Monster Jobs lê cada vaga aberta e diz, de 0 a 100, o match dela com o seu currículo — de graça. Você está vendo esta página sem a parte mais importante dela: a sua.
Pode ser 94. Pode ser 31.
O ponteiro só crava quando lemos o seu currículo. Leva 1 minuto, de graça.
DOSSIÊ MJ-2840 · ACESSO PARCIAL
Analista de Ongoing (Customer Success)
Construmarket · São Paulo, São Paulo, Brasil
Esta é 1 de 64.553 vagas encontradas nos últimos 30 dias. Nós comparamos todas com o seu currículo — hoje, esta página nem sabe quem você é.
Grátis, sem cartão. Só o seu currículo.
Encontrada há 3 horas
Se candidatar no escuro custa uma noite.
Saber custa um minuto.
A conta que ninguém faz
Você, sozinho, numa noite
~20
vagas abertas e lidas uma a uma — a maioria descartada no terceiro parágrafo, quando o requisito que você não tem finalmente aparece. Dias assim, toda semana.
O Monster Jobs, enquanto isso
64.553
vagas já lidas e entendidas, prontas para ganhar nota contra o seu currículo no momento em que ele chegar. Você não procura mais vaga — recebe as que merecem a sua atenção.
Recrutador faz triagem de candidato.
Aqui, o recrutador é você — de vagas.
Cada uma chega com nota e motivo. Seu único trabalho é dizer sim ou não.
RELATÓRIO DE COMPATIBILIDADE · GERADO POR VAGA, POR PESSOA
Por que essa nota
Para quem tem conta, este bloco explica a nota em português — escrito sobre o seu histórico, não um texto genérico:
O raciocínio da nota é gerado para cada currículo depois do cadastro gratuito.
A seu favor
O que do seu histórico pesa a favor aqui.
O que falta
O que a vaga pede e seu currículo ainda não mostra.
1 minuto: você envia o currículo, nós escrevemos o resto.
Ninguém caça sozinho. Esta vaga foi encontrada por outra pessoa e entrou no acervo de todo mundo. A caça continua enquanto você lê isto — e a sua parte do acervo (64.553 vagas, comparadas com o seu currículo) só passa a existir quando você entra.
O que você decide sobre cada vaga
Cada vaga vira um caso com histórico: candidatei, entrevista, proposta. Estes botões são os reais — só falta a conta.
Descrição da vaga
Desenvolvemos soluções SaaS de gestão de manutenção: o Optimus, voltado para facilities e manutenção predial (shoppings, condomínios, operações multi-site), e o Sim+, CMMS para manutenção industrial.
Estamos buscando uma pessoa para o time de Ongoing, dentro da área de Customer Success. Você vai ser o ponto de contato contínuo dos nossos clientes após a implantação. Seu papel é garantir que eles usem o sistema de forma plena, alcancem resultados e permaneçam com a gente no longo prazo.
Se você gosta de relacionamento com cliente, resolve problemas com autonomia e se interessa por tecnologia e indicadores, essa vaga é pra você.
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Um negócio é formado por pessoas. Por aqui, valorizamos a individualidade de cada um e acreditamos que a diversidade nos faz crescer. Mesmo com as nossas diferenças, compartilhamos os mesmos princípios e podemos ver os reflexos deles em nosso dia-a-dia.
🚀Junte-se a nós para transformar, digitalizar e inovar o mercado da construção civil, facilities e manutenção industrial. Faça parte de um universo que conecta ideias, pessoas e possibilidades! 🚀
- Acompanhar a carteira de clientes pós-implantação, garantindo a adoção e o uso contínuo das plataformas
- Conduzir reuniões periódicas de acompanhamento e alinhamento com os clientes
- Monitorar indicadores de saúde da carteira (uso, engajamento, riscos de churn) e agir preventivamente
- Acompanhar o ciclo de renovações contratuais, antecipando negociações e garantindo a continuidade dos contratos
- Realizar a gestão e a cobrança de clientes inadimplentes, em alinhamento com o Financeiro
- Identificar e conduzir oportunidades de expansão (upsell/cross-sell) na carteira
- Apoiar clientes em dúvidas funcionais, treinamentos de reciclagem e boas práticas de uso
- Registrar interações, demandas e evoluções no CRM
- Atuar em conjunto com Suporte, Implantação, Produto, Comercial e Financeiro para resolver demandas e levar feedbacks dos clientes
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos e rotinas do time de CS
Obrigatórios
- Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Engenharia, Gestão, TI ou áreas afins
- Experiência com atendimento ou relacionamento com clientes B2B, de preferência em CS ou Suporte
- Organização para gerenciar múltiplos clientes e prioridades
-
Disponibilidade para viagens e visitas presenciais a clientes
Diferenciais
- Experiência com empresas de SaaS
- Vivência com CRM (Zoho, HubSpot, Salesforce ou similares)
- Conhecimento em manutenção industrial, predial ou facilities
- Familiaridade com indicadores como NPS, churn, health score
Nossos benefícios são:
🍽️ Vale Refeição - Creditado no Cartão Swile
💻 Auxílio Home Office - Creditado no Cartão Swile
🩺 Plano de Saúde - Bradesco sem coparticipação
😁 Plano Odontológico - Bradesco
🛡️ Seguro de vida - HDI
👶 Auxílio Creche - para mães e pais com filhos até 72 meses
🏋️ Totalpass – para você cuidar da sua saúde e bem-estar por meio de atividade física
🎉 Day Off - Um dia de presente para você aproveitar no seu mês de aniversário
📍 Nosso escritório está localizado em São Paulo, nas região da Barra Funda.
Leu tudo e ficou na dúvida? É exatamente isso que a nota resolve.
Por que criar conta agora
Leva 1 minuto
Envie o currículo e pronto. Sem formulário longo, sem questionário, sem teste.
Grátis de verdade
Sem cartão, sem período de teste que expira. Seu currículo só gera as suas notas.
Já tem vaga esperando
64.553 vagas encontradas nos últimos 30 dias — a sua nota nesta e em todas as outras sai assim que o currículo chega.