Analista de Operações e Onboarding de Clientes

<p><strong>Seu bem-estar, nossa missão. Junte-se a uma empresa que torna o mundo mais saudável.</strong></p> <p><strong>CONHEÇA A GENTE</strong></p> <p>Estamos revolucionando o bem-estar corporativo. Nossa plataforma conecta colaboradores do mundo todo aos melhores parceiros em exercício físico, mindfulness, terapia, nutrição e rotina de sono – tudo em uma só subscrição. Com base em Nova York e equipe na Europa, América do Norte e América do Sul, nossa missão é fazer de toda empresa uma empresa de bem-estar.&nbsp;</p> <p>A gente acredita que o trabalho deve ser gratificante, inspirador e equilibrado. Aqui, você vai encontrar uma equipe que valoriza bem-estar, colaboração e perspectivas diversas, em um lugar onde paixão e criatividade rompem limites para criar impacto de verdade. Suas contribuições vão ajudar a construir um mundo mais saudável, para você e milhões de pessoas globalmente.</p> <p>&nbsp;</p> <p><strong>A OPORTUNIDADE</strong></p> <p>Estamos contratando <strong>Analista de Operações e Onboarding de Clientes&nbsp;</strong>para se juntar ao nosso time de <strong>Wellbeing Engagement</strong> em <strong>São Paulo</strong>!</p> <p>Procuramos uma pessoa altamente proativa, enérgica e focada em execução para se juntar ao nosso time de B2B2C Wellbeing Engagement. Você desempenhará um papel fundamental na viabilização e execução das propostas de engajamento de clientes e no lançamento de campanhas sob medida para nossas contas corporativas Enterprise (+5 mil colaboradores).</p> <p>Nesta posição, você conectará o planejamento à realidade, trabalhando em estreita colaboração com vendas, sucesso do cliente, parceiros e equipes de comunicação interna dos nossos clientes para entregar ONBOARDINGS impecáveis, webinars dinâmicos e ações de engajamento de alto impacto.</p> <p>Esta é uma oportunidade incrível para se juntar a um time de alta energia e ajudar a levar a nossa missão de tornar o bem-estar universal para milhares de colaboradores!</p> <p>&nbsp;</p> <p><strong>SEU IMPACTO</strong></p> <ul> <li><strong>Viabilização e Lançamento de Ações:</strong> Prestar suporte operacional e de execução direta para lançamentos de empresas e ações de engajamento, com foco em contas Enterprise (+5K colaboradores).</li> <li><strong>Coordenação de Parceiros e Fornecedores:</strong> Coordenar e operacionalizar iniciativas com parceiros e fornecedores externos, gerenciando produção gráfica, ativações em academias, webinars, aulas online/presenciais e compra de vouchers.</li> <li><strong>Facilitação de Webinars e Apresentações:</strong> Conduzir webinars e palestras ao vivo enérgicas e informativas sobre o Wellhub para novos clientes lançados e contas ativas, conectando-se bem com audiências corporativas diversas.</li> <li><strong>Gestão de Materiais e Orçamento Operacional:</strong> Preparar, adaptar e personalizar materiais de apresentação e manter a planilha do orçamento operacional do portfólio de engajamento atualizada e precisa.</li> <li><strong>Inovação em Formatos e Melhoria de Processos: </strong>Propor e testar novos formatos de ativação, canais de comunicação e melhorias de fluxo de trabalho para eliminar gargalos operacionais e aumentar a adoção dos colaboradores.</li> <li><strong>Viva a missão: </strong>inspire e empodere outras pessoas ao priorizar seu próprio bem-estar e de seus colegas. Crie um ambiente de apoio onde todas as pessoas se sintam à vontade para cuidar de si mesmas e encontrar um equilíbrio entre trabalho e vida pessoal.</li> </ul> <p>&nbsp;</p> <p><strong>QUEM É VOCÊ</strong></p> <ul> <li>Comunicação verbal e escrita clara, envolvente e assertiva, com confiança para falar em público e conduzir webinars ao vivo para grandes audiências corporativas.</li> <li>Mentalidade de dono (ownership), postura proativa, foco em execução hands-on e capacidade de gerenciar múltiplos projetos e prazos simultaneamente em um ambiente dinâmico.</li> <li>Domínio de ferramentas de produtividade e colaboração, especialmente Google Workspace (Google Sheets/Planilhas e Google Slides/Apresentações).</li> <li>Conhecimento ou vivência prévia com ferramentas de gestão de tarefas/projetos (como Jira, Asana ou Trello) e plataformas de transmissão (Zoom, Google Meet).</li> <li>Vivência prévia em produção de eventos B2B2C, operações de atendimento/clientes, trade marketing ou suporte a times de RH/Comunicação interna é um diferencial.</li> <li>Nível de inglês intermediário para alinhamentos internos e leitura de documentações (inglês não é obrigatório para a rotina direta, servindo como diferencial para desenvolvimento de carreira).</li> </ul> <p>&nbsp;</p> <p><strong>O QUE OFERECEMOS PARA VOCÊ</strong></p> <p>Criamos um ambiente de trabalho para você prosperar em todas as dimensões da sua vida. A gente faz isso por meio de benefícios bem pensados, recursos para o bem-estar emocional e uma cultura que empodera cada pessoa a realmente se conectar com seu papel aqui e ser dona dele, balanceando isso com o próprio bem-estar.</p> <p>Nosso programa de benefícios flexíveis ajuda você a customizá-los de acordo com as suas necessidades!</p> <p><strong>Nossos benefícios incluem:</strong></p> <p><strong>WELLHUB:</strong> Plano Gold+ gratuito, com acesso a milhares de academias e estúdios, programas fitness digitais e recursos online para meditação, nutrição, suporte de saúde mental, rotina de sono e mais. Você também pode adicionar até 3 familiares ao seu plano, garantindo que quem mais importa para você tenha acesso a bem-estar.</p> <p><strong>WELLZ:</strong> Um recurso único e completo para o bem-estar mental. O Wellz oferece jornadas personalizadas que combinam sessões semanais de terapia cognitivo-comportamental (52 por ano) e conteúdo à demanda.</p> <p><strong>SAÚDE E CUIDADO:&nbsp;</strong>Plano de saúde, plano odontológico e seguro de vida.</p> <p><strong>TRABALHO FLEXÍVEL:&nbsp;</strong>Com o regime de trabalho que prioriza flexibilidade, a gente oferece vagas híbridas e remotas, para que tenha a liberdade de trabalhar do jeito que funciona melhor para você. O modelo de trabalho desta vaga específica pode ser discutido com a pessoa recrutadora e com a liderança. Quando você entrar no Wellhub, também pode usar o nosso reembolso de home office para montar o seu escritório em casa!</p> <p><strong>CRONOGRAMA FLEXÍVEL:</strong> Flexibilidade não se restringe só a onde a gente trabalha – também inclui poder moldar como e quando trabalhamos. Em parceria com suas lideranças, as pessoas definem seus cronogramas para estarem alinhados com diferentes fuso-horários, necessidades de cada equipe e cada rotina pessoal.</p> <p><strong>DESCANSO REMUNERADO:</strong> Se desconectar e recarregar as energias é muito importante. Por isso, oferecemos férias após 6 meses de trabalho + 3 dias de folga por ano + 1 dia de folga a cada ano na empresa (somando até 5 dias) + 1 dia de folga no mês do seu aniversário!&nbsp;</p> <p><strong>LICENÇA PARENTAL REMUNERADA:&nbsp;</strong>Receber um novo membro na família é um dos momentos mais especiais da vida. Queremos que cada pessoa colaboradora possa estar presente de verdade e aproveite esse tempo em família. Por isso, oferecemos licença parental 100% remunerada a todos os novos pais. Quem dá à luz também tem direito à licença estendida (Empresa Cidadã) e a um período de adaptação (ramp-back), em que pode trabalhar meio-período até se ajustar à nova rotina.&nbsp;</p> <p><strong>DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL:</strong> Tenha acesso a plataformas globais de aprendizado, participe de sessões interativas, construa seu mapa de desenvolvimento personalizado e explore nossas oportunidades internas. Aqui, a gente foca em aprendizado e feedback contínuos para apoiar sua jornada em direção ao sucesso – tanto pessoal quanto profissional.</p> <p><strong>CULTURA:&nbsp;</strong>Você vai se juntar a uma equipe de pessoas dedicadas, que se unem para romper limites, apoiar umas às outras e criar impacto duradouro no bem-estar corporativo. Nós vencemos em conjunto, cultivando relações de confiança por meio de comunicação transparente e de uma cultura em que cada perspectiva importa. <a href="https://wellhub.com/en-us/careers/our-values/">Entenda mais sobre nossos valores e cultura.</a></p> <p>&nbsp;</p> <p><strong>Quer ver como é realmente trabalhar aqui? Siga a gente no </strong><a href="https://www.instagram.com/lifeatwellhub/"><strong>Instagram</strong></a><strong> @lifeatwellhub e assista ao vídeo do nosso time no </strong><a href="https://www.youtube.com/watch?v=ZgIPiszTVm4"><strong>YouTube</strong></a><strong>!</strong></p> <p>&nbsp;</p> <p><strong>Diversidade, Equidade, Inclusão e Pertencimento @ Wellhub</strong></p> <p>Buscamos criar um ambiente colaborativo, acolhedor e inclusivo, onde todo mundo sinta que faz parte.&nbsp;</p> <p>O Wellhub é um empregador comprometido com a promoção de oportunidades equitativas. Todas pessoas qualificadas que se candidatarem serão igualmente consideradas, sem discriminação por raça, religião, cor, sexo, identidade ou expressão de gênero, orientação sexual, idade, deficiência física ou mental não desqualificante, nacionalidade, condição de veterano ou qualquer outra base coberta pela lei apropriada.</p> <p>Nosso compromisso com a inclusão também se estende à forma como reconhecemos e remuneramos nossas pessoas colaboradoras. Temos orgulho de ser uma empresa Syndio Fair Pay Certified, um certificado que reflete a nossa dedicação contínua a práticas de remuneração justas e equitativas em toda a nossa equipe global. <a href="https://www.linkedin.com/posts/wellhub_fairpay-syndio-activity-7407826561531363328-wbN_?utm_source=share&amp;utm_medium=member_desktop&amp;rcm=ACoAAAzHQWABKsRqcpvxy4QpDCJNe_szRdC4hgY">Leia mais aqui.</a></p> <p>Dúvidas sobre como tratamos seus dados pessoais?&nbsp;<a href="https://wellhub.com/en-us/careers/job-applicant-privacy-notice/#:~:text=Aviso%20de%20Privacidade%20para%20Candidatos">Consulte nosso Aviso de Privacidade do Candidato a Emprego. </a></p> <p>&nbsp;</p> <p><span style="color: rgb(255, 255, 255);"><strong>&nbsp;#LI-HYBRID</strong></span></p> <p>&nbsp;</p>