Analista de CRM e Comunicação Júnior - Água Branca (SP)

Buscamos uma(um) Analista Júnior para a unidade de negócio Deca e Revestimentos. .

Com o propósito de oferecer Soluções para Melhor Viver, nós somos parte do dia a dia das cidades e da vida das pessoas por meio das marcas Deca, Ceusa, Portinari, Durafloor, Duratex e Castelatto.

Se você tem atitude de dono, acredita na liderança pelo exemplo e tem interesse em fazer parte de um ambiente colaborativo, que fomenta a inovação e acredita na diversidade, o seu ambiente é aqui na Dexco.

Inscreva-se e venha fazer parte da nossa jornada de transformação!

Sobre a Deca:

Design, qualidade e inovação sempre foram conceitos que diferenciaram a Deca ao longo de sua história. São eles que fazem da empresa a maior fabricante de louças e metais sanitários do Hemisfério Sul e líder no mercado brasileiro, além de exportadora para os quatro continentes. Investindo constantemente em pesquisa e desenvolvimento tecnológico, a Deca se preocupa em oferecer produtos e soluções para clientes e consumidores, sempre buscando a excelência em serviços e uma gestão sustentável.

Sobre Revestimento Cerâmicos:

Por meio das marcas Ceusa e Portinari, nós somos uma das principais fabricantes de revestimentos cerâmicos do Brasil. Oferecemos soluções inovadoras e processos sustentáveis que refletem as maiores tendências do setor. A Portinari é a única marca brasileira do setor que pratica sustentabilidade com certificação LEED Compliance, concedida pelo Scientific Certification Systems – SCS. Já a Ceusa também conta com uma de suas unidades com tecnologia 4.0, em que todo o controle de processo é automatizado e toda movimentação interna é robotizada.

Saiba mais sobre a nossa marca em: dex.co

• Apoiar a criação, redação, revisão e diagramação de comunicados, newsletters, apresentações, one pages e materiais de apoio.

• Adaptar conteúdos conforme público, canal e objetivo da comunicação.

• Apoiar a organização do calendário de comunicação do Conexão360.

• Consolidar informações recebidas de áreas parceiras e transformá-las em comunicações claras e objetivas.

• Apoiar a gestão de bases de mailing, listas de distribuição e contatos de clientes.

• Realizar atualização, organização e higienização de bases, identificando inconsistências, duplicidades e oportunidades de melhoria.

• Apoiar a segmentação de públicos por perfil, carteira, canal, região, interesse ou necessidade de comunicação.

• Operar ferramentas de CRM, disparo de e-mails, automação de comunicação ou plataformas similares.

• Apoiar a construção e execução de réguas de relacionamento com clientes e força de vendas.

• Acompanhar indicadores de performance das comunicações, como taxa de abertura, clique, engajamento e retorno.

• Consolidar resultados de campanhas e apoiar a geração de insights para melhoria contínua das comunicações.

• Ensino superior cursando ou completo em Comunicação Social, Publicidade e Propaganda, Marketing, Relações Públicas, Jornalismo, Administração, Design ou áreas correlatas.
• Experiência prévia, mesmo que inicial, com comunicação, marketing, CRM, relacionamento com clientes, conteúdo, trade marketing ou áreas similares.

• Boa redação e capacidade de adaptar mensagens para diferentes públicos.

• Conhecimento em criação de comunicados, newsletters, apresentações ou materiais comerciais.

• Conhecimento em ferramentas de CRM, disparo de e-mail marketing, automação de comunicação ou gestão de mailing.

• Conhecimento intermediário de Excel ou Google Sheets.

• Noções de segmentação de públicos e organização de bases de contatos.

• Facilidade para trabalhar com ferramentas digitais.

• Organização, atenção a detalhes e capacidade de acompanhar múltiplas demandas.

• Boa comunicação verbal e escrita.

• Proatividade para buscar informações com áreas parceiras e transformar conteúdos em materiais claros.

Alinhados à nossa cultura organizacional, cuidamos da vida onde ela estiver. Aqui, investimos em pessoas e construímos times incríveis. Por isso, a Dexco oferece benefícios e facilidades para seus colaboradores e seus familiares:

 🩺 Saúde e Bem-estar

• Assistência médica para você e seus dependentes;
• Assistência odontológica para você e seus dependentes;
• Seguro de vida;
• Wellhub: acesso a academias, aplicativos de bem-estar físico, emocional e nutricional — incluindo um plano digital gratuito;
• Convênio farmácia: medicamentos com preços especiais e com desconto em folha;
• De Bem com a Mente: programa dedicado à saúde mental, com apoio e reabilitação;
• Pronto Atendimento Pessoal: suporte financeiro, psicológico, jurídico e social;

 💛 Família

• Gestar Juntos: programa de apoio e orientações para gestantes e dependentes;
• Auxílio-creche para crianças de até 24 meses;

📍 Alimentação e Transporte

• Vale-refeição ou refeitório e cesta básica (conforme a unidade);
• Vale-transporte ou fretado (conforme a unidade);

💰 Financeiro

• Participação nos Lucros e Resultados (PLR) de acordo com os resultados da companhia e metas individuais;
• Previdência Privada: a empresa contribui com você para o seu futuro;
• Empréstimos especiais via Fundação Itaúsa e consignado com taxas diferenciadas;

🤝 Desenvolvimento e Parcerias

• UniDexco: plataforma online de cursos e treinamentos;
• Clube de Parcerias Dexco: descontos em quase 700 parceiros;
• Loja Dexco: descontos em produtos das marcas Dexco;

🎁 Outros benefícios

• Cartão de Natal.

Mais detalhes e condições sobre os itens acima são informados no momento da proposta à pessoa selecionada.