SUPERVISOR ADMINISTRATIVO (Apoio ao aluno e professor)

Somos uma instituição que tem a tradição e a inovação como pilares. Uma escola de saúde que é referência na formação de profissionais críticos, éticos e capacitados. Temos 74 anos de história e ganhamos, pelo oitavo ano consecutivo,o prêmio da Great Place To Work (GPTW), permanecendo no 1º lugar no ranking das melhores empresas para trabalhar na Bahia, no 2° lugar no ranking Brasil e entre as 50 melhores da América Latina.

Para continuar escrevendo essa história de sucesso, estamos em busca de um(a) Supervisor Administrativo (Apoio ao aluno e professor).

Na Bahiana, você encontrará: 

·        Ambiente colaborativo que preza pela humanização e cuidado.

·        Liderança qualificada e comprometida.

·        Oportunidade de Aprender e Ensinar.

·        Desenvolvimento pessoal e profissional.

·        Inclusão e Diversidade.

Gostou? Estamos aguardando você se inscrever!#vemserbahiana 🚀

• Supervisionar equipes e processos de atendimento ao aluno e professor;
• Realizar gestão de contas, modelagem e implementação dos processos;
• Planejar atividades de atendimento e serviços administrativos prestados às áreas acadêmicas e administrativas, realizando planejamento logístico, de layout/uso dos espaços e ocupação das salas/auditórios/anfiteatros; conduzir processos de mudança, atividades de orientação, avaliação da taxa de utilização das salas de aulas, medição do perfil e gestão dos recursos;
• Garantir o monitoramento, controle e execução das atividades do serviço de atendimento ao professor e aluno, visando garantir o adequado funcionamento das atividades.
• Definir e programar ações que contribuam para a garantia das condições físicas, materiais, tecnológicas e de segurança necessárias para o desenvolvimento das atividades da área, validando as solicitações necessárias.
• Gerenciar a alocação e recursos necessários para atendimento das demandas de salas nos mapas de planejamento, a fim de otimizar as ocupações dos espaços.
• Elaborar, cumprir e monitorar o plano estratrégico setorial, garantindo a execução dos respectivos planos de ação, dentro dos prazos acordados.
• Gerenciar os indicadores de desempenho da área, sob sua responsabilidade, gerando relatórios quantitativos e qualitativos referentes aos dados da área, por meio de gráficos e análise das informações obtidas.
• Gerenciar os processos do setor, garantindo a eficiência e eficácia das entregas, acompanhando os planos de ação e controlando prazos e qualidade das execuções.
• Realizar a gestão de pessoas, orientando, monitorando e atualizando a execução das atividades, garantindo o alinhamento desenvolvimento da equipe.
• Desenvolver análises e elaborar relatórios gerenciais que subsidiam a tomada de decisão do gestor imediato e diretoria. Atuar como liderança de equipes operacionais;
• Monitorar indicadores da rotina, produtividade/taxa de ocupação dos espaços e nível de satisfação dos clientes.

• Formação: Ensino superior completo em Administração ou áreas afins.
• Experiência profissional: Vivência com atendimento ao cliente.
• Experiência desejável: Vivência em instituições de ensino ou em ambientes acadêmicos.

Carga horária:

• 40H

Regime de trabalho:

• Presencial

Benefícios:

• Salário compatível com o mercado;
• Plano Médico;
• Plano Odontológico;
• Day Off (Folga Aniversário);
• Programa de Qualidade de Vida (Ginástica Laboral, Hidroginástica, Meditação, Pilates, Yoga, Programa de apoio ao fumante);
• Licenças estendidas;
• Programa Bahiana da Família (Programa de auxílio a saúde dos colaboradores);
• Benefícios com Instituições parceiras;
• Wellhub (antigo Gympass).