DIRETOR DE OPERAÇÕES

SOBRE A CIATC:

Muito prazer, nós somos a Cia. Tradicional de Comércio! Estamos há mais de 25 anos no mercado com o objetivo de ser a melhor empresa de entretenimento gastronômico casual do Brasil. Neste caminho temos 13 marcas com diversas modalidades gastronômicas e mais de 40 casas entre São Paulo, Rio de Janeiro e Campinas. Nos inspiramos pela trajetória das nossas pessoas e temos como maior missão promover a hospitalidade para nossos clientes e parceiros.

NA CIATC VOCÊ:

Fará parte de um time de pessoas que têm orgulho e prazer em criar e viver experiências gastronômicas marcantes todos os dias! Aqui temos atitude empreendedora e colocamos nosso melhor em tudo que tocamos, somos gente que gosta de gente, temos crença no talento atrelado a garra e sentido coletivo. Você fará parte de projetos que deixam a vida das pessoas mais felizes, tanto das Nossas Pessoas, quanto a dos nossos clientes.

OBJETIVO DO CARGO

Garantir a excelência na experiência/hospitalidade dos clientes de nossas operações, conduzindo as equipes para uma execução perfeita.

   PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES:

• Responsável por garantir a excelência na experiência/hospitalidade dos clientes de nossas operações, conduzindo as equipes para uma execução perfeita.
• Responsável por garantir a entrega do resultado global da empresa, acompanhando mensalmente o DRE das unidades, conduzindo a equipe para correção de ações ou reformulação de roteiros. 
• Garantir que as unidades de negócios executem o planejamento estratégico e principais projetos. 
• Responsável pelo desenvolvimento das lideranças das unidades, garantindo evolução de carreira para os profissionais e assegurando equipes de alto desempenho. aderentes aos valores da cia
• Responsável por garantir e disseminar os valores e cultura CiaTC, não sendo conivente com atitudes e comportamentos que não são validados pela empresa.
• Garantir que as relações entre diretorias de frente e back estejam alinhadas, coordenando temas relevantes e que necessitam de regulação e debates, assegurando a autonomia e alçada de cada cargo em operações e experiência. 
• Assegurar que os recursos estão sendo utilizados de maneira eficiente e capturar sinergias entre as unidades e suas lideranças.
• Planejar e garantir o cumprimento do planejamento estratégico das áreas de sua responsabilidade, estabelecendo metas desafiadoras e objetivos coerentes com o planejamento global da Cia TC.
• Provocar o tracionamento projetos que influenciam diretamente nas áreas de operações e experiência.
• Conduzir a tomada de decisões baseado nos valores, cultura e ética da Cia TC, garantindo a perenidade da empresa.
• Responsável pela análise das informações das áreas de operações e experiência, garantindo decisões mais assertivas e propondo métricas mais aderentes.

Aqui na CiaTC, a gente acredita que gente que gosta de gente merece ser bem cuidada.

Além de viver experiências gastronômicas marcantes todos os dias, quem faz parte do nosso time conta com benefícios pensados para apoiar o dia a dia, o desenvolvimento e o bem-estar, dentro e fora do trabalho 💛

O que você encontra por aqui:

🍽️ Benefício Alimentação híbrido – VR flexível no cartão Flash (25%) + créditos nas nossas lojas (75%);

🚌 Vale-transporte;

🏥 Convênio médico – plano conforme elegibilidade do cargo (GNDI ou SulAmérica);

🦷 Assistência odontológica (Odontoprev);

🎂 Day off no dia do aniversário;

📚 Treinamentos e oportunidades de desenvolvimento;

🎓 Parcerias com universidades;

🌍 Parcerias com cursos de línguas estrangeiras;

🎭 Acesso aos benefícios do SESC;

🧩 Benup – plataforma de benefícios e serviços;

🏋️ TotalPass – acesso a academias e estúdios em todo o Brasil;

👶 Cesta natalidade – kit de produtos essenciais para o recém-nascido;

💸 Quansa – benefício de antecipação salarial;

🍕 Descontos nas nossas marcas;

☕ Café da manhã diariamente para todos os funcionários, com frutas disponíveis ao longo do dia;

🧊 Geladeira sempre abastecida, com refrigerantes, energéticos e bebidas alcoólicas, de segunda a sexta.

Aqui, a gente cresce junto, com troca, cuidado e muito orgulho de fazer parte. 💛