Analista de Suporte ao Cliente - Temporário

Grupo Ei Beleza · Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

PresencialTemporário

Publicada há 3 horas

Sobre a vaga

Ei, você, beleza? 

Já se imaginou trabalhando em uma empresa que transforma vidas? 🔥🧡🚀 

Então, bora pro time? Vamos juntos revolucionar o mundo da beleza, saúde e cuidado 💜🤗 



Buscamos um Analista de Suporte ao Cliente tem a missão de garantir atender aos clientes com atenção e rapidez, sempre focados na resolução do problema. Se você tem paixão por negócios, adora os desafios e quer trabalhar em uma empresa que não cansa de buscar melhorias, essa oportunidade é para você!



  • Garantir a excelência no atendimento ao cliente, tratando as dúvidas e necessidades gerais na pré ou pós-venda, por meio dos diversos canais
  • Prestar atendimento ao consumidor, resolvendo os problemas reportados pelos clientes
  • Solicitar trocas e devoluções de produtos
  • Garantir que o nosso cliente esteja satisfeito, atingindo seus resultados e extraindo o máximo de valor da nossa solução


O que precisamos?


  • Bons conhecimentos em Pacote Office
  • Boa capacidade de comunicação e no relacionamento com clientes
  • Proatividade e organização
  • Boa escrita e acuidade com o cliente


Diferenciais


  • Experiência em atendimento ao cliente;
  • Conhecimento em Experiência do Cliente
  • Sistemas de atendimento online


Benefícios? É claro que temos!


🍴 Vale alimentação/refeição no cartão de benefícios da Flash - R$28,00/dia;

🚌 Você decide entre vale-transporte ou vale combustível também no cartão Flash (benefício flexível)

💲 50% de desconto na compra de qualquer um dos produtos do Grupo Ei, Beleza?

👕 Dress code flexível: como você é!

Possibilidade de 

E não paramos por aí!


🎓 Cultura colaborativa, permitindo um ambiente de trabalho descontraído e propício ao aprendizado e desenvolvimento!

🤝 Parceria com Senac Minas e Grupo Ânima.

🥧 Snacks, chás e frutas liberados durante todo o dia de trabalho presencial.

Ah! Possibilidade de efetivação!

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