Software Engineer II - ServiceNow

<div class="content-intro"><h2><strong>Sobre a Stone:</strong></h2> <p>Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente.</p> <p>Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.</p> <p>Somos a maior empresa independente de meios de pagamentos do Brasil, com mais de quinze mil pessoas espalhadas pelas cinco regiões do país, &nbsp;em um cenário repleto de desafios e oportunidades. Valorizamos o trabalho em equipe, a flexibilidade, o desenvolvimento contínuo e os pensamentos disruptivos e incansáveis na busca de soluções para a nossa RAZÃO.</p> <h2><strong>Nossa Cultura:</strong></h2> <p>Por aqui, vivemos nossa cultura no dia a dia, guiados por esses 5 valores:</p> <p>&nbsp;💚&nbsp;<strong>O cliente é a razão</strong><br>O cliente é o motivo pelo qual existimos e só temos sucesso se ele tiver sucesso.</p> <p>⚡&nbsp;<strong>Cabeça de dono</strong><br>Fazemos o que é certo, do jeito certo, com responsabilidade e tecnologia para decidir melhor.</p> <p>🎯&nbsp;<strong>Direto ao ponto</strong><br>Profundidade para entender e simplicidade para resolver.</p> <p>🤝&nbsp;<strong>Excelência é um jogo de equipe</strong><br>Construímos um negócio de longo prazo, em time e com colaboração.</p> <p>✨&nbsp;<strong>Paixão em cada detalhe</strong><br>Fazemos com paixão, atenção aos detalhes e vontade de surpreender para ajudar o cliente a vencer.</p></div><h2><strong>Como é ser uma pessoa Software Engineer Júnior - ServiceNow:</strong></h2> <div>Procuramos uma pessoa desenvolvedora curiosa, com experiência prática na plataforma ServiceNow, que goste de transformar processos de negócio em soluções digitais bem construídas. Junto ao time, será responsável por:</div> <ul> <li>Desenvolver e sustentar aplicações, automações e fluxos na plataforma ServiceNow, com autonomia nas demandas do dia a dia;</li> <li>Manter e evoluir integrações entre o ServiceNow e sistemas externos (RH, identidade, financeiro, entre outros), consumindo APIs REST e cuidando da consistência dos dados, dos logs e do tratamento de erros;</li> <li>Participar do refinamento de requisitos com o negócio e com o time técnico, levantando dúvidas, dependências e impactos das soluções propostas;</li> <li>Desenvolver novas funcionalidades e propor melhorias nos fluxos que mantém;</li> <li>Investigar incidentes e falhas de integração, identificar a causa e implementar a correção, acionando o time nos casos mais complexos;</li> <li>Documentar configurações, customizações, integrações e decisões técnicas;</li> <li>Participar das revisões de código do time, seguindo os padrões definidos e contribuindo com feedback.</li> </ul> <h2><strong>O que esperamos de você:</strong></h2> <ul> <li>Experiência prática com desenvolvimento na plataforma ServiceNow (a partir de ~1 ano) e boa base em JavaScript;</li> <li>Experiência com Business Rules, Client Scripts, Script Includes, GlideRecord e GlideAjax;</li> <li>Experiência criando automações em Flow Designer, com noção de quando resolver via fluxo e quando via script;</li> <li>Experiência com consumo de APIs REST e manutenção de integrações existentes, incluindo uso de IntegrationHub/spokes;</li> <li>Conhecimento do modelo de dados da plataforma: tabelas, campos, referências, dot-walking e extensão de tabelas;</li> <li>Conhecimento dos módulos de ITSM (Incident, Request, Change e Problem) e de configuração de Catálogo de Serviços: itens, variáveis e fluxos de aprovação;</li> <li>Noções de segurança da plataforma: roles, grupos e ACLs;</li> <li>Experiência com Update Sets para promoção de mudanças entre instâncias;</li> <li>Experiência com troubleshooting na plataforma: leitura de system logs, testes em Background Scripts e investigação de causa;</li> <li>Perfil analítico e colaborativo, com tranquilidade para sinalizar riscos e pedir apoio quando necessário.</li> </ul> <h2><strong>O que aumenta as suas chances:</strong></h2> <ul> <li>Certificações ServiceNow, especialmente CSA (Certified System Administrator) e CAD (Certified Application Developer);</li> <li>Experiência com Scripted REST APIs;</li> <li>Experiência com Custom Applications e uso de escopo de aplicação;</li> <li>Experiência com portais na plataforma (Service Portal, Employee Center), incluindo HTML, CSS, JavaScript e widgets;</li> <li>Conhecimento de outras linguagens além de JavaScript, como Python;</li> <li>Interesse em IA aplicada ao ServiceNow (Now Assist, AI Agents);</li> <li>Interesse no mercado financeiro</li> </ul><div class="content-conclusion"><h2><strong>Nosso pacote de Remuneração e Benefícios:</strong></h2> <p>(itens com asterisco possuem regras específicas de elegibilidade, que serão explicadas pelos recrutadores ao longo do processo seletivo)</p> <p>💸Salário Fixo</p> <p>💰 Pacote de Remuneração Variável* (PLR, ILP ou Comissão - disponibilizado conforme a elegibilidade do cargo, não sendo um modelo de livre escolha)</p> <p>🏥 Plano de Saúde e Odontológico com coparticipação (exceto para profissionais com deficiência que não possuem coparticipação)</p> <p>🩺Hospital Virtual Verde: equipe de telemedicina disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana</p> <p>💊Subsídio de medicamentos</p> <p>🍽️ Vale Refeição e/ou Vale Alimentação - Pluxee* (exceto para cargos de Executivo(a) Comercial - 6hrs)</p> <p>👶 Auxílio Creche (para crianças até 5 anos e 11 meses)</p> <p>💙 Auxílio Filho com Deficiência</p> <p>🛡️ Seguro de Vida</p> <p>⛽Auxílio combustível ou auxílio deslocamento *&nbsp;</p> <p>🏠 Auxílio home office * (apenas para contratos Híbridos ou Remotos)</p> <p>🎁 Kit Acolhimento para novos pais</p> <p>🏢 Convênio SESC*</p> <p>📚 Benefício Educação - Plataforma interna de autodesenvolvimento (Studa e Biblioteca Stone)</p> <p>🧠 Acolhe360º - Apoio emocional (gratuito)</p> <p>💆 Quick Massage e Ambulatório*&nbsp;</p> <p><strong>Opcionais:</strong></p> <p>Wellhub • TotalPass • Pet Club • Flash • Férias&amp;Co • VT • Allya • Parcerias educacionais</p> <p>&nbsp;</p> <p><strong>*<em>Além das vagas afirmativas, todas as vagas Stone também são destinadas a pessoas com deficiência.</em></strong></p></div>