GERENTE DE POS VENDAS II - BMW
Automob · Curitiba, Paraná, Brasil
Publicada há 3 semanas
Sobre a vaga
Venha Construir o Futuro da Mobilidade Conosco!
Na AUTOMOB, respiramos paixão por carros. Somos uma empresa 100% brasileira, impulsionada pelo talento, entusiasmo e pela energia contagiante de nossos colaboradores. Aqui, os desafios se transformam em oportunidades e a sua voz tem o poder de moldar o futuro do setor de concessionárias no Brasil.
Somos líderes no setor, com uma presença marcante em todo o território nacional. De veículos leves a máquinas pesadas, de serviços financeiros a seguros e consórcios, oferecemos um universo de soluções integradas para nossos clientes. Com mais de 190 lojas espalhadas por 12 estados e 65 cidades, representamos marcas icônicas como BMW, Honda, Volkswagen, Toyota, JLR, Volvo, BYD, GWM, Ford, VW/MAN, Valtra, Fendt e muitas outras.
Imagine-se trabalhando com o maior portfólio de marcas do segmento no país, ao lado de mais de 5 mil profissionais apaixonados e engajados. Na AUTOMOB, você terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades, expandir seus conhecimentos e construir uma carreira de sucesso em um ambiente dinâmico e desafiador. Oferecemos soluções completas para nossos clientes, desde a venda de veículos até serviços de pós-vendas, como oficina, funilaria e pintura.
Se você é apaixonado por carros, tem sede de conhecimento e busca um lugar onde suas ideias são valorizadas, a AUTOMOB é o seu destino! Venha acelerar conosco e fazer a diferença em uma empresa que valoriza a diversidade e a inclusão em todas as suas formas.
Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que celebra a individualidade e o respeito mútuo.
- Gerenciar integralmente a operação de Pós-Vendas da concessionária BMW, contemplando as áreas de Oficina, Funilaria e Pintura, Garantia, Peças e Atendimento ao Cliente.
- Assegurar o cumprimento dos padrões e processos estabelecidos pela BMW, garantindo excelência na experiência do cliente e conformidade com os indicadores da montadora.
- Desenvolver estratégias para maximizar a rentabilidade das operações de Pós-Vendas, atuando na gestão de custos, produtividade, vendas de serviços, peças e acessórios.
- Liderar, desenvolver e engajar equipes multidisciplinares, promovendo cultura de alta performance, foco em resultados e atendimento premium.
- Elaborar planos de ação para melhoria contínua dos resultados, qualidade dos serviços e satisfação dos clientes.
- Garantir a adequada gestão de estoque de peças e acessórios, buscando equilíbrio entre disponibilidade, giro e rentabilidade.
- Atuar de forma próxima aos clientes estratégicos, conduzindo tratativas de demandas críticas e assegurando a excelência no relacionamento.
- Desenvolver ações comerciais voltadas à retenção de clientes, aumento da recorrência dos serviços e ampliação da receita de Pós-Vendas.
- Manter relacionamento constante com a BMW, participando de auditorias, programas de qualidade, treinamentos e alinhamentos estratégicos da montadora.
- Garantir o cumprimento das normas de qualidade, segurança, compliance e processos internos da Euro Import.
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- Ensino Superior completo.
- Experiência consolidada na gestão de Pós-Vendas em concessionárias de veículos premium ou de alto padrão.
- Conhecimento em gestão de oficinas, peças, garantia, indicadores de performance e processos de montadoras.
- Experiência na liderança e desenvolvimento de equipes operacionais e administrativas.
- Habilidade na gestão de resultados, negociação e relacionamento com clientes.
- Disponibilidade para atuação presencial em Curitiba/PR.
- Experiência anterior com a marca BMW ou outras montadoras premium (Audi, Mercedes-Benz, Porsche, Volvo, Land Rover, Lexus ou Toyota).
- Vivência em operações de grande porte e alto volume de faturamento.
GENTE É O NOSSO NEGÓCIO E É POR ISSO QUE VALORIZAMOS NOSSOS COLABORADORES DE DIVERSAS FORMAS!
Os benefícios tradicionais que você já conhece, nós também temos. Queremos te mostrar que vamos além. Saiba mais!
- LIGADO EM VOCÊ: Atendimento especializado para a nossa gente e familiares por meio de uma central 24 horas para apoio psicológico, sobre saúde, social, familiar, financeiro e/ou jurídico e tudo isso com sigilo absoluto.
- Licença Maternidade e Paternidade estendidas + Kit nascimento para recém-mamães e recém-papais.
- Sabemos o quanto a educação das crianças e adolescentes é importante. Aqui na AUTOMOB, damos aquela ajuda na compra do kit escolar para os filhos da nossa gente.
- Nossa gente tem acesso exclusivo a uma plataforma de descontos em viagens, cultura e entretenimento, serviços, gastronomia, educação e bem-estar.
- Pela Universidade AUTOMOB, a nossa gente aprende e potencializa seu desenvolvimento profissional, tornando cada um(a) protagonista de sua carreira.
- Reconhecemos e valorizamos a nossa gente veterana que completa anos de casa. Quem possui mais de 15 anos, ainda tem um evento mega especial.
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