atividades acadêmicas).
O que mais você precisa saber sobre a oportunidade:
📝 Contratação como estágio, com Termo de Compromisso de Estágio.
📍 Modelo de Trabalho: Híbrido
🚀 Fazer parte de uma empresa em pleno crescimento, com muita oportunidade de aprendizado diário.
Nossos benefícios:
- 🚗 Vale-transporte ou auxílio mobilidade
- 💳 Swile Multibenefícios
- 🛍️ Voucher de produtos e cupom de desconto permanente nas nossas 3 marcas
- 🎂 Day off no aniversário
- 🏖️ Recesso remunerado, conforme a Lei do Estágio
- 🩺 Parceria com Conexa: telemedicina 24/7 e telepsicoterapia
- 🏋️ Parceria com GoGood: descontos em academias e estúdios
Leu tudo e ficou na dúvida? É exatamente isso que a nota resolve.
Por que criar conta agora
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Envie o currículo e pronto. Sem formulário longo, sem questionário, sem teste.
Grátis de verdade
Sem cartão, sem período de teste que expira. Seu currículo só gera as suas notas.
Já tem vaga esperando
52.529 vagas encontradas nos últimos 30 dias — a sua nota nesta e em todas as outras sai assim que o currículo chega.