Monster Jobs lê cada vaga aberta e diz, de 0 a 100, o match dela com o seu currículo — de graça. Você está vendo esta página sem a parte mais importante dela: a sua.

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Pode ser 94. Pode ser 31.

O ponteiro só crava quando lemos o seu currículo. Leva 1 minuto, de graça.

DOSSIÊ MJ-4218 · ACESSO PARCIAL

Analista de Negócios Digitais (Pleno) - ATENDIMENTO ASSISTIDO - 834363

Itaú - Carreiras Internas · São Paulo, São Paulo, Brasil

HíbridoTempo integralPleno

Esta é 1 de 63.236 vagas encontradas nos últimos 30 dias. Nós comparamos todas com o seu currículo — hoje, esta página nem sabe quem você é.

Grátis, sem cartão. Só o seu currículo.

Encontrada há 9 horas

Se candidatar no escuro custa uma noite.
Saber custa um minuto.

A conta que ninguém faz

Você, sozinho, numa noite

~20

vagas abertas e lidas uma a uma — a maioria descartada no terceiro parágrafo, quando o requisito que você não tem finalmente aparece. Dias assim, toda semana.

O Monster Jobs, enquanto isso

63.236

vagas já lidas e entendidas, prontas para ganhar nota contra o seu currículo no momento em que ele chegar. Você não procura mais vaga — recebe as que merecem a sua atenção.

Recrutador faz triagem de candidato.
Aqui, o recrutador é você — de vagas.

Cada uma chega com nota e motivo. Seu único trabalho é dizer sim ou não.

RELATÓRIO DE COMPATIBILIDADE · GERADO POR VAGA, POR PESSOA

Por que essa nota

Para quem tem conta, este bloco explica a nota em português — escrito sobre o seu histórico, não um texto genérico:

O raciocínio da nota é gerado para cada currículo depois do cadastro gratuito.

Aderência técnicapeso 0.45
Senioridadepeso 0.25
Localização e modelo de trabalhopeso 0.2
Setor e contextopeso 0.1

A seu favor

O que do seu histórico pesa a favor aqui.

O que falta

O que a vaga pede e seu currículo ainda não mostra.

Liberar meu relatório grátis

1 minuto: você envia o currículo, nós escrevemos o resto.

Ninguém caça sozinho. Esta vaga foi encontrada por outra pessoa e entrou no acervo de todo mundo. A caça continua enquanto você lê isto — e a sua parte do acervo (63.236 vagas, comparadas com o seu currículo) só passa a existir quando você entra.

O que você decide sobre cada vaga

Cada vaga vira um caso com histórico: candidatei, entrevista, proposta. Estes botões são os reais — só falta a conta.

Descrição da vaga

Qualidade, Observability & Experiência | Plataforma de Atendimento Humano | Itaú

Se você gosta de transformar dados dispersos em informação confiável — e sabe que decisão boa começa com dado íntegro — esse desafio é pra você.

Nossa área é responsável por monitorar o canal, antecipar problemas, evoluir jornadas e garantir qualidade ponta a ponta em uma das plataformas mais críticas do banco: o atendimento humano.

Estamos construindo um Hub de Dados de Qualidade — um núcleo que consolida saúde da plataforma, tagueamento, experiência e incidentes num ambiente único, permitindo correlações que hoje não conseguimos enxergar. E queremos você para ajudar a construir a base disso.

🎯 O desafio

Hoje nossos dados estão espalhados em várias ferramentas (Datadog, GA4, FullStory, ServiceNow), sem padrão único e com muita consolidação manual. Seu papel será estruturar essa fundação: trazer as bases para o data mesh, garantir integridade e destravar a análise para todo o time.

🧠 O que você vai fazer

  • Mapear e ingerir novas bases no data mesh, garantindo disponibilidade, padronização e rastreabilidade
  • Implementar e monitorar gates de qualidade de dados (ausência, volumetria, completude)
  • Garantir a integridade das bases sob nossa governança — saúde da plataforma, tagueamento e experiência
  • Estruturar as correlações entre bases (saúde, performance, tagueamento, incidentes, satisfação)
  • Apoiar a construção de dashboards e visões que realmente geram ação
  • Trabalhar junto com times de jornadas, tecnologia, dados e operação

🔍 O que buscamos

Um perfil que mistura rigor técnico + pensamento crítico + visão de negócio:

  • Sólida experiência com SQL e manipulação de grandes volumes de dados
  • Vivência com pipelines, ingestão ou modelagem de dados (data mesh/lake é um plus)
  • Familiaridade em usar IA como ferramenta de trabalho — acelerar análises, gerar queries, automatizar rotinas e extrair insights
  • Mentalidade investigativa — você gosta de entender por que o dado está inconsistente
  • Visão sistêmica: entende como as partes se conectam
  • Boa comunicação para traduzir dado técnico em decisão de negócio
  • Conforto em ambientes complexos e com múltiplos stakeholders

🛠️ Experiências que ajudam muito

  • Ferramentas analíticas: Athena, QuickSight, GA4, Datadog, FullStory
  • Uso de IA/LLMs aplicados a dados (geração e otimização de queries, automação de ETL, análise exploratória)
  • Governança e qualidade de dados (padronização, completude, catálogo)
  • Observability, monitoramento ou indicadores de plataforma
  • Tagueamento, jornadas digitais ou canais de atendimento

💡 O que você encontra aqui

  • A chance de construir uma frente do zero, e não apenas operar algo pronto
  • Problemas reais e complexos, com autonomia pra resolvê-los
  • Alto impacto no negócio e na experiência do cliente
  • Interface direta com tecnologia, dados e negócios
  • Um ambiente que valoriza pensamento crítico e inconformismo construtivo

Se você curte transformar dados em decisões, caos em clareza e problemas em melhorias reais… a gente quer conversar com você. 🚀





Certificação:
Competências Técnicas:


O Itaú irá utilizar os dados fornecidos para fins de processos seletivos, inclusive em bancos de vagas alocados em plataformas terceiras. Caso deseje solicitar oposição a este uso, ou exercer quaisquer um dos seus direitos, entre em contato através de nossos canais, disponíveis na Política de Privacidade de candidatos do Itaú Unibanco (https://www.itau.com.br/privacidade/candidatos/). Não há necessidade de aceitar, trata-se apenas de uma ciência.

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Leu tudo e ficou na dúvida? É exatamente isso que a nota resolve.

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Grátis de verdade

Sem cartão, sem período de teste que expira. Seu currículo só gera as suas notas.

Já tem vaga esperando

63.236 vagas encontradas nos últimos 30 dias — a sua nota nesta e em todas as outras sai assim que o currículo chega.

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