ANALISTA PROJETOS III

A Cogna é a maior e mais completa organização de soluções educacionais do Brasil. Com atuação dos 2 aos 100 anos, reúne negócios de Educação Básica, Ensino Superior e Educação Continuada, combinando conteúdo, tecnologia, dados e conhecimento pedagógico para oferecer experiências de aprendizagem cada vez mais relevantes e personalizadas. Presente em todo o país, a companhia tem como propósito impulsionar pessoas e organizações a construírem uma melhor versão de si por meio da educação

Com mais de 26 mil colaboradores, a Cogna reúne pessoas com diferentes trajetórias, experiências e perspectivas para construir uma cultura em que a colaboração fortalece o aprendizado, amplia a inovação e contribui para melhores decisões. É dessa pluralidade que nasce Uma Só Cogna, conectando pessoas, negócios e competências em torno de um propósito comum.

Analista Projetos SR | Gestão da Mudança
Pilar de Impactos Organizacionais – Operação Assistida (Hypercare)
Você gosta de desafios? Então essa oportunidade pode ser para você!

Você é uma pessoa inquieta, inconformada com o status quo e que adora desvendar problemas complexos?
Se você tem visão sistêmica, senso de urgência, protagonismo e gosta de atuar em ambientes dinâmicos, conectando pessoas, processos e tecnologia para gerar resultados, essa oportunidade pode ser para você!

Buscamos um(a) Analista Projetos SR para atuar em Gestão da Mudança, no pilar de Impactos Organizacionais, com foco na frente de Operação Assistida (Hypercare).
Sua missão será conduzir e acompanhar a estabilização operacional de projetos e iniciativas de transformação, identificando riscos, monitorando impactos e articulando diferentes áreas para garantir a continuidade dos negócios e a sustentabilidade das mudanças implementadas.

Mais do que acompanhar problemas, buscamos alguém que questione, conecte informações, mobilize soluções e contribua para transformar a maneira como as mudanças acontecem.

Planejamento e estruturação da Operação Assistida:
Planejar e conduzir a frente de Operação Assistida.
Definir critérios de entrada, acompanhamento, criticidade, estabilização e encerramento do Hypercare.
Estruturar planos de atuação, ritos de governança, indicadores e fluxos de escalonamento.

Monitoramento e gestão dos impactos organizacionais pós mudança:
Identificar e acompanhar impactos das mudanças nos processos, sistemas e rotinas operacionais após a implementação.
Monitorar ocorrências, desvios, incidentes e dificuldades de adoção durante a estabilização.
Analisar criticidade, recorrência e causas dos problemas, contribuindo para planos de mitigação e ações corretivas.

Governança e articulação entre áreas:
Conduzir fóruns de acompanhamento, garantindo visibilidade dos riscos, impedimentos e decisões.
Articular Produto, Tecnologia, Operações e demais stakeholders na resolução de problemas.
Acompanhar planos de ação, responsáveis, prazos e evolução das soluções.
Apoiar a priorização e o escalonamento de temas críticos.

Indicadores, análise de dados e report executivo:
Estruturar e monitorar indicadores de desempenho da Operação Assistida.
Analisar volumes de ocorrências, reincidências, criticidade, tempos de resolução e evolução da estabilização.
Construir dashboards, análises gerenciais e apresentações executivas.
Transformar dados operacionais em insights e recomendações para tomada de decisão.

Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Tecnologia, Gestão de Projetos ou áreas correlatas.
Experiência em gestão de projetos, operações, implantação de sistemas, mapeamento de processos ou transformação organizacional.
Vivência em estabilização pós-implantação, operações críticas ou gestão de incidentes.
Conhecimento em metodologias ágeis e tradicionais de gestão de projetos.
Experiência em análise de dados, indicadores e elaboração de relatórios gerenciais.
Domínio de Excel e PowerPoint.
Habilidade para atuar com equipes multidisciplinares e diferentes níveis hierárquicos.

Será um diferencial:
Conhecimento em Gestão da Mudança Organizacional (Change Management).
Experiência com Hypercare, melhoria contínua e gestão de incidentes.
Conhecimento em Power BI, Jira ou ferramentas similares.

O que fará você se destacar:
Inquietude construtiva e curiosidade para investigar problemas.
Pensamento crítico, analítico e visão sistêmica.
Protagonismo, autonomia e orientação a resultados.
Capacidade de influência e articulação entre diferentes áreas.
Resiliência e senso de urgência diante de cenários complexos.
Comunicação clara, objetiva e adaptada a diferentes públicos.
Mentalidade de melhoria contínua e foco na experiência dos usuários.

Local de trabalho: Valinhos/SP - Atuação híbrida 3x na semana presencial

O que você pode esperar da gente? 

• Participação nos lucros: resultados com comemoração fazem parte do jeito Cogna.
• Vale-refeição ou alimentação: num cartão de benefícios flexível. 
• Assistência médica: um abrangente plano de saúde, com inclusão de dependentes e coparticipação. 
• Assistência odontológica: está disponível para manter seu sorriso.

Mas espera, ainda tem mais!  

• Bolsas de estudo de graduação e pós graduação: nossas unidades de ensino para que você e seus dependentes (cônjuge e filhos).   
• Day off no aniversário: você poderá escolher um dia para relaxar e celebrar. 
• Convênio SESC: abre as portas para as inúmeras oportunidades de melhora na qualidade de vida. 
• Convênio farmácia Univers: descontos numa variedade de medicamentos. 
• Universidade corporativa: diversas trilhas e cursos gratuitos na nossa universidade corporativa para você seguir evoluindo com a gente.  
• Wellhub (Gympass): para que você possa se movimentar no seu dia a dia. 
• Programa Ninho: Um programa dedicado às nossas famílias que estão aguardando um novo bebê. 
• Valoriza - Programa de Recrutamento Interno: Para impulsionar sua carreira por meio de oportunidades internas.

Aqui, acreditamos no respeito, na diversidade e na busca da inclusão em todas suas frentes. Todos os candidatos qualificados serão considerados independentemente de raça, gênero, identidade, expressão de gênero, orientação sexual, nacionalidade, genética, deficiência ou de qualquer outra base. 

Nosso propósito é avançar cada vez mais, gerando empregabilidade para talentos diversos. Venha enriquecer nosso time!