Operating Model | Specialist (Hybrid/SP)

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• Manter e divulgar o Modelo Operacional de Tecnologia do cliente (processos, papéis, taxonomia de times, integração entre ferramentas, indicadores); 
• Manter, instrumentalizar e operacionar o Chapter de Modelo Operacional, com participação de membros de COEs (Arquitetura, Segurança, SRE, ITSM, etc) e de representantes das equipes de engenharia para disciplinas descentralizadas (Agilidade, Portfólio, etc), a fins de definir e manter o modelo de referência (atuação bi direcional - discutir em chapter os padrões e capturar nas áreas as melhores práticas); 
• Integrar e manter o Fluxo fim a fim de Desenvolvimento de Produtos Digitais; 
• Participar e manter o fluxo de referência integrado entre as ferramentas do ciclo de desenvolvimento: Jira, Tech Store (nosso IDP), plataforma ITSM.
• Realizar trabalho de mapeamento e definição de taxonomia de times baseado em Spotify e Team Topologies (Squads, Tribes, Enablement Teams, Platform Teams, etc), em trabalho complementar aos participantes da frente de plataformização do programa Resiliência Digital; 
• Apoiar na implementação do Team Design e dos Ritos de Gestão (Portfólio, Tribo, Time) dentro das estruturas organizacionais do cliente, em conjunto com os Agilistas / Facilitadores existentes nas equipes; 
• Apoiar na Implementação do Fluxo de Engenharia baseado em DevSecOps dentro das estruturas organizacionais do cliente, em conjunto com os Tech Leads e demais representantes de engenharia de software; 
• Trabalhar em conjunto com a estrutura de GMO do programa para gap analysis e definição de planos de upskill e reskill para os papéis chave do modelo operacional; 
• Trabalhar em conjunto com a estrutura de GMO para realizar a correta divulgação e institucionalização do modelo operacional, de forma integrada com o interesse das verticais de negócio; 
• Atuar em parceria com o time de suporte das ferramentas e de indicadores para viabilização e divulgação dos indicadores chave de fluxo, qualidade e esforço; 
• Atuar em parceira para fazer o trabalho bidirecional de melhoria de fluxo junto aos times de ferramentas do ciclo de desenvolvimento de software;
• Atuar como ponto focal de dúvidas e orientação dos times que estão adotando o modelo operacional durante o período de rollout do modelo.

• Experiência sólida em programas de transformação digital, tecnológica ou organizacional;
• Atuação com públicos técnicos (ex: engenharia, segurança, arquitetura) e não técnicos (ex: negócio, liderança);
• Conhecimento prático de implementação de agilidade de time e escala (Scrum, Kanban); 
• Conhecimento prático de Team Design baseado em Spotify (Squad, Tribe, Chapter, Guild) e Team Topologies (Stream Align, Platform, Enablement e Complicated Subsistem); 
• Experiência na implementação de times de habilitação (Arquitetura, Infraestrutura, segurança, dados, etc) e na integração destes times com as equipes de engenharia (Squads / Stream Aligned teams); 
• Conhecimento prático de adoção de práticas DevSecOps; 
• Conhecimento prático de implementação de Lean Portfólio e OKRs; 
• Conhecimento prático de integração de ferramentas fim a fim de gestão de trabalho de times de engenharia de Software (Jira, Git Hub, e plataformas ITSM como Service Now); 
• Conhecimento prático de instrumentalização de indicadores e governança de estruturas produtizadas / ágeis;
• Experiência prática de institucionalização de processos em formato descentralizado e colaborativo (chapters e outras estruturas de colaboração); 
• Experiência com métricas de sucesso de transformação de modelos operacionais / transformação digital; 
• Experiência prática com gestão de projeto tradicional será considerado um diferencial; 
• Experiência em times de Governança de Tecnologia em contextos de transformação digital e de adoção e incorporação de Inteligência Artificial (Gen AI, Copilot, Cloude Code, Agentes de Inspeção, Squads Híbridas e Agênticas) serão considerados fortes diferenciais;

Benefícios

• Vale-alimentação e/ou vale-refeição;
• Plano de saúde e plano odontológico;
• Plano de saúde para o seu pet;
• Auxílio home office (para vagas remotas);
• Kit de boas-vindas no onboarding;
• Seguro de vida;
• Zenklub, com acompanhamento psicológico e nutricional;
• TotalPass;
• Programa de Certificações e Capacitação Contínua com parceiros (Adobe, Anthropic, AWS, Google, Microsoft, Salesforce);
• Parcerias e descontos para o seu desenvolvimento;
• Acesso ao conteúdo UOL;
• Kit maternidade;
• Licença maternidade e paternidade estendidas; 

• Programa de indicações.