CUSTOMER RELATIONS ANALYST I | ADVISOR PJ ENTERPRISE I MG

<div class="content-intro"><p><strong>Conheça o Inter</strong>&nbsp;<br>Pioneiros, mudamos o mercado ao lançar o primeiro banco digital do Brasil e seguimos criando tendências com tecnologia de ponta. Evoluímos para um Super App Financeiro Global, com soluções completas e inovação de primeira. Aqui, o trabalho tem propósito: construir oportunidades reais, transformar a vida das pessoas e o mercado financeiro. Esse é o nosso Jeito Inter de Fazer. Se você quer fazer parte dessa mudança e deixar um legado, seu lugar é aqui.<br><br>Vem ser Sangue Laranja.</p> <p><strong>Get to Know Inter&nbsp;</strong><br>As pioneers, we transformed the market by launching Brazil’s first digital bank and continue to shape the future with cutting-edge technology.<br>We have evolved into a Global Financial Super App, delivering complete solutions and leading innovation. Here, work has purpose: creating real opportunities, transforming people’s lives, and reshaping the financial market.<br>This is the Inter way of making things happen. If you want to be part of this transformation and leave your mark, your place is here.</p> <p>Become Sangue Laranja.</p></div><div> <div id="message-list"> <div id="message-list"> <div id="message-list_1793903104.888709"> <div> <div> <p>Aqui no Inter, acreditamos que o futuro começa todos os dias: na tecnologia que você cria, nas conexões que desenvolve e nas ideias que compartilha.</p> <p>Somos um Super App com soluções completas de banco digital, investimentos, crédito, seguros, marketplace e outros serviços que fazem parte do dia a dia das pessoas. Mas somos muito mais do que isso: somos um supertime em constante evolução.</p> <p>Você fará parte do time&nbsp;<strong>CBPJ — Customer Business Pessoa Jurídica</strong>, em <strong>Belo Horizonte/MG</strong>, responsável pelo relacionamento e desenvolvimento de negócios com clientes Pessoa Jurídica de alto valor.</p> <p>Sua missão será conhecer profundamente cada cliente, entendendo seus desafios, objetivos e momento de negócio para oferecer um atendimento próximo, consultivo e resolutivo. A partir da construção de relações de confiança e da entrega consistente de valor, você identificará oportunidades para conectar os clientes às soluções do Inter.</p> <h2>No seu dia a dia, você vai</h2> <ul> <li class="text-start ">Gerir uma carteira de clientes <strong>Pessoa Jurídica</strong>, construindo relacionamentos próximos, estratégicos e duradouros;</li> <li class="text-start ">Compreender as necessidades, o perfil e o momento de cada cliente, realizando análises consultivas para oferecer soluções personalizadas e relevantes;</li> <li class="text-start ">Realizar atendimentos e negociações com empatia, agilidade e foco em resolutividade;</li> <li class="text-start ">Garantir uma experiência de atendimento de excelência em toda a carteira, com acompanhamento proativo e entrega consistente de valor;</li> <li class="text-start ">Identificar oportunidades comerciais por meio da escuta ativa e do conhecimento do negócio de cada cliente, apresentando as soluções do Inter de acordo com seu contexto;</li> <li class="text-start ">Gerir o pipeline comercial de ponta a ponta, organizando oportunidades desde a prospecção até o fechamento e o acompanhamento posterior;</li> <li class="text-start ">Monitorar e atuar para o atingimento dos indicadores de relacionamento, satisfação, produtividade e objetivos comerciais mensais;</li> <li class="text-start ">Acompanhar tendências do mercado financeiro e movimentos da concorrência, utilizando esses conhecimentos para enriquecer conversas e identificar oportunidades.</li> </ul> <h2>O que buscamos</h2> <h3>Requisitos obrigatórios</h3> <ul> <li class="text-start ">Certificação <strong>CPA-20</strong> ou <strong>CPRO-R</strong>;</li> <li class="text-start ">Graduação completa em <strong>Administração, Economia, Gestão Comercial, Marketing, Finanças, Contabilidade</strong> ou áreas correlatas;</li> <li class="text-start ">Experiência com <strong>relacionamento e atendimento a clientes Pessoa Jurídica (B2B)</strong>, preferencialmente com gestão de carteira;</li> <li class="text-start ">Perfil consultivo, empático, proativo e orientado à resolução de problemas;</li> <li class="text-start ">Excelente comunicação e habilidade para construir relações de confiança com diferentes perfis de clientes e parceiros internos;</li> <li class="text-start ">Disponibilidade para atuação presencial em <strong>Belo Horizonte/MG</strong>.</li> </ul> <h3>Será um diferencial</h3> <ul> <li class="text-start ">Experiência com produtos e soluções financeiras para clientes Pessoa Jurídica, tais como: <ul> <li class="text-start ">Conta PJ;</li> <li class="text-start ">Meios de pagamento;</li> <li class="text-start ">Adquirência e maquininhas;</li> <li class="text-start ">Crédito e capital de giro;</li> <li class="text-start ">Antecipação de recebíveis;</li> <li class="text-start ">Cobrança;</li> </ul> </li> <li class="text-start ">Vivência em segmentos como bancos, fintechs, adquirência, meios de pagamento ou plataformas de gestão para empresas;</li> <li class="text-start ">Conhecimento de mercado financeiro, gestão de carteira e atendimento consultivo;</li> <li class="text-start ">Comunicação clara, boa dicção e escuta ativa;</li> <li class="text-start ">Interesse em atuar em um ambiente dinâmico, colaborativo e centrado no cliente.</li> </ul> </div> </div> </div> <div id="message-list_bottomSpacer"></div> </div> </div> </div> <p class="p1"><strong>Benefícios</strong></p> <ul> <li class="p1">Vale-alimentação e Vale-refeição</li> <li class="p1">Plano de saúde e odontológico</li> <li class="p1">Seguro de vida</li> <li class="p1">DayOff de Aniversário</li> <li class="p1">Baby On Board e Sala de Amamentação</li> <li class="p1">Licença parental estendida</li> <li class="p1">Auxílio-creche/babá e/ou auxílio para filhos com deficiência</li> <li class="p1">Wellhub e Grupo de Corrida Inter</li> <li class="p1">Espaço CARE4U (Belo Horizonte): serviços de autocuidado com valores exclusivos,&nbsp;área de descompressão, jogos e minicampo de golfe</li> <li class="p1">Vantagens no nosso SuperApp, como Duo Gourmet</li> <li class="p1">Cartão Prime Inter</li> <li class="p1">Programas de treinamento e capacitação internos</li> </ul> <p class="p1"><strong>Etapas do Processo Seletivo</strong></p> <ul> <li class="p1">Triagem de currículos;</li> <li>Screening (abordagem inicial para alinhamento de expectativas sobre a vaga);</li> <li class="p1">Assessments;</li> <li class="p1">Entrevista com Time de Talent;&nbsp;</li> <li class="p1">Teste técnico (quando necessário);</li> <li class="p1">Entrevista com a liderança;</li> <li class="p1">Proposta de Contratação (Offer);</li> </ul>