Gestor(a) de Contas (Comercial CAAE - Franca/SP)

Na FCC, pessoas curiosas, protagonistas e colaborativas encontram espaço para aprender, inovar e transformar conhecimento em materiais que geram impacto.

Somos reconhecidos como um excelente lugar para trabalhar pela certificação Great Place to Work. Essa conquista é resultado das pessoas que constroem a FCC todos os dias e são apaixonadas pelo que fazem.

Nesta oportunidade, buscamos uma pessoa para atuar como Gestor(a) de Contas Comercial CAAE, desenvolvendo e fortalecendo o relacionamento com clientes, identificando oportunidades de mercado, acompanhando indicadores comerciais e atuando em conjunto com as equipes técnicas para promover a satisfação dos clientes, ampliar a visibilidade do negócio e apoiar decisões estratégicas da FCC.

• Monitorar indicadores e necessidades do grupo de clientes, estabelecendo planos de ação claros, gerando informações que subsidiam os níveis superiores na tomada de decisão (limites crédito, potencial de consumo, informações do mercado);
• Mapear e analisar o mercado de atuação através da Pesquisa de Mercado, realizando levantamento nos diversos segmentos (visitas em campo, órgãos públicos e entidades de classe, bem como comunicações e publicações), buscando apresentar dados e informações, apoiando à FCC no processo de tomada de decisões;
• Manter o CRM atualizado com os movimentos e evoluções junto aos seus clientes, contatos e leads;
• Acompanhar o processo de reclamações dos clientes visando assegurar a satisfação dos mesmos, tratando as inconformidades referentes às questões comerciais e mantendo os gestores das unidades produtivas, bem como todo o time de SGQ informados sobre os assuntos abordados nessas;
• Atuar em conjunto com o time técnico e engenharia de vendas, fortalecendo a relação com os clientes e a imagem de referência em tecnologia e serviços;
• Promover, apoiar e participar de eventos com clientes e parceiros de negócios, bem como incentivar a vinda dos mesmos até as plantas produtivas, aumentando a visibilidade do negócio;
• Monitorar a concorrência, visando acompanhar as informações de participação de mercado, bem como as ações estratégicas e operacionais dos concorrentes, mapeando forma de atuação e tendências, alimentando os tomadores de decisão com o máximo de informações.

• Curso Superior completo, desejável Especialização;
• Experiência na área;
• Domínio em atendimento ao cliente.

Remuneração

Além da remuneração fixa atrativa, a FCC tem PPR (Programa de Participação nos Resultados) de acordo com os resultados da empresa.

Benefícios

A FCC vai além do básico para você

• Vale-alimentação/ Refeição de R$39,00 por dia útil;
• Oportunidade para começar ou continuar seu ensino superior? Sim, nós damos! Com descontos em universidades;
• Para crescer e se desenvolver ainda mais como profissional, disponibilizamos treinamentos e cursos para nossos colaboradores;
• Dentro da FCC temos grupos que promovem encontros e atividades, trabalhando cultura, integração de ideias entre os colaboradores e iniciativas diversas como diversidade e inclusão;
• Previdência Privada SulAmérica, para você que deseja investir no presente e assim garantir um futuro mais tranquilo. A FCC oferece 100% de contrapartida do valor aplicado;
• Pensando em fazer uma reforma no seu lar? Nós ajudamos! Dando desconto de até 30% em produtos Massa DunDun, pois você merece o melhor.

Fazemos o bem para sua vida, cuidando da sua saúde

• Plano odontológico ODONTOPREV com custo de R$ 19,20 por pessoa, para cuidar de seu sorriso para que ele brilhe ainda mais;
• Plano de saúde Unimed com coparticipação, 100% da mensalidade do titular custeado pela empresa, podendo ser estendido para dependentes legais (filhos 30% custeado pela empresa, outros dependentes custo integral para o colaborador);
• A saúde mental é tão importante quanto a física, por isso disponibilizamos sessões de terapia (atendimento psicológico) online ZenKlub, com o custo de apenas R$20,00 por consulta;
• Cobertura de seguro de vida Prudential do Brasil;
• Wellhub, pois cuida da saúde e do bem-estar é sempre parte do pacote.

Da família FCC, para a sua

• Somos uma empresa cidadã e sabemos a felicidade e a importância da chegada de uma nova vida. Com isso, para passar mais tempo com sua criança, oferecemos uma extensão da licença maternidade para 180 dias e da licença paternidade para 20 dias. Esse benefício tão especial também se aplica para adoção ou obtenção de guarda judicial.