Analista Sênior - Sistema Função (Sustentação)

<p>&nbsp;</p> <p><span style="font-size: 10pt; font-family: verdana, geneva, sans-serif;"><strong>No seu dia dia:</strong></span></p> <ul> <li>O profissional terá participação ativa nos estudos e análises sobre os processos, contribuindo junto a área de negócios, esteira, visando identificar riscos e oportunidades de negócios;</li> <li>Avaliação de soluções propostas pelo fornecedor para correção de demandados;</li> <li>Contribuir com a equipe e demais áreas internas na execução de demandas, sanando possíveis dúvidas;</li> <li>Avaliação contínua de processos, apresentando melhorias contínuas em rotinas e fluxos;</li> <li>Acompanhamento de homologação de correções e melhorias junto aos usuários até a implantação no ambiente produtivo, sanando dúvidas, realizando análise de problemas e quando necessário direcioná-lo ao fornecedor através de chamados;</li> <li>Acompanhar e desenvolver indicadores para mensurar a eficácia do atendimento dos chamados, requisições e produção;</li> <li>Participar de war room, realizar plantão semanal, acompanhamento do ambiente e&nbsp; realizar troubleshoot para identificar os problemas.</li> </ul> <p><strong>Experiência em Sustentação</strong></p> <ul> <li>Vivência sólida em&nbsp;atuação de sustentação de sistemas, incluindo:</li> <li>Diagnóstico e resolução de incidentes em produção;</li> <li>Correção de bugs e melhorias contínuas;</li> <li>Apoio técnico a usuários e áreas parceiras;</li> <li>Monitoramento de aplicações e análise de logs;</li> <li>Atuação preventiva para garantir estabilidade e performance dos sistemas;</li> <li>Participação em processos de implantação e pós-implantaçã;</li> <li>Experiência de 3 anos no cargo.</li> </ul> <p><strong>Pré-requisitos</strong></p> <ul> <li><strong>Disponibilidade para atuar em modelo híbrido (3 vezes presenciais na Faria Lima, São Paulo)</strong>;&nbsp;</li> <li>Superior completo voltado para a área de Tecnologia;</li> <li>Experiência sólida como com módulos da Função: <ul> <li>Contábil</li> <li>Portabilidade</li> <li>Movimentação financeira: fluxo de baixas, averbação, estornos, entre outras movimentações que podem ocorrer no fluxo de vida de um contrato</li> <li>FGTS</li> <li>INSS</li> <li>Consignado Privado</li> <li>Comissões</li> </ul> </li> <li>Conhecimentos em Banco de Dados - SQL;</li> <li>Conhecimento em WebServices Rest e Soup;</li> <li>Dynatrace;</li> <li>Conhecimento em Cloud (AWS) - Kubernetes e Docker;</li> <li>Conhecimento em Cloud (AWS) - Kubernetes e Docker.</li> </ul> <p><strong>Soft Skills</strong></p> <ul> <li>Proatividade;</li> <li>Boa comunicação;</li> <li>Autogerenciamento;</li> <li>Atitude de dono.</li> </ul> <p><strong>Diferenciais</strong></p> <ul> <li>Spring Boot</li> <li>RabbitMQ</li> <li>Kafka</li> </ul> <p><span style="font-size: 10pt; font-family: verdana, geneva, sans-serif;"><strong>Benefícios:</strong></span></p> <ul> <li>Participação nos Lucros e Resultados (PLR);</li> <li>Auxílio Alimentação e Refeição;</li> <li>Plano Médico;</li> <li>Plano Odontológico;</li> <li>Auxílio Creche/Babá;</li> <li>Vale Transporte;</li> <li>WellHub;</li> <li>TotalPass;</li> <li>Programa de Apoio Pessoal (EAP);</li> <li>Planos por adesão como Previdência Privada e Seguro de Vida;</li> <li>Desconto em Farmácia;</li> <li>Programa de Gestantes;</li> <li>Licença Maternidade e Paternidade Estendida – empresa Cidadã.</li> </ul>