Analista de Relacionamento Discente Local Jr | Afya Universidade Unigranrio - Duque de Caxias

Somos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos por pessoas que se identifiquem com nosso propósito, valores e cultura para se juntarem ao nosso time. Vamos juntos transformar a saúde com quem tem a medicina como vocação! 

Esta é uma vaga aberta na frente de Graduação, mais especificamente na Afya Universidade Unigranrio, para trabalhar de forma presencial na Duque de Caxias - RJ.

Saiba mais em: Afya Unigranrio - Duque de Caxias

🕒 Jornada de trabalho: Segunda à quinta-feira 08h à 18h e sexta-feira 08h às 17h.

♿ Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PcD) e reabilitadas do INSS.

💻 COMO VOCÊ VAI CONTRIBUIR NO DIA A DIA:

• Registrar, acompanhar e direcionar as solicitações dos alunos aos setores responsáveis, monitorando as demandas até o devido encaminhamento.
• Desenvolver e manter planilhas de controle para organização, monitoramento e acompanhamento das demandas e indicadores da área.
• Realizar análises e conferências de informações, identificando possíveis inconsistências e contribuindo para a melhoria dos processos.
• Organizar e atualizar documentos, registros e informações, garantindo a confiabilidade e a disponibilidade dos dados.
• Acompanhar demandas junto às áreas internas, promovendo a integração entre os setores e contribuindo para a agilidade na resolução das solicitações.
• Prestar suporte às atividades administrativas e operacionais do setor, contribuindo para a eficiência dos processos e o cumprimento dos prazos estabelecidos.
• Manter comunicação clara, cordial e empática com alunos e áreas internas, prezando pela qualidade do atendimento e pela experiência discente.
• Cumprir as normas institucionais, políticas internas e diretrizes de proteção de dados (LGPD).

🔎 O QUE BUSCAMOS (mas não esperamos que uma única pessoa atenda a todos os requisitos):

• Ensino superior cursando.
• Conhecimento do Pacote Office, especialmente Excel.
• Excel intermediário, com domínio de fórmulas, filtros, classificação de dados, formatação e organização de planilhas.
• Desejável conhecimento em Tabela Dinâmica, PROCV ou PROCX e elaboração de relatórios.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização e capacidade de gerenciar múltiplas demandas simultaneamente.
• Perfil analítico, com atenção aos detalhes e facilidade para trabalhar com números, dados e informações.
• Proatividade, agilidade e senso de responsabilidade.
• Empatia, cordialidade e habilidade para lidar com diferentes perfis de alunos.
• Capacidade de identificar inconsistências, analisar situações e propor melhorias nos processos.
• Facilidade para trabalhar em equipe e comprometimento com resultados e prazos.

❤️ GENTE É O MELHOR DA GENTE, por isso, oferecemos benefícios e parcerias para o nosso time.

Confira os principais abaixo: 

🌞 Para o dia a dia:   

• Vale-refeição/alimentação;  
• Vale-transporte.

👩‍👩‍👧‍👦 Família, Saúde e Bem-estar:  

• Wellhub / Totalpass;  
• Psicologia Viva (plataforma online para consulta com psicólogo e nutricionista);  
• Plano de Saúde e Odontológico;  
• Seguro de Vida;   
• Licença parental estendida (até 6 meses para mães e 20 dias para pais); 
• Parceria com o SESC da sua região (programação variada nas áreas de educação, saúde, cultura, lazer e assistência); 
• Day Off de Aniversário (um dia de folga para tirar no dia ou durante o mês do seu aniversário). 

📖 Desenvolvimento e Aprendizado:  

• Plataforma com diversos cursos para aprimorar seu conhecimento (UCA);   
• Academia de idiomas (AIA); 
• Bolsas em cursos de graduação e pós-graduação nas unidades de ensino da Afya.