Business Operations Specialist (Risk & Fraud)

<p><strong>COMO SEU TRABALHO PODE TRANSFORMAR O MUNDO</strong><br>Estamos em busca de uma pessoa especialista para atuar na frente de Eficiência Operacional dentro da FSBU (Financial Services Business Unit) como <strong>Business Operations Specialist (Risk &amp; Fraud)</strong>, uma área que vive um momento de consolidação e alta visibilidade na Hotmart.<br>Essa pessoa será responsável por identificar padrões de fraude, propor melhorias preventivas e corretivas e estruturar soluções de automação que reduzam atividades manuais e aumentem a eficiência operacional. <br><br><strong>APAIXONE-SE VOCÊ TAMBÉM</strong><br><em>Aqui, suas responsabilidades serão:</em></p> <ul> <li>Identificar padrões de comportamento suspeitos, tendências de fraudes e novos vetores de ataque através de análise de dados;</li> <li>Atuar de maneira proativa, propondo melhorias preventivas e corretivas nas variáveis de fraude e participando da criação de normas e regras de prevenção nos sistemas de Risk e FDM;</li> <li>Desenvolver soluções de automação para otimizar processos de investigação e mitigação de fraudes, reduzindo falsos positivos e melhorando a eficiência operacional;</li> <li>Conduzir auditorias internas relacionadas aos processos e controles da área;</li> <li>Mapear gargalos operacionais e estruturar soluções automatizadas para fluxos manuais e repetitivos;</li> <li>Validar hipóteses e pilotos antes de escalá-los para times de engenharia;</li> <li>Colaborar com equipes internas como IT, Data Science, Operações, Negócios e Produtos para elaborar e implementar soluções de prevenção à fraude;</li> <li>Atuar como ponto focal da frente de fraude end-to-end, revisitando processos sempre que necessário para garantir o melhor resultado sobre o problema;</li> <li>Manter-se atualizado sobre tendências, técnicas e novas abordagens de fraude e análise de risco.</li> </ul> <p><br><strong>HABILIDADES QUE BUSCAMOS</strong></p> <ul> <li>Análise de fraude e risco: experiência com prevenção e combate a fraudes, análise de risco e identificação de padrões suspeitos.</li> <li>Automação e eficiência operacional: capacidade de desenhar e implementar soluções para otimização de processos, com foco em redução de atividades manuais e ganho de escala.</li> <li>Programação e dados: domínio de SQL e Python para análise, investigação e construção de soluções automatizadas.</li> <li>Visualização de dados: conhecimento em Power BI para acompanhamento de indicadores e suporte à tomada de decisão.</li> <li>Mapeamento de processos: habilidade para identificar gargalos, revisitar fluxos e propor melhorias contínuas.</li> <li>Tomada de decisão analítica: capacidade de atuar com precisão, agilidade e senso crítico diante de cenários complexos.</li> <li>Colaboração multidisciplinar: atuação próxima a áreas como IT, Data Science, Operações, Negócios e Produtos para construção conjunta de soluções.</li> <li>IA: conhecimento em Cloude//GeminiPro ou nas ferramentas oficiais da Hotmart (Quiro/Astrobox) será considerado um diferencial.</li> </ul> <p>&nbsp;</p><div class="content-conclusion"><p><strong>POR QUE TRANSFORMAR AO NOSSO LADO?</strong></p> <ul> <li>Plano de saúde e odontológico com cobertura nacional, sem custo para o colaborador e com coparticipação para cônjuge e dependentes;&nbsp;</li> <li>Vale refeição/alimentação (Flash - bandeira Visa);&nbsp;</li> <li>Benefício flexível (Flash Multibenefícios - bandeira Visa), podendo ser destinado à alimentação, refeição, mobilidade (aplicativos de transporte, combustível, transporte público em SP), cultura, saúde e educação;</li> <li>Previdência privada;&nbsp;</li> <li>Vale transporte;</li> <li>Seguro de vida;</li> <li>Wellhub;</li> <li>Auxílio creche para filhos de até cinco anos;</li> <li>Budget de educação: valor destinado aos investimentos relacionados à sua educação, de forma a contribuir para desenvolver e potencializar suas competências;</li> <li>Incentivo ao aprendizado de idiomas por meio de plataforma online;</li> <li>Baby On Board: benefício oferecido para as pessoas que estão se preparando para a maternidade e paternidade;&nbsp;</li> <li>Licença maternidade estendida (180 dias);</li> <li>Licença Paternidade estendida (30 dias);</li> <li>Conexa Saúde: acesso online gratuito a profissionais da área da saúde - Nutricionista e Psicólogo;</li> <li>Participação anual nos lucros e resultados da companhia (PLR);</li> <li>Hotmart Recharge: bônus de 30% do salário bruto mensal, pago após cumprir o período aquisitivo de férias de 30 dias.</li> </ul> <p>&nbsp;</p> <p><strong>VEM PRA HOTMART</strong></p> <p>Fazer parte do nosso time é ter a certeza de que seu trabalho transforma vidas em escala global. Vem para a Hotmart e faça parte dessa transformação!</p> <p>&nbsp;</p></div>