Engenheira de Dados & IA RevOps | RD Station (Remoto)

<div class="content-intro"><h1 style="text-align: center; line-height: 1.2;">Quer fazer parte de um time que cria oportunidades e potencializa a evolução?</h1> <p>&nbsp;</p> <h3 style="line-height: 1.5; text-align: justify;">Como alcançamos tudo isso?</h3> <p>Através de um ecossistema de mais de 12 mil pessoas inconformadas que, juntas, oferecem soluções, produtos e educam o mercado. Atuamos como uma Única TOTVS, integrando diferentes soluções e expertises para educar o mercado e simplificar o mundo dos negócios. Para nós, a evolução é constante e acontece de gente para gente: usamos nossa inquietude para antecipar tendências e transformar o crescimento real da tecnologia.</p> <h3 style="line-height: 1.5; text-align: justify;"><br>Nosso jeito de ser:</h3> <p style="text-align: justify;">🤖IH + IA (Inteligência Humana + Inteligência Artificial): Acreditamos que a tecnologia potencializa, mas as pessoas direcionam. Aqui, a IA nos dá escala e eficiência, enquanto a nossa Inteligência Humana traz a estratégia, o contexto e o cuidado. É essa combinação que nos permite criar soluções inovadoras com um propósito real.</p> <p style="text-align: justify;">🚀Protagonismo e Evolução: Somos movidos pelo aprendizado contínuo e pela coragem de assumir o comando da própria carreira. Aqui, incentivamos a inquietude e oferecemos o ambiente fértil para quem quer crescer, criar e se transformar.</p> <p style="text-align: justify;"><img src="https://a.slack-edge.com/production-standard-emoji-assets/15.0/google-medium/1f3af@2x.png" alt=":dardo_no_alvo:" width="16" data-stringify-emoji=":dart:" style="max-width: 100%;"> Resultado Responsável: Valorizamos a liberdade para agir e a responsabilidade com o todo. Aqui, você tem voz para desafiar o status quo e autonomia para buscar resultados que gerem valor real para nossos clientes e para a sociedade.</p> <p style="text-align: justify;"><strong>🧘🏼‍♀️</strong><span style="text-decoration: underline;"><a href="https://talent.rdstation-tm.com/beneficios-rdstation">Bem-Estar Integral</a></span>: Cuidamos de quem faz a evolução acontecer. Buscamos o bem-estar integral de cada pessoa colaboradora, por meio de ações e benefícios que viabilizam recursos de autocuidado através de 5 pilares: Emocional, Financeiro, Físico, Ocupacional e Social.</p> <p style="text-align: justify;">🫂<span style="text-decoration: underline;"><a href="https://talent.rdstation-tm.com/diversidade">Pluralidade e Pertencimento</a></span>: A diversidade é o que nos torna potentes. Promovemos a inclusão e o pertencimento de forma ativa, garantindo que a TOTVS seja um lugar onde você pode ser quem você é. Nossa expertise é humana e viva: acolhemos as diferenças para empoderar negócios dentro e fora da empresa.</p></div><p>&nbsp;</p> <p><strong>Seu desafio no time:</strong></p> <p>Você vai ser a pessoa de tecnologia, dados e IA do squad de Retention, dentro de RevOps (Data Solutions / GTM). Nosso time cuida dos sistemas, dos dados e das soluções que Customer Success e Suporte usam todos os dias, como Gainsight, Salesforce e o backend de BI das lideranças.</p> <p>Seu desafio é construir a fundação de dados e as automações com IA que eliminam gargalos de capacidade da operação, transformando dados e sistemas em ganho real de produtividade. Você terá autonomia para projetar, construir e sustentar as soluções de ponta a ponta, e vai atuar na interseção entre dados, sistemas e IA, junto de um squad pequeno, onde o impacto do seu trabalho aparece rápido.</p> <p>&nbsp;</p> <p><strong>Suas principais entregas:</strong></p> <ul> <li>Projetar, construir e manter pipelines e modelagem de dados (ELT/ETL) no ecossistema Google (BigQuery / Google Cloud), com Airflow e dbt, para que o negócio conte com dados confiáveis e escaláveis.</li> <li>Garantir qualidade, governança e documentação dos dados que alimentam Gainsight, BI e os sistemas de CS e Suporte, criando uma fonte de verdade consistente.</li> <li>Preparar a camada de dados usada pelos BIs das lideranças, em parceria com BI e Business Analysts.</li> <li>Desenhar e implementar soluções de IA aplicadas à operação (automações com LLMs, agentes, copilotos e análises assistidas, com Gemini como padrão).</li> <li>Estruturar o ambiente para as automações e os produtos de IA do time (versionamento, deploy, observabilidade, segurança e custo), para que sejam soluções sustentáveis, não só protótipos.</li> <li>Automatizar processos e integrações entre sistemas (APIs, webhooks, integradores), eliminando trabalho manual e retrabalho.</li> <li>Apoiar migrações de sistemas e a entrada de novos produtos, com mapeamento e validação de dados.</li> <li>Traduzir as demandas de CS e Suporte em soluções técnicas, priorizando com a liderança e dando visibilidade do andamento.</li> <li>Compartilhar conhecimento com documentação, boas práticas e uso responsável de IA.</li> </ul> <p>&nbsp;</p> <p><strong>Perfil que buscamos:</strong></p> <ul> <li>Sólida experiência como Engenheiro(a) de Dados, Analytics Engineer, com autonomia comprovada.</li> <li>Vivência construindo e sustentando pipelines de dados em produção.</li> <li>Conhecimento prático de BigQuery e Google Cloud.</li> <li>Experiência com orquestração e transformação de dados (Airflow e/ou dbt).</li> <li>Uso prático de LLMs / IA generativa em automações ou produtos (APIs, prompts), mesmo que você ainda esteja no início dessa trajetória.</li> <li>Git e boas práticas de engenharia (versionamento, documentação, testes).</li> <li>Inglês técnico para leitura e documentação.</li> <li>Formação superior em Tecnologia, Engenharia, Computação, Estatística ou áreas afins, ou experiência equivalente.</li> <li>Perfil high agency: você é dono(a) do problema de ponta a ponta, equilibra solução robusta com entrega rápida e tem interesse genuíno em entender a rotina de CS e Suporte.</li> <li>Comunicação clara com públicos técnicos e não técnicos, e o hábito de documentar o que aprende.</li> </ul> <p>&nbsp;</p> <p><strong>Será considerado um diferencial:</strong></p> <ul> <li>Experiência em B2B SaaS e em contextos de RevOps, Customer Success, Suporte ou GTM.</li> <li>Conhecimento de Gainsight, Salesforce / Service Cloud e Power BI.</li> <li>Construção de agentes e fluxos de IA, e integração de IA com sistemas de negócio.</li> <li>Experiência com integradores e automação de processos (Zapier, APIs, webhooks).</li> <li>Conhecimento de infraestrutura em nuvem para dados e aplicações (deploy, observabilidade e custos).</li> <li>Familiaridade com métricas SaaS (churn, NRR, health score).</li> <li>Certificações Google Cloud (dados / IA).</li> <li>Experiência apoiando migrações de sistemas e governança de dados.</li> </ul> <hr> <p>&nbsp;</p> <p><strong>Etapas do processo seletivo:</strong></p> <ul> <li><strong> Aplicação</strong> - Envio da inscrição;</li> <li><strong>Mindsight </strong>– Teste de estilo de trabalho;</li> <li><strong>Talent Acquisition</strong> - Entrevista por competência com o time de recrutamento;</li> <li><strong>Entrevista Técnica</strong> - Entrevista técnica para discussão de requisitos da vaga;</li> <li><strong>Entrevista Final</strong> - Conversa final com a gerência para alinhamento;</li> <li><strong>Offer</strong> - Fase de conclusão do processo seletivo, com a apresentação da proposta de trabalho.</li> </ul> <p><strong>Obs:</strong> Podem ter etapas complementares e/ou alterações, de acordo com a necessidade do processo.</p><div class="content-conclusion"><p>&nbsp;</p> <p>🔒 Nos comprometemos com a segurança dos seus dados! Em nosso&nbsp;<a href="https://docs.google.com/document/d/e/2PACX-1vS71NRWMvmECEOsFz6ixBWQe5GejKaBwVvtRvko3P8ZXGx3VxOHyRNN22g_7FI1y0UOh0LnYdV9W09o/pub" target="_blank">Aviso de Privacidade</a>, descrevemos quais dados coletamos, como são consumidos e armazenados, em conformidade com a LGPD.<br><br></p> <h2 style="text-align: center;"><strong>Se você é uma pessoa movida por desafios, criatividade e impacto genuíno, avance conosco nessa jornada de evolução!</strong></h2> <h1 style="text-align: center;"><strong>Faça parte do nosso time!</strong></h1> <p>&nbsp;</p></div>