Senior Software Engineer - Full Stack (Agent Cris)

<p></p> <h2></h2> <h2>Nosso Modo de Fazer no Time:</h2> <p>Transforme sua carreira com o iFood! Somos uma empresa brasileira de tecnologia referência na América Latina. Por meio de soluções inovadoras, conectamos milhares de restaurantes a milhões de consumidores diariamente com uma média de 100 milhões de pedidos mensais. Além do delivery de comida, também somos Mercado, Farmácia e Pet. Temos também o iFood Pago, nossa Fintech, que engloba o iFood Benefícios, o vale alimentação e refeição do iFood e o próprio iFood Pago, o banco do restaurante. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que está sempre à frente com tecnologia de ponta e inovação constante.</p> <h2><br>Seu Cardápio Diário:</h2> <p>*&nbsp;Construir e evoluir agentes de IA que atendem restaurantes via WhatsApp, com foco em captação de investimento e aumento de pedidos para parceiros<br>* Entregar soluções ponta a ponta incluindo especificação prototipagem implementação testes e deploy<br>* Projetar e implementar integrações com WhatsApp Business API e provedores de mensageria garantindo confiabilidade e escalabilidade<br>* Desenvolver pipelines de prompting tool calling RAG e frameworks de avaliação de modelos e respostas<br>* Garantir privacidade e segurança de dados em conversas aplicando requisitos de LGPD e GDPR e práticas de AppSec para dados pessoais<br>* Instrumentar observabilidade com métricas logs tracing e monitoramento de erros e performance<br>* Colaborar com produto design security e outros times de engenharia para traduzir necessidades de negócio em soluções técnicas mensuráveis<br>* Responder a incidents conduzir postmortems e aplicar correções que eliminem causa raiz e melhorem resiliência<br>* Documentar decisões técnicas em RFCs ou ADRs e compartilhar conhecimento com o time</p> <h2>Ingredientes Que Buscamos:</h2> <p>* Domínio de LLMs e agentes incluindo prompting tool calling RAG e pipelines de eval<br>* Conhecimento sólido em Python ou Golang<br>* Experiência com WhatsApp Business API e integração com plataformas de mensageria<br>* Conhecimento aplicado de privacidade e segurança de dados em conversas LGPD GDPR e AppSec<br>* Capacidade de entrega backend ponta a ponta incluindo prototipagem testes automatizados e CI/CD<br>* Familiaridade com cloud AWS ou GCP e serviços gerenciados para deploy e operação<br>* Experiência com observabilidade métricas logs tracing e uso de ferramentas como Sentry Datadog e Amplitude<br>* Habilidade para decompor problemas complexos aplicar 80 20 e priorizar entregas de maior impacto<br>* Comunicação técnica clara para escrever RFCs ADRs e apresentar decisões a audiências diversas<br>* Mentalidade orientada a dados para definir e monitorar KPIs validar hipóteses e medir impacto</p> <h2>Para Realçar o Sabor:</h2> <p>* Participação em comunidades técnicas projetos open source ou InnerSource<br>* Experiência com infra e automação Kubernetes Docker Terraform<br>* Experiência com arquiteturas event driven Kafka ou serviços de mensageria similares<br>* Familiaridade com pipelines de ML e plataformas como Databricks<br>* Experiência com estratégias de releases progressivas feature flags canary e rollout controlado<br>* Experiência prévia em produtos conversacionais ou agentes que atendem canais de mensageria</p> <p></p> <p></p>