[Plataformas Corporativas] Sênior Analytics Engineer

<div class="content-intro"><h2><strong>Sobre a Stone:</strong></h2> <p>Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente.</p> <p>Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.</p> <p>Somos a maior empresa independente de meios de pagamentos do Brasil, com mais de quinze mil pessoas espalhadas pelas cinco regiões do país, &nbsp;em um cenário repleto de desafios e oportunidades. Valorizamos o trabalho em equipe, a flexibilidade, o desenvolvimento contínuo e os pensamentos disruptivos e incansáveis na busca de soluções para a nossa RAZÃO.</p> <h2><strong>Nossa Cultura:</strong></h2> <p>Por aqui, vivemos nossa cultura no dia a dia, guiados por esses 5 valores:</p> <p>&nbsp;💚&nbsp;<strong>O cliente é a razão</strong><br>O cliente é o motivo pelo qual existimos e só temos sucesso se ele tiver sucesso.</p> <p>⚡&nbsp;<strong>Cabeça de dono</strong><br>Fazemos o que é certo, do jeito certo, com responsabilidade e tecnologia para decidir melhor.</p> <p>🎯&nbsp;<strong>Direto ao ponto</strong><br>Profundidade para entender e simplicidade para resolver.</p> <p>🤝&nbsp;<strong>Excelência é um jogo de equipe</strong><br>Construímos um negócio de longo prazo, em time e com colaboração.</p> <p>✨&nbsp;<strong>Paixão em cada detalhe</strong><br>Fazemos com paixão, atenção aos detalhes e vontade de surpreender para ajudar o cliente a vencer.</p></div><h2><strong>O time de Plataformas Corporativas:</strong></h2> <p>Cuidamos das ferramentas e produtos internos que sustentam as áreas corporativas da Stone.&nbsp;</p> <h2><strong>Como é ser uma pessoa Sênior Analytics Engineer:</strong></h2> <p><strong>Vai atuar com:</strong></p> <p><strong>Inteligência de ferramentas:</strong></p> <ul> <li>Medir uso, adoção, custo e satisfação das ferramentas corporativas.</li> <li>Gerar os dados de uso e custo que apoiam a área de gestão de fornecedores nas renovações.</li> <li>Manter uma visão contínua do portfólio de ferramentas, com tendências e alertas.</li> </ul> <p><strong>Fluxos de serviços:</strong></p> <ul> <li>Analisar volume, tempo de ciclo, SLA, retrabalho e gargalos dos fluxos no Service Management.</li> <li>Apontar onde automatizar, simplificar ou levar para o autosserviço, com o ganho estimado.</li> <li>Definir e acompanhar os indicadores de eficiência e de experiência dos atendimentos.</li> </ul> <p><strong>Análises executivas e comunicação estratégica:</strong></p> <ul> <li>Conduzir estudos de ponta a ponta, da pergunta à recomendação, com dimensionamento de oportunidades e business cases.</li> <li>Transformar análises em narrativas claras para a liderança e para fóruns executivos, como reuniões mensais de resultado.</li> <li>Preparar apresentações e relatórios executivos que sustentem decisões de investimento, renovação e prioridade.</li> <li>Apoiar o discovery e definir as métricas de sucesso dos produtos da área.</li> </ul> <p><strong>Produtos de dados, modelos e dashboards:</strong></p> <ul> <li>Construir produtos de dados que as áreas usem no dia a dia, do discovery à adoção.</li> <li>Construir e manter modelos de dados em camadas, com qualidade, documentação e uma definição única por métrica.</li> <li>Criar dashboards de acompanhamento para a liderança e para as áreas, sempre ligados a uma pergunta ou decisão.</li> <li>Integrar fontes como ServiceNow, Jira, dados de uso das ferramentas e bases financeiras.</li> <li>Automatizar coletas e rotinas recorrentes com SQL e Python.</li> <li>Trabalhar junto com o time de analytics de engenharia, reaproveitando a estrutura de dados existente.</li> </ul> <h2><strong>O que esperamos de você:</strong></h2> <ul> <li>Experiência com análises e produtos de dados que geraram decisão, com conclusão e recomendação.</li> <li>SQL avançado e experiência com Databricks, BigQuery ou outra plataforma de dados em nuvem.</li> <li>Experiência criando dashboards para públicos executivos e operacionais.</li> <li>Comunicação estratégica: sintetiza temas complexos em mensagens claras para quem decide.</li> <li>Visão de negócio e autonomia para estruturar problemas abertos.</li> <li>Pensamento crítico sobre métricas, vieses e limitações dos dados.</li> <li>Cuidado com dados sensíveis: LGPD, anonimização e controle de acesso.</li> <li>Dados: SQL avançado e Python, Databricks.</li> <li>Visualização: ferramentas de BI para dashboards executivos e operacionais.</li> <li>Fontes: ServiceNow, Jira e Confluence, dados de uso das ferramentas corporativas e bases</li> <li>IA: assistentes como Claude e Gemini para acelerar exploração, documentação e síntese.</li> </ul> <h2><strong>O que aumenta as suas chances:</strong></h2> <ul> <li>Python para análises exploratórias e automações.</li> <li>Dados de ITSM, como ServiceNow ou Jira Service Management, e análise de processos.</li> <li>People analytics ou dados de RH.</li> <li>Formação ou experiência em produto e discovery.</li> </ul><div class="content-conclusion"><h2><strong>Nosso pacote de Remuneração e Benefícios:</strong></h2> <p>(itens com asterisco possuem regras específicas de elegibilidade, que serão explicadas pelos recrutadores ao longo do processo seletivo)</p> <p>💸Salário Fixo</p> <p>💰 Pacote de Remuneração Variável* (PLR, ILP ou Comissão - disponibilizado conforme a elegibilidade do cargo, não sendo um modelo de livre escolha)</p> <p>🏥 Plano de Saúde e Odontológico com coparticipação (exceto para profissionais com deficiência que não possuem coparticipação)</p> <p>🩺Hospital Virtual Verde: equipe de telemedicina disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana</p> <p>💊Subsídio de medicamentos</p> <p>🍽️ Vale Refeição e/ou Vale Alimentação - Pluxee* (exceto para cargos de Agente Stone - Executivo(a) de Contas Externo (6 horas))</p> <p>👶 Auxílio Creche (para crianças até 5 anos e 11 meses)</p> <p>💙 Auxílio Filho com Deficiência</p> <p>🛡️ Seguro de Vida</p> <p>⛽Auxílio combustível ou auxílio deslocamento *&nbsp;</p> <p>🏠 Auxílio home office * (apenas para contratos Híbridos ou Remotos)</p> <p>🎁 Kit Acolhimento para novos pais</p> <p>🏢 Convênio SESC*</p> <p>📚 Benefício Educação - Plataforma interna de autodesenvolvimento (Studa e Biblioteca Stone)</p> <p>🧠 Acolhe360º - Apoio emocional (gratuito)</p> <p>💆 Quick Massage e Ambulatório*&nbsp;</p> <p><strong>Opcionais:</strong></p> <p>Wellhub • TotalPass • Pet Club • Flash • Férias&amp;Co • VT • Allya • Parcerias educacionais</p> <p>&nbsp;</p> <p><strong>*<em>Além das vagas afirmativas, todas as vagas Stone também são destinadas a pessoas com deficiência.</em></strong></p></div>