Especialista em Experiência do Parceiro | Cancelamento

<p></p> <h2>Nosso modo de fazer no time</h2> <p>Transforme sua carreira com o iFood! Somos uma empresa brasileira de tecnologia referência na América Latina. Por meio de soluções inovadoras, conectamos milhares de restaurantes a milhões de consumidores diariamente com uma média de 100 milhões de pedidos mensais. Além do delivery de comida, também somos Mercado, Farmácia e Pet. Temos também o iFood Pago, nossa Fintech, que engloba o iFood Benefícios, o vale alimentação e refeição do iFood e o próprio iFood Pago, o banco do restaurante. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que está sempre à frente com tecnologia de ponta e inovação constante.</p> <h2>Seu Cardápio Diário</h2> <ul> <li>Assumir responsabilidade ponta a ponta por uma frente, do diagnóstico ao rollout, com foco em resultado e impacto no negócio</li> <li>Realizar análises profundas em SQL e Excel sobre grandes bases de dados pouco tratadas para identificar fragilidades e oportunidades</li> <li>Traduzir análises em narrativas claras e acionáveis para diferentes públicos, incluindo parceiros e diretoria</li> <li>Provocar e sustentar decisões junto a produto, CX, comercial, financeiro e jurídico, equilibrando interesses de restaurante e cliente</li> <li>Conduzir múltiplos temas em paralelo, organizar prioridades e definir o que fica de fora com clareza sobre riscos assumidos</li> <li>Estabelecer rotina de análise da área, publicar e aplicar playbook com parceiros e medir impacto das ações</li> <li>Projetar, acompanhar e validar experimentos e políticas, incluindo testes A/B e grupos de controle, e monitorar resultados até operacionalização</li> </ul> <h2>Ingredientes que buscamos</h2> <ul> <li>Mentalidade de dono com capacidade de identificar onde está o valor e agir sem esperar direcionamento</li> <li>Comunicação e oratória com storytelling eficaz para parceiros e C-level</li> <li>Influência sem autoridade para construir alinhamento com times multidisciplinares e sustentar posições com dados</li> <li>Pensamento crítico e problem solving estruturado para questionar premissas e recortes</li> <li>Capacidade de decidir com informação incompleta, deixando explícito risco assumido</li> <li>Habilidade de priorização 80/20 e foco em entregas que geram impacto</li> <li>Conforto e autonomia para trabalhar com bases grandes e pouco tratadas, mantendo disciplina analítica</li> </ul> <h2>Para realçar o sabor</h2> <ul> <li>Experiência com grandes contas, atendimento a parceiros, política de reembolso e conciliação</li> <li>Experiência em implantação e monitoramento de testes A B em escala</li> <li>Uso maduro de IA como alavanca de análise e produção de material, com revisão crítica</li> <li>Experiência em consultoria, melhoria contínua de processos ou BI</li> <li>Conhecimento estatístico aplicado à experimentação e detecção de viéses</li> <li>Experiência com Databricks e criação de agents de IA</li> </ul> <hr> <h2>Sobre nós</h2> <p>No iFood, acreditamos na força da diversidade para gerar #Inovação e atingir #Resultados incríveis, por isso, não fazemos distinção para candidatos com deficiência, gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade, origem, constituição familiar e estética. Temos grupos compostos por foodlovers voluntários, onde falamos sobre Raça, Gênero, LGBTQI+ e PcD. Queremos ser a empresa onde pessoas escolham como lugar para se desenvolver e contribuir para a realização de sonhos, #AllTogether.</p> <p><a href="https://carreiras.ifood.com.br/diversity">Conheça nossas iniciativas →</a></p> <h2>Você tem fome de que?</h2> <p>Nós, FoodLovers, temos fome de inovação e resultado. Buscamos sempre fazer o nosso melhor, pensando "fora da caixa" e atuando com agilidade e responsabilidade! Temos fome de diversidade, conhecimento e compartilhamento. Trabalhamos em um ambiente de muita versatilidade. Sabe o que promove a nossa receita especial? As pessoas! Vem fazer parte disso🤝</p> <p>&nbsp;</p> <p>&nbsp;</p> <p>&nbsp;</p> <p>&nbsp;</p> <p></p>