22663-Analista Segurança da Informação PL

Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então você está no lugar certo.

Queremos pessoas que se destaquem, que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui, cada ideia é valorizada, cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.

Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante, onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações. Aqui, você terá a liberdade de explorar suas habilidades, colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.

Se você está pronto para fazer parte de uma empresa que acredita que o talento é a chave para o sucesso, envie seu currículo e junte-se à nossa equipe.

Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas.

Venha ser um Hit!

• Atuar no atendimento de segundo nível (N2) na operação de firewalls Palo Alto Networks (NGFW).
• Atuar na operação de filtros de conteúdo e segurança DNS (Cisco Umbrella).
• Criar, ajustar e revisar regras e políticas de firewall, incluindo segurança, NAT e segmentação.
• Compreender as necessidades dos clientes e conduzir os atendimentos até a solução ou escalonamento ao N3.
• Monitorar proativamente os ativos de segurança por meio de ferramentas de gerenciamento e alertas.
• Tratar incidentes de segurança e indisponibilidade, conforme procedimentos operacionais.
• Apoiar a operação e o suporte de VPNs (IPSec e SSL/TLS) e acessos remotos.
• Executar mudanças e atividades programadas em janelas de manutenção.
• Registrar e documentar tecnicamente os atendimentos e atualizar a base de conhecimento.
• Garantir o cumprimento dos SLAs, TMA e demais indicadores operacionais.
• Escalonar casos complexos ao N3/Especialista, fornecendo diagnósticos e evidências.
• Elaborar relatórios técnicos claros e objetivos para comunicar diagnósticos e atender às necessidades dos clientes.

Requisitos necessários

• Ensino superior completo ou em andamento em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Processamento de Dados, Análise de Sistemas, Redes de Computadores ou Tecnologia da Informação
• Possuir certificação Palo Alto Networks PCNSA.

• Possuir certificação ITIL Foundation.
• Conhecer soluções Cisco Meraki, incluindo interface com a equipe de Redes.
• Conhecer soluções de segurança Fortinet e/ou Check Point.
• Conhecer análise de logs e correlação de eventos em ferramentas SIEM.
• Possuir inglês intermediário para leitura e compreensão de documentações técnicas.

Requisitos desejáveis

• Possuir certificação Palo Alto Networks PCNSA.
• Possuir certificação ITIL Foundation.
• Conhecer soluções Cisco Meraki e realizar interface com a equipe de Redes.
• Conhecer soluções de segurança Fortinet e/ou Check Point.
• Ter noções de análise de logs e correlação de eventos em ferramentas SIEM.
• Possuir inglês intermediário para leitura e compreensão de documentações técnicas.

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