Especialista de Projetos II - Transformação de Processos e Sistemas

<div class="content-intro"><div>📚<strong>&nbsp;&nbsp;</strong><u><strong>Feita de pessoas que transformam a educação</strong></u>&nbsp;<br><br></div> <div><strong>Todas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência.&nbsp;</strong></div></div><p>&nbsp;</p> <p><strong>No dia a dia você irá:</strong></p> <ul> <li> <h3 data-pm-slice="1 3 []">No dia a dia, você irá:</h3> <ul data-spread="false"> <li> <p>Liderar o mapeamento de processos atuais (As-Is), desenhar os fluxos futuros (To-Be) e identificar gaps, necessidades de adaptação e oportunidades de padronização.</p> </li> <li> <p>Estruturar o plano macro de Gestão da Mudança (GMUD) e acompanhar a execução das ações sob sua responsabilidade, do time e das áreas parceiras.</p> </li> <li> <p>Conduzir agendas com as equipes de Produto e TI para traduzir necessidades operacionais em requisitos de negócio, contribuindo para a priorização de novas funcionalidades no backlog.</p> </li> <li> <p>Mediar discussões e conflitos entre áreas, construir consensos sobre regras de negócio e influenciar lideranças na definição de soluções e padrões corporativos.</p> </li> <li> <p>Avaliar os impactos das mudanças ao longo do ciclo do pedido, garantindo que as decisões e implementações não prejudiquem a experiência do cliente final.</p> </li> <li> <p>Liderar a mobilização de times e áreas parceiras para solucionar problemas críticos, estruturando planos de ação e acompanhando correções de processos.</p> </li> <li> <p>Orientar pares e apoiar a priorização das atividades dos key users, garantindo alinhamento entre as necessidades do projeto e as demandas da operação.</p> </li> <li> <p>Utilizar dados para estruturar análises, embasar decisões e apoiar a priorização das iniciativas.</p> </li> <li> <p>Centralizar registros de discovery, regras de negócio e decisões tomadas, garantindo rastreabilidade, clareza e fácil acesso às informações.</p> </li> </ul> <h3>O que buscamos:</h3> <ul data-spread="false"> <li> <p>Experiência com fluxos corporativos de ponta a ponta, especialmente <strong>Lead-to-Cash</strong>, regras comerciais complexas e soluções de e-commerce.</p> </li> <li> <p>Experiência prática em projetos de implantação de sistemas, incluindo planejamento e execução de iniciativas de gestão da mudança.</p> </li> <li> <p>Domínio de metodologias de mapeamento e modelagem de processos, como <strong>BPMN e RACI</strong>.</p> </li> <li> <p>Domínio de <strong>SQL</strong> e habilidade para construir, analisar e estruturar painéis de indicadores.</p> </li> <li> <p>Capacidade de traduzir processos operacionais em regras de negócio claras e requisitos para soluções sistêmicas.</p> </li> <li> <p>Visão sistêmica para conectar diferentes etapas da jornada, identificar dependências e avaliar impactos das decisões entre áreas.</p> </li> <li> <p>Habilidade de negociação, influência e mediação de conflitos, com capacidade de construir consensos entre diferentes stakeholders.</p> </li> <li> <p>Comunicação estruturada e storytelling baseado em dados, conectando análises, problemas e recomendações às necessidades do negócio.</p> </li> <li> <p>Organização e disciplina para documentar processos, decisões e planos de ação.</p> </li> </ul> </li> </ul> <p>&nbsp;</p> <p><span data-sheets-root="1">REQ-72abede3-0757-4512-b63d-3a041ff141d8</span></p> <p>&nbsp;</p><div class="content-conclusion"><div><u><strong>O que você vai encontrar na Arco, além de pessoas incríveis:</strong></u>&nbsp;&nbsp;<br><br></div> <div>+ Vale alimentação e/ou refeição Flash&nbsp;<br>+ Plano de saúde e odontológico SulAmerica</div> <div>+ Vale transporte para vagas presenciais e híbridas</div> <div>+ Licença maternidade e paternidade estendida&nbsp;</div> <div>+ Auxílio creche&nbsp;</div> <div>+ Cuidado com a saúde: parceria com a Wellhub e Zenklub</div> <div>+ Incentivo à educação</div> <div>+ Desconto em passagens aéreas&nbsp;<br>+ Parceria com plano de saúde para Pet&nbsp;<br>+ Acesso aos materiais didáticos Arco para filhos de colaboradores<br>+ Parcerias para MBA e Pós Graduação</div> <div>&nbsp;</div> <div><u><strong>#MaisDiversidade</strong></u><strong>&nbsp;</strong>&nbsp;</div> <div>Acreditamos que em um ambiente diverso e inclusivo nossas&nbsp;<strong>pessoas serão mais felizes, engajadas</strong>&nbsp;e com&nbsp;<strong>mais chances de atingir o seu máximo potencial</strong>. Por isso, aqui na Arco, respeitamos e valorizamos a igualdade de direito, reconhecemos as singularidades e acreditamos que&nbsp;<strong>todas</strong>&nbsp;as pessoas podem contribuir para o nosso propósito. <strong>#VemPraArco&nbsp;</strong></div> <p>&nbsp;</p></div>