Monster Jobs lê cada vaga aberta e diz, de 0 a 100, o match dela com o seu currículo — de graça. Você está vendo esta página sem a parte mais importante dela: a sua.

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Pode ser 94. Pode ser 31.

O ponteiro só crava quando lemos o seu currículo. Leva 1 minuto, de graça.

DOSSIÊ MJ-7119 · ACESSO PARCIAL

Gerente de Treinamento e Qualidade

Acelera - Stefanini · São Paulo, São Paulo, Brasil

PresencialTempo integralGerente

Esta é 1 de 62.821 vagas encontradas nos últimos 30 dias. Nós comparamos todas com o seu currículo — hoje, esta página nem sabe quem você é.

Grátis, sem cartão. Só o seu currículo.

Encontrada mês passado

Se candidatar no escuro custa uma noite.
Saber custa um minuto.

A conta que ninguém faz

Você, sozinho, numa noite

~20

vagas abertas e lidas uma a uma — a maioria descartada no terceiro parágrafo, quando o requisito que você não tem finalmente aparece. Dias assim, toda semana.

O Monster Jobs, enquanto isso

62.821

vagas já lidas e entendidas, prontas para ganhar nota contra o seu currículo no momento em que ele chegar. Você não procura mais vaga — recebe as que merecem a sua atenção.

Recrutador faz triagem de candidato.
Aqui, o recrutador é você — de vagas.

Cada uma chega com nota e motivo. Seu único trabalho é dizer sim ou não.

RELATÓRIO DE COMPATIBILIDADE · GERADO POR VAGA, POR PESSOA

Por que essa nota

Para quem tem conta, este bloco explica a nota em português — escrito sobre o seu histórico, não um texto genérico:

O raciocínio da nota é gerado para cada currículo depois do cadastro gratuito.

Aderência técnicapeso 0.45
Senioridadepeso 0.25
Localização e modelo de trabalhopeso 0.2
Setor e contextopeso 0.1

A seu favor

O que do seu histórico pesa a favor aqui.

O que falta

O que a vaga pede e seu currículo ainda não mostra.

Liberar meu relatório grátis

1 minuto: você envia o currículo, nós escrevemos o resto.

Ninguém caça sozinho. Esta vaga foi encontrada por outra pessoa e entrou no acervo de todo mundo. A caça continua enquanto você lê isto — e a sua parte do acervo (62.821 vagas, comparadas com o seu currículo) só passa a existir quando você entra.

O que você decide sobre cada vaga

Cada vaga vira um caso com histórico: candidatei, entrevista, proposta. Estes botões são os reais — só falta a conta.

Descrição da vaga

No Grupo Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.


Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!

Junte-se a nós e seja parte da mudança!




Principais responsabilidades

• Definir e executar a estratégia de Treinamento e Qualidade;

• Garantir governança, padronização e melhoria contínua dos processos;

• Desenvolver indicadores e dashboards para apoiar decisões executivas;

• Evoluir processos de calibração e scorecards;

• Utilizar Speech Analytics para ampliar a cobertura de qualidade e reduzir monitorias manuais;

• Desenvolver jornadas de aprendizagem, trilhas digitais e iniciativas de microlearning;

• Automatizar a geração de insights e identificação de desvios operacionais;

• Transformar dados em planos de ação e oportunidades de melhoria;

• Ampliar a aplicação de IA e automação nas rotinas de Treinamento e Qualidade.



O que buscamos

Experiência em operações de Contact Center/BPO;

• Experiência sólida em liderança de Treinamento e Qualidade;

• Vivência em operações de grande porte, com 2 mil+ posições ou múltiplos clientes;

• Histórico comprovado de melhoria de indicadores operacionais;

• Perfil analítico, inovador, hands-on e orientado a resultados;

• Forte capacidade de simplificar processos e influenciar áreas operacionais;

• Excelente comunicação executiva;

• Facilidade para trabalhar com dados e curiosidade tecnológica;

• Mentalidade de melhoria contínua e capacidade de questionar processos estabelecidos.

• Ensino superior completo, preferencialmente em Administração, Gestão de Recursos Humanos, Psicologia, Gestão de Processos, Engenharia, Tecnologia ou áreas correlatas;

• Pós-graduação/MBA em Gestão de Pessoas, Gestão de Operações, Qualidade, Processos, Dados, Tecnologia ou áreas correlatas será considerado um diferencial.

• IA, automação e transformação digital serão grandes diferenciais!

 



🍛 Vale-alimentação ou vale-refeição;

👨🏼‍🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

📚 Academia Stefanini — plataforma com cursos on-line, gratuitos, atualizados e com certificado;

🗣 Mentoring;

💉 Clube de vantagens para consultas e exames;

🏥 Assistência médica;

🦷 Assistência odontológica;

💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;

🛫 Clube de viagens;

🐶 Convênio para pets.

Vale a pena me candidatar? Ver minha nota

Leu tudo e ficou na dúvida? É exatamente isso que a nota resolve.

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Envie o currículo e pronto. Sem formulário longo, sem questionário, sem teste.

Grátis de verdade

Sem cartão, sem período de teste que expira. Seu currículo só gera as suas notas.

Já tem vaga esperando

62.821 vagas encontradas nos últimos 30 dias — a sua nota nesta e em todas as outras sai assim que o currículo chega.

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